Vil du vite nøkkene til ansattes tilfredshet?

Amerikanere i alle aldre og inntektsbeslag fortsetter å bli stadig mer ulykkelige på jobben - en langsiktig trend som bør være alvorlig for arbeidsgivere, ifølge en rapport fra konferansen.

Rapporten, basert på en undersøkelse av 5.000 amerikanske husholdninger gjennomført for The Conference Board av TNS , finner bare 45 prosent av de undersøkte at de er fornøyd med deres arbeidsplasser, ned fra 61. 1 prosent i 1987, det første året som undersøkelsen ble gjennomført.

- 9 ->

De dårlige nyhetene om ansattes tilfredshet

Mens den totale medarbeidertilfredsheten har gått ned til 45 prosent, er andelen medarbeidere fornøyd med jobbene deres laveste i 25-aldersgruppen med bare 35. 7 prosent fornøyd. Blant de ansatte i aldersgruppen 25-34, 47, 2 prosent er fornøyd; ansatte i aldersgruppen 35-44 scoret 43. 4 prosent i jobbtilfredshet.

Ansatte i aldersgruppen 45-54 scoret 46. 8 prosent; ansatte 55-64 scoret 45. 6 prosent i ansatt tilfredsstillelse, og av de ansatte er 65 år og over, 43. 4 prosent er fornøyd.

Konsekvenser for arbeidsgivere med fallende ansattes tilfredshet

Medarbeidernes tilfredshet på jobben har gått betydelig ned de siste tjue årene, da disse tallene indikerer - og jeg forutsier at medarbeider tilfredshet vil bli verre de neste årene. En kombinasjon av hendelser skaper en perfekt storm som påvirker medarbeidernes tilfredshet.

En generasjon medarbeider som føler seg berettiget til medarbeidertilfredshet, har gått inn i arbeidsstyrken og flere generasjoner medarbeidere for hvem arbeid aldri har fullført sine drømmer, forlater.

Og de går i de verste økonomiske tider som vil påvirke deres tilfredshet med resten av livskvaliteten de opplever.

Denne nedadgående trenden i arbeidstilfredshet gir anledning til bekymringer om det samlede engasjementet til U.S.A.-ansatte og til slutt ansattes produktivitet, oppbevaring, kreativitet, risikotaking, veiledning og overordnet ansattes motivasjon og interesse for arbeid.

"Disse tallene gir ikke gode resultater gitt arbeidsstyrkenes generasjonsdynamikk," sier Linda Barrington, administrerende direktør, Human Capital, på konferansen. "Den nyeste føderale statistikken viser at baby boomers vil komponere en fjerdedel av den amerikanske arbeidsstyrken på åtte år, og siden 1987 har vi sett dem i økende grad å miste troen på arbeidsplassen. "

For tjue år siden var 60 prosent av Baby Boomers fornøyd med jobbene sine; i dag er det bare 46 prosent. Barrington uttrykker bekymring for den voksende mangelen på medarbeidertilfredshet på grunn av dens potensielle innvirkning på kunnskapsoverføring til og veiledning for de neste generasjonene av ansatte.

I henhold til konferansestyrelsens undersøkelsesresultater kunngjøringen "Faldet i jobbtilfredshet mellom 1987 og 2009 dekker alle kategorier i undersøkelsen, fra interesse for arbeid (ned 18,9 prosentpoeng) til arbeidssikkerhet (ned 17,5 prosent poeng) og krysser alle fire nøkkeldriverne av ansattes engasjement: jobbdesign, organisatorisk helse, ledelseskvalitet og ekstrinsic belønninger. "

Hva arbeidsgivere kan gjøre med ansattes tilfredshet

I dette miljøet for medarbeidertilfredshet er det svært viktig å vite hvilke faktorer som mest påvirker medarbeider tilfredshet.

Du vil bruke tid, penger og energi på programmer, prosesser og faktorer som vil ha en positiv innvirkning på medarbeider tilfredshet.

En 2009-undersøkelse fra Society for Human Resource Management (SHRM) så på 24 faktorer som regelmessig antas å forholde seg til medarbeidertilfredshet. Studien fant at ansatte identifiserte disse fem faktorene som viktige:

• Arbeidssikkerhet,
• fordeler (særlig helsevesen) med viktigheten av pensjonsytelser som øker med alderen på den ansatte,
• kompensasjon / lønn, < muligheter til å bruke ferdigheter og evner, og
• føler seg trygge i arbeidsmiljøet.
• De neste fem viktigste faktorene som påvirker medarbeidernes tilfredshet var:

ansattes forhold til hans eller hennes nærmeste veileder,

• ledelsesgodkjenning av ansattes jobbprestasjon,
• kommunikasjon mellom ansatte og toppledelse,
• selve arbeidet og
• autonomi og uavhengighet i jobben sin.
• Faktorer som ikke var sterkt knyttet til medarbeidertilfredshet, inkluderte:

"organisasjonens forpliktelse til en grønn arbeidsplass,

• nettverksmuligheter,
• karrieremuligheter,
• betalte trenings- og studiegodtgjørelsesprogrammer, og
• Organisasjonens forpliktelse til profesjonell utvikling.
• I motsetning hertil har menneskelige fagpersoner rangert disse ti faktorene som viktigst i ansattes tilfredshet:

arbeidssikkerhet,

• forhold til umiddelbar veileder,
• fordeler,
• Kommunikasjon mellom ansatte og toppledelse,
• Muligheter for å bruke ferdigheter og evner,
• Ledelsesgodkjennelse av ansattes jobbprestasjon,
• Arbeidsspesifikk opplæring,
• Føler seg trygt i arbeidsmiljøet, > kompensasjon / lønn og
• generell bedriftskultur.
• Jeg har konsolidert for deg resultatene av medarbeidertilfredshetsundersøkelser og deres implikasjoner for arbeidsplassen. Viktigst av alt har jeg gitt forskningsdata som definerer er de viktigste faktorene for ansatte da du fortsetter å søke å gi en arbeidsplass som legger vekt på medarbeidertilfredshet som rekrutterings- og retensjonsverktøy. Bruk disse dataene til beste fordel.