Video: Cómo hacer un Cuadro de mando Integral Parte 3 - Balanced Scorecard Parte 3 - Implementación 2025
En konkurransefortrinn er det som gjør deg bedre enn konkurransen i dine kunders sinn. Begrepet ble først brukt til bedrifter, men det fungerer for alle, fra ansatte til land.
Før du beskriver din konkurransefortrinn, må du kjenne disse tre determinanter.
- fordelen. Enten det er en god eller en tjeneste, må du være klar over fordelene du får med produktet. Det må være noe som kundene dine virkelig trenger, og som tilbyr ekte verdi. Du må vite ikke bare produktets egenskaper, men også fordelene med hvordan de fordeler kundene dine. Det betyr at du hele tiden er klar over nye trender som påvirker produktet, spesielt ny teknologi. For eksempel var aviser sakte for å svare på tilgjengeligheten av gratis nyheter på internett.
- Målmarkedet. Hvem er dine kunder? Du må vite nøyaktig hvem som kjøper fra deg, og hvordan du kan gjøre livet bedre. Det er slik du skaper etterspørsel, driveren for all økonomisk vekst. Aviser målmarkedet drev til eldre mennesker som ikke var komfortable å få sine nyheter på nettet.
- konkurranse. Det er mer enn bare like selskaper eller produkter. Den inneholder alt annet kunden kan gjøre for å møte behovet du kan oppfylle. Aviser trodde deres konkurranse var andre aviser til de skjønte at det var internett. De kjempet for å konkurrere med en nyhetsleverandør som var øyeblikkelig og gratis.
For å lykkes, må du kunne artikulere fordelen du gir til målmarkedet som er bedre enn konkurransen >. Det er din konkurransefortrinn. Du må forsterke denne meldingen i enhver kommunikasjon til kundene dine. Det inkluderer reklame, PR, og salgs hjelpemidler.
Det inkluderer til og med butikk og ansatte.
Michael Porter og bærekraftig konkurransefortrinn
Bare fordi et selskap er markedsleder nå, betyr det ikke at det blir for alltid. Et selskap må skape klare mål, strategier og operasjoner for å bygge bærekraftig konkurransefortrinn. Bedriftskulturen og verdiene til de ansatte må være i samsvar med disse målene. Det er vanskelig å gjøre alle disse tingene bra. Derfor kan få selskaper skape en bærekraftig konkurransefortrinn.
I 1985 skrev professor Michael Porter i Harvard Business School
Competitive Advantage. Det er den endelige handelsskolen lærebok om emnet. Porter skisserte de tre primære måtene selskapene oppnådde en bærekraftig fordel. De er kostnadsledelse, differensiering og fokus. Porter identifiserte disse strategiene ved å undersøke selskaper.
Kostnadsledelse
betyr at du gir rimelig verdi til en lavere pris. Bedrifter gjør dette ved kontinuerlig forbedring av operasjonell effektivitet. Det betyr vanligvis å betale sine arbeidere mindre. Noen kompenserer ved å tilby immaterielle fordeler som aksjeopsjoner, fordeler eller salgsfremmende muligheter. Andre utnytter ufaglært arbeidsoverskudd. Etter hvert som disse bedriftene vokser, kan de bruke stordriftsfordeler og kjøpe i bulk. Walmart og Costco er gode eksempler på kostnadsledelse. Men noen ganger betaler de sine arbeidere mindre enn levekostnadene. Høyere minimumslønner truer deres fordel.
Differensiering
betyr at du gir bedre fordeler enn noen andre. Et selskap kan oppnå differensiering ved å tilby et unikt produkt av høy kvalitet. En annen metode er å levere det raskere. En tredjedel er å markedsføre på en måte som når kundene bedre. Et selskap med en differensieringsstrategi kan kreve en premiumpris. Det betyr at det vanligvis har en høyere fortjenestemargin. Bedrifter oppnår typisk differensiering med innovasjon, kvalitet eller kundeservice. Innovasjon betyr at du møter de samme behovene på en ny måte. Et utmerket eksempel på dette er Apple. IPod var nyskapende fordi det tillot deg å spille hvilken musikk du vil, i hvilken som helst rekkefølge.
Kvalitet betyr at du gir det beste produktet eller tjenesten. Tiffany's kan lade mer fordi patrons ser det som det beste. Kundeservice betyr å gå ut av veien for å glede shoppere. Nordstroms var den første som tillod avkastning uten spørsmål.
Fokus
betyr at du forstår og betjener målmarkedet bedre enn noen andre. Du kan bruke enten kostnadsledelse eller differensiering for å gjøre det. Nøkkelen til å fokusere er å velge et bestemt målmarked. Ofte er det en liten nisje som større selskaper ikke serverer. For eksempel bruker samfunnsbanker en fokusstrategi for å oppnå bærekraftig konkurransefortrinn. De retter seg mot lokale småbedrifter eller personer med høy nettoverdi. Målgruppen har en personlig preg som de store bankene kanskje ikke kan gi. De er villige til å betale litt mer i avgifter for denne tjenesten. Disse bankene bruker en differensieringsform for fokusstrategien. Hvordan land bruker konkurransefortrinn
Et land kan også skape konkurransefortrinn. Det kalles nasjonal konkurransefortrinn eller komparativ fordel. For eksempel bruker Kina kostnadsledelse. Det eksporterer lavprisprodukter på et rimelig kvalitetsnivå. Det kan gjøre dette fordi levestandarden er lavere, så det kan betale sine arbeidere mindre. Det løser også verdien av sin valuta, yuanen, til en verdi lavere enn dollaren.
India startet som kostnadsleder, men beveger seg mot differensiering.Det gir dyktige, tekniske, engelsktalende arbeidstakere til en rimelig lønn. Japan endret også sin konkurransefortrinn. På 1960-tallet var det en kostnadsleder som utmerkede seg på billig elektronikk. På 1980-tallet hadde det skiftet seg til differensiering i kvalitetsmerkene, som for eksempel Lexus.
Amerikas komparative fordel er innovasjon. U. S. selskaper bringer innovative produkter til markedet raskere enn andre land. Et godt eksempel er Silicon Valley, Amerikas nyskapende fordel. Amerika er så nyskapende fordi det har en stor og velstående innenlands forbrukerbase. Det er enkelt å teste nye produktideer og utarbeide bugs hjemme. Når de er vellykket, markedsføres de over hele verden.
Amar Bhidé gir et godt poeng i
Den venturesome økonomien: Hvordan innovasjon opprettholder velstand i en mer forbundet verden . Selv om USA begynner å ligge bak andre land i å produsere ingeniører, er det fortsatt bedre å bringe innovasjoner til markedet. For mer, se Hvordan Natural Resources Boost America's Advantage.
Er Supply Chain din konkurransefortrinn?
Optimaliserer du kostnadene og kundeservice? Dine konkurrenter er. Optimalisert forsyningskjede gir rask levering, forbedrer nøyaktigheten og koster mindre.
Anbefalt Lesing for Katherine Anne Porter - Hva å lese av og om Katherine Anne Porter
Start studiet av Katherine Anne Porters arbeid med sine Pulitzer-prisbelønte samlede historier, som er sikker på å lese klassikere som "Flowering Judas", "Holiday", "María Concepción" og "The Jilting of Granny Weatherall. "Så fortsett til hennes trio av novellas, sa å være den mest selvbiografiske av hennes arbeid.
Utvikle din konkurransefortrinn for e-handel i dag
Det er ganske enkelt å vurdere en e-handel -Commerce oppstart. Alt du trenger å gjøre er å se om det er noen ekte e-handels konkurransefortrinn i modellen.