Ord av munn vs viral markedsføring

Munn-munn markedsføring eller viral markedsføring? Hva er forskjellen?

Nylig har jeg delt med deg noen få tips om hvordan du genererer muntlig markedsføring for din bedrift. Jeg mottok noen få e-postmeldinger og kommentere innlegget på forskjellen mellom ord-til-munn markedsføring og viral markedsføring, så jeg skjønte hvilken bedre tid å utforske forskjellene i disse to typer markedsføring.

Munn-markedsføring er når en bedrift gjør noe, og forbrukeren forteller fem til ti venner.

Munn-markedsføring har en ekko-effekt. Den innledende lyden er høy, og den fades deretter inn i bakgrunnen.

Viral markedsføring, i motsetning til ord-til-munn-markedsføring, har en sammensatt effekt. En forbruker forteller fem til ti personer, og så sier de fem til ti personer ytterligere fem til ti personer. Drivkraften bak de fleste virale kampanjer er den lidenskapen en forbruker bærer. Det er som et virus som kontinuerlig smitter flere mennesker og sprer seg uten å kreve mer markedsføringsinnsats.

Mens de to er like som du ser, er de ikke det samme.

Munn-munn-markedsføring er en viktig komponent for veksten av en liten bedrift. Det er ofte muntlig markedsføring som gjør at små bedrifter kjører i de tidlige driftsdagene når det er liten eller ingen markedsføringsbudsjett. Forbrukeren deler sin erfaring med dine produkter eller tjenester, og de deler det med familie og venner. Det øker forbrukerbasen din og øker salget.

Viral markedsføring handler mer om å nå ut og berøre forbrukerens lidenskapspunkt, slik at lidenskapen driver meldingen og meldingen fortsetter å nå massene uten hjelp fra deg. Du kan orkestrere en viral kampanje, men svært sjelden er virale kampanjer som er orkestrert som vellykkede som de som bare drives av en forbrukers lidenskap.

For at det skal lykkes, må forbrukeren føle at de har en personlig innsats og investering i kampanjens suksess.

Det er også viktig å innse at suksessen til en viral kampanje er avhengig av kjøretøyene som brukes til å overføre meldingen. Det er selskaper som er mer viralt rustet enn andre. For å skape en sterk viral link, må meldingen kunne transportere fra fjernsynsreklame til radio og andre utvidede sendingsmetoder til internettets kraft.

La oss ta en titt på noen få eksempler:

Eksempler på Word of Mouth Marketing

Starbucks - Starbucks er avhengig av ord for munn for deres markedsføring; du vil finne at de unngår transaksjonsreklame til fordel for ord til munn-markedsføring. De investerer i sine sosiale medier programmer for å fremme ordet av munnen presse og oppfordre kundene til å kommentere og dele.

Red Bull - Du ser svært lite når det gjelder reklame når det gjelder Red Bull, de fokuserer mer på å drive ord til munn gjennom eventmarkedsføring. En førsteklasses begivenhet som passer bra for dem, er Red Bull Wings Team. Denne gruppen kjører rundt i Red Bull-merkekjøretøyer som deler prøver av Red Bull.

Coca-Cola - Husk HillTop-annonsen som Coca-Cola gjorde?

Hvis ikke, kanskje teksten vil gi et minne - "Jeg vil gjerne kjøpe verden en koks." Er sangen fast i hodet ditt? Denne jingleen hadde hele verden å synge, og hvis det ikke var nok, ble det nylig revidert på Mad Man-serien som hadde alle humming det igjen. Sangen talte om enhet og toleranse, og som forbrukere gravitated vi til det og delte den.

Virale markedsføringseksempler

Gale menn selv - Snakker om gale menn i den tredje sesongen av gale menn, jobbet de med å lage buzz gjennom et program som heter Mad Men Yourself. Søknaden som en avatar skaperen som hjalp deg med å skape en avatar som gjorde en 60-tallet stilisert versjon av deg selv. Nettstedet mottok over en halv million besøkende den første uken. Etter fem år kan du fortsatt bruke programmet, og det går sterkt.

Dove - Velg den vakre

- Dette var en kampanje som viste en viral video av en kvinne som gikk gjennom en svingdør som sa enten "gjennomsnittlig" eller "vakker". Denne kampanjen appellerte til følelser av kvinner, det var relatable, og kvinner delte den. I prosessen lærte det betydningen av "ekte skjønnhet". Det handlet ikke om reklameprodukt; Det handlet om å dele en melding som alle kunne forholde seg til. Som konklusjon er den store forskjellen mellom ord-til-munn markedsføring og virus at munn-til-munn ofte drives av deg markedsføreren eller bedriftseier og viral markedsføring drevet av forbrukernes lidenskap, og suksessen gjør det ikke avhenger av deg.