Hva er Small Business Saturday og hva det betyr for deg

Mange små bedrifter kan suksessfullt øke kundeengasjementet og salget ved å bli involvert i etablerte markedsføringshendelser som oppstår år etter år. Small Business Saturday er en slik begivenhet. Her er en titt på hva denne dagen handler om og hvordan småbedrifter kan dra nytte av å feire Small Business Saturday.

Hva er småbedrifter lørdag?

Small Business Saturday er en dag hvert år satt til side for å støtte små bedrifter over hele USA.

Begivenheten ble startet av American Express i 2010, og feires på lørdag etter Thanksgiving. Plassert mellom Black Friday og Cyber ​​Monday, oppfordrer denne hendelsen forbrukerne til å komme seg ut og handle på deres lokale nabolagsbutikker.

I 2016 deltok en anslagsvis 112 millioner kunder i den syvende årlige Small Business lørdag ved å handle på lokale butikker og sette ny rekord for arrangementet. Målet med Small Business Saturday er å minne forbrukerne på at de spiller en nøkkelrolle i å hjelpe de små bedriftene i deres samfunn til å trives, og oppfordre dem til å komme seg ut og handle og spise på lokale bedrifter. Stiftende partner American Express holder trenden videre etter Small Business lørdag og hele året med Shop Small-kampanjen - en landsdekkende bevegelse for å feire små bedrifter hver dag.

Hva betyr småbedrifter lørdag for meg?

Hvis du har en lokal murstein og en mørtelbutikk eller restaurant, er kraften til denne hendelsen viktig for deg.

Små bedrifter Lørdag er en flott tid til å fokusere på markedsføringsarbeidet ditt på lokalsamfunnet. Start med å oppdatere markedsplanen din for å bruke lokale SEO-markedsførings taktikker, sosiale medier og PR for å sette fokus på virksomheten din i samfunnet.

Den beste delen er at du ikke trenger å starte fra begynnelsen - American Express har skapt en rekke gratis småbedrifter i lørdagens ressurser som kan hjelpe din bedrift til å skille seg ut og nå og tiltrekke seg nye kunder.

Dette er hva du får når du laster ned butikken Small:

• Butikk Små plakat: Skriv ut denne plakaten, fyll inn firmanavnet ditt og hvilke kunder som elsker kjærligheten din. Deretter viser plakaten i butikken din for å vise at du deltar i butikken Small.
• Event Flyer: Bruk denne flygeren for å hjelpe deg med å få meldingen om spesielle arrangementer du er vert for i butikken din og inspirere kunder til å handle Small med deg.
• E-postmall: Denne malen er en utmerket guide for påminnelsesmeldinger til kundene dine, og lar dem få vite at de kan handle små på bedriften din. Tilpass meldingen ved å legge til et bilde eller en logo og koblinger til dine sosiale profiler.
• Facebook Cover Photo: Last opp dette bildet på Facebook-siden din for å minne deg på dine følgere for å stoppe av bedriften din.
• Sosialmediebilder og innleggsmaler: Hjelpe å drive trafikk til virksomheten din ved å legge inn butikk Små grafikk og tilpassede innlegg på dine sosiale medieplattformer som Facebook, Instagram og Twitter.

Pass på at du tar deg tid til å få butikken din klar til å imøtekomme økt fottrafikk på Small Business Saturday. Få din Butikk Små skilting opp og klar, og overvei å tilby noen spesielle butikkpenger i butikken, som kaffe, snacks og kuponger om dagen.

Hvis du lykkes med å skape et kundevennlig miljø, vil du få flere kunder gjennom døren, og forhåpentligvis mer salg.

En av de beste funksjonene i Small Business Saturday er det løftet det gir til ideen om fellesskap. Du kan utnytte arrangementet for å starte løpende samarbeid med andre bedriftseiere. Utforsk partnerskap som hjelper begge bedriftene dine til å nå et bredere publikum, få mer fottrafikk i butikkene dine og øke kjøpene på begge stedene. Det kan være like enkelt som å distribuere kuponger eller flygeblad til andre virksomheter i butikken din, eller det kan være et år lang markedsføringspartnerskap som involverer samhostede hendelser og spesielle kampanjer.

Du kan også bruke Small Business Saturday for å bli kjent med kundene dine litt bedre. Begynn med å bruke undersøkelser som fører opp til Small Business Saturday for å spørre kundenes innspill på dine produkter og tjenester, butikkopplevelsen i butikken, kundeservice og mye mer.

Pass på at du lytter nøye til tilbakemeldingen du mottar, og prøver å innlemme kundens innsikt i bedriften din på måter som fører til enda mer kundetilfredshet. Kunder elsker å ha mulighet til å veie inn og ha en stemme med de små bedriftene de elsker, spesielt hvis det betyr at de får bidra til fremtidens suksess i virksomheten ved å dele sine tanker og ideer.

Hva hvis min bedrift ikke er murstein og murbruk?

Du kan fortsatt utnytte Small Business lørdag, selv om virksomheten din ikke har en lokal butikk eller butikk. Mange av ideene ovenfor kan brukes til en Internett-bedrift med bare noen få tweaks. Du kan for eksempel samarbeide med andre Internett-bedrifter for å doble rekkevidden. Og du kan sikkert bruke de digitale verktøyene som tilbys i Shop Small-settet for å få ordet ut på nettstedet ditt og i sosiale medier.

Hvis du har en e-handelsbutikk, har du en utmerket mulighet til å utnytte Small Business Saturday og Shop Small. Prøv å slå av en kampanje på småbedrifter lørdag som tilbyr rabatter, spesialtilbud eller VIP-medlemskap i en begrenset periode. Fremme kampanjen ved å bruke sosiale medier til å engasjere seg med dine nåværende og potensielle kunder.

I tillegg til disse Small Business Saturday og Shop Small Resources, er American Express OPEN Forum en online ressurs laget spesielt for småbedriftseiere. Nettstedet gir artikler, videoer, innsikt og tips, og et sted å koble til med andre gründere for å bidra til å utvide virksomheten din.Du kan søke på nettstedet for tips om bruk av småbedrifter lørdag og andre markedsføringshendelser.

Husk, ikke bare kan du lage dine egne markedsføringskampanjer rundt Small Business Saturday, men du kan gjøre Shop Small til en del av markedsføringsstrategien hele året.