Hvordan man skriver en historieorientert innsamlingsaksjon som givere vil elske

De fleste nonprofit fundraisers bruker hundrevis av timer gjennom hele året og tenker på ideer for sine appeller og kampanjer. Når vi brainstormer og jobber, er det ofte en nagende stemme på baksiden av våre sinn som sier: "Vil dette virkelig jobbe? "

Bekymringen er at vår innsamlingsaksjon ikke vil resonere med noen givere og til slutt ikke øke penger. Det er flere ting vi kan gjøre for å unngå dette resultatet, og det begynner med fundraisers å etterlate deres vanlige tilnærming til å appellere.

Problemer med den typiske innkjøpsappellen

Hva gjør du når du setter deg ned for å skrive en innsamlingsaksjon? Du vet sikkert hvor mye penger du trenger å heve og for hvilket program. Du vet sannsynligvis hva handlingen vil bli. Dette er all viktig og nødvendig informasjon. Det er grunnlaget for vår innsamlingsaksjon.

Men hva vet du om publikum som vil motta denne klagen? Hvem er de? Hva er deres demografi og psykografi?

Vi altfor ofte i vår innsats for å kommunisere et presserende behov, glemmer vi at den virkelige hemmeligheten til en vellykket appell som resonanserer med publikum, er å kjenne publikum.

Fra begynnelsen av arbeidet med en klage er det nødvendig å faktorere denne informasjonen i arbeidet. La oss for eksempel si at du var med å skaffe penger til et dyrehjem, og du antok at alle dine givere var hundeiere. Du begynner å skrive din klage, og du gjør mange uttalelser om hvordan det er å være en hundeier, hvor søte hunder er og hvilke fantastiske følgesvenner de er.

Kanskje deler du selv en historie om en hundeier.

Men virkeligheten er 80% av dine givere er faktisk katteiere. Den ene informasjonen om publikum kan forandre hele appellen til noe som ville resonere mer med publikum. I stedet kan du snakke om dyr generelt og deretter dele en historie om en katt-eier.

Denne historien er en som publikum enkelt kunne identifisere med, og er en måte vi kan skrive på en mer donor-sentrert måte.

Forstå og skrive til målgruppen din

Forstå hvem publikum er, kan være utrolig kraftig informasjon som forbedrer innsamlingsprogrammet ditt. Men først må du samle dataene. Noen av dataene finnes i fondrapporteringsdatabasen, men mye av det kan hentes gjennom donorundersøkelser.

Å gjennomføre en årlig donorundersøkelse er en fin måte for ideelle organisasjoner å bli bedre kjent med sine givere og samle relevante dataelementer. Vurder å sette en tilbakevendende tid hvert år når organisasjonen sender ut en undersøkelse til givere. Tenk på tidspunktet for appeller og generell kommunikasjon for å identifisere en tid når giverne ikke mottar noe fra deg.Dette er en god tid å sende dem en undersøkelse.

En ideell undersøkelseslengde er fem til ti spørsmål. Du ønsker ikke å overvelde donorene dine med for mange spørsmål, og som følge derav har færre personer fullført det. Forsøk å få balanse mellom kvalitative og kvantitative spørsmål. På den måten får du det beste demografiske og psykografiske bildet av publikum.

Her er noen eksempler på spørsmål som skal vurderes:

Hvorfor gir du til organisasjonen vår?

Av våre programmer, som liker du mest med å støtte?

Hvilken aldersgruppe er du i?

Samlet, hvor fornøyd er du med forvalteren du mottar?

Liker du å lese nyhetsbrevene våre?

Når du har lukket undersøkelsen, ta en titt på resultatene og begynn å identifisere trender i dataene. Har donorene brukt lignende ord for å beskrive hvorfor de gir? Har de sagt at de foretrekker å gi til et bestemt program? Gå gjennom resultatene og utheve disse delene av informasjon. Dette er de virkelige edelstenene i undersøkelsen. Ved å finne trender i dine data og språket som giverne bruker til å snakke om organisasjonen din, kan du snakke med dem på samme språk.

Velge den rette historien for din ideell appell

Når du har samlet denne informasjonen om donormålgruppen din, er det på tide å komme seg til å skrive bedre appeller.

Telling av relevante historier til publikum er et sted du kan begynne å gjøre forbedringer. Her er fire trinn som du kan følge for å velge den beste historien du vil bruke i din neste appell.

Trinn 1: Begynn med å brainstormere en liste over mulige historier

Skriv ned alle mulige historier du kan tenke på som kan illustrere appellens melding i handling.

La oss si at meldingen din er noe som "Sommerleiren gir et varig inntrykk på barn og gir dem de ferdighetene de trenger for å lykkes i livet. "Her er noen av historiene du kan skrive ned i brainstorm:

• En historie om et barn som deltok i leiren i fjor, som sliter i skolen
• En historie om et barn som var sosialt isolert og sliter med å lage venner
• En historie om en voksen som deltok i sommerleiren som barn, og er nå en vellykket profesjonell
• En historie om en voksen som deltok i sommerleiren etter å ha opplevd traumer som barn.

Trinn 2: Prioritere historien din alternativer

Når du har opprettet en liste over mulige historier, er neste trinn å prioritere hvilke historier du mest sannsynlig vil bruke. Noen kriterier du bør vurdere er:

• Hvor godt er historien relatert til meldingen?
• Hvor godt vil publikum forholde seg til historien?

Budskapet ditt og publikum er ditt sentrale fokus, så hvis historien ikke kjører med dem, er det ikke en god historie å fortelle.

Trinn 3: Intervju for flere historier

Så langt har du gjort legworket for å finne noen mulige historier for din innsamlingsaksjon. Det neste trinnet er faktisk å få historiene. Dette betyr å intervjue folk.

Nå, en av de vanlige feilene jeg gjorde tidlig i karrieren, snakket bare til en person og kalte det en dag.Denne tilnærmingen begrenset alvorlig mine historier, og kunne resultere i en mindre enn stjerneskikkelse.
I stedet intervjuer jeg minst tre personer. Ja, tre, selv om jeg bare planlegger å bruke en av disse historiene. Jeg gjør dette fordi 1) det gir meg flere alternativer, 2) Jeg har god sjelefred i prosessen og vet at hvis ett intervju ikke gikk bra, vil det være et annet valg, og 3) med praksis begynner du å stille bedre spørsmål .

Trinn 4: Beslutningstid

Når intervjuene er ferdige, vil jeg besøke meldingen og publikum for å ta en beslutning om hvilken historie som skal brukes. Jeg gjør også vanligvis en tarmkontroll, fordi hvis intervjuet var interessant, er det sjanse for at det også vil gi en interessant historie.

Storytelling er en flott måte å forvandle organisasjonens innsamlingsaksjoner. Følg trinnene som er skissert her, og du vil være på vei til å skrive en innsamlingsaksjon som dine givere vil elske.

Vanessa Chase har gjort seg kjent som en ekspert på hvordan man bruker storytelling for å skaffe penger, beholde givere og bygge opp obligasjoner med tilhengerne. Les hennes bio for mer info og hvordan du kan følge henne.