Small Business - Common Market Research Mistakes

Enten å utvide en ny linje eller starte en bedrift, er markedsundersøkelse for småbedrifter en nødvendig komponent for suksess. Som enhver bedriftseier lærer snart nok, er risiko en del av virksomheten. Med begrensede ressurser, vet entreprenører at risikoen må beregnes. Ved å bruke markedsundersøkelser kan du sortere ut de involverte risikoene.

Fordelene ved markedsundersøkelser for småbedrifter varierer fra å finne skjulte nisjer og bevare kapital til å bygge kundeloyalitet og identifisere flere forretningsmuligheter med eksisterende kunder.

Før du tar veien til større kundeforståelse ved markedsundersøkelser, er det viktig å kjenne de vanlige fallgruvene som småbedrifter opplever. Unngå disse 6 vanlige feilene i markedsundersøkelser for småbedrifter.

Tenk det er kostbart: Bob Kaden, markedsundersøkelsesekspert og forfatter av "Guerilla Marketing Research" vet for godt utfordringen småbedriftseiere ansikt for å bekoste kostnadene ved å gjennomføre markedsundersøkelser. Små bedrifter tror at fokusgrupper og undersøkelser ikke er overkommelige. Markedsundersøkelsesutgifter kan variere fra noen få tusen dollar til $ 25 000 årlig.

Skal du ansette en profesjonell eller gå alene? "Hvis du har tid og interesse for å lære hva som trengs for å gjøre effektiv forskning, er det ingen grunn til at du ikke selv kan utføre studiene på en brøkdel av kostnaden det ville ta deg til å bruke en profesjonell, sier Kaden i "Guerilla Marketing Research." Tvert imot, føler Kaden en solid markedsundersøkelse profesjonell er uvurderlig.

Bruk tid til å lære hva du ikke vet og trenger å vite.

Prøv kun sekundær forskning: Forskningen kommer i 2 former: primær og sekundær. Primærforskning er førstegangskunnskap du får direkte fra markedet og bruker ofte teknikker som fokusgrupper og undersøkelser. Sekundær forskning er vanligvis publisert studier tilgjengelig på nettet eller fra biblioteket ditt, og gir bred kunnskap om markedene dine.

Lære om din bedrift og industri fra videregående forskning er en god start, men primær forskning lar deg målrette dine innsats og forstå kundes holdninger i sanntid.

Bruk websøking: Internett har åpnet en flom av forretningsinformasjon som en gang var tilgjengelig for store selskaper eller de med penger. Ingen tvil om å gjennomføre sekundær markedsundersøkelse på Yahoo eller Google sparer tid og penger for småbedrifter. Søkemotorer miner bare en del av nettet og ofte den gode informasjonen du trenger vil være en del av den dype nettet eller på et betalt søk som Lexis Nexis. For å spare penger, besøk ditt lokale bibliotek, forretningssenter eller høyskole for å få tilgang til kvalitetsinformasjonen du trenger til null.

Hit the Wall: Et stort forskningsprosjekt går inn i den U-formede kurven. Din entusiasme og motivasjon er høy i begynnelsen, men når prosjektet utvikler seg, kommer du til en vegg. Når du begynner å ta med mer informasjon, øker kompleksitetsnivået. På dette punktet er det lett å miste motivasjon og kutte forskningsarbeidet kort. De som vedvarer, innser snart at alt kommer sammen til slutt. For best å administrere din motivasjonssyklus for prosjektet, start din sekundære markedsundersøkelse ved å få en forståelse av din bransje.

Ikke vent for lenge å komme inn i feltet og snakke med potensielle kunder.

Stol på Family Focus Group: En vanlig feil med nye oppstart er å spørre de nær deg for tilbakemelding på ditt produkt og din tjeneste. De som kjenner deg vil ønske å beskytte dine følelser. Venner og familie gjør det verste mulige valget av en fokusgruppe. Du må snakke med virkelige kunder om fordelene og fordelene ved tilbudet ditt, og bruk dine venner og familie som støtte, ikke markedsundersøkelser.

Big Company Attitude: Du har brukt år i din bransje og forstår kunder … som trenger markedsundersøkelse? Du har god bagasje og forutse oppfatninger av kundens behov og ønsker. Test dine forutsetninger på markedet for ekte innsikt om kundes holdninger og atferd.

Altfor ofte vil bedriftseiere redusere betydningen av å få kundeinnsikt ved markedsundersøkelser.

Det er absurd hvor mange bedrifter som er lansert uten å snakke med en enkelt potensiell kunde. Unngå de vanlige feilene og bruk markedsundersøkelser med omhu for å posisjonere virksomheten din for å lykkes.