7 Etiketter Regler for importører og eksportører

Så du er importør eller eksportør og har et engasjement og en lidenskap som andre ikke gjør. Samtidig vet du hvordan du tar beregnede risikoer for å drive virksomhet over landegrensene. Du er importør eller eksportør fordi du vil vokse til å bli stor og stor, og åpen for verden for virksomheten. Disse etikettregler for importører og eksportører vil hjelpe deg med å kommunisere bedre med folk fra andre kulturer, inkludert folk i ditt eget land.

en. Strekk opp ditt sinn og åpne hjertet ditt

Kom deg ut av din komfortsone. Forbered ditt hjerte og sinn for å gjøre forretninger med verden. Utfordre deg selv og teamet ditt til å tenke dypere om innflytelsen du måtte ha i en annen kultur når du skal gjøre forretninger der.

2. Lær Godkjenning av andre

Når du skal gjøre forretninger med en kunde i en annen del av verden, kommuniserer du verdien, verdien og akten til den personen. Kommunisere respekt og verdighet for hvert menneske uansett deres rase, trosbekjennelse eller farge, eller hvor de er basert i verden.

3. Vær åpen og ydmyk for andre.

Vær både åpen og ydmyk, eller med andre ord, opptrer på måter som folk fra andre kulturer oppfatter som ydmyk. Å være ydmyk er evnen til å kommunisere med andre og få dem til å føle seg trygge. Ja, du selger et produkt eller en tjeneste, men hvorfor ikke koble til kundene på en måte som er oppriktig og langvarig?

Arbeid sammen med kundene dine som like for å finne og implementere løsninger.

4. Overgang sakte til nye og forskjellige kulturer

Overgang langsomt til nye og forskjellige kulturer vil gjøre det mulig for deg å ha økt bevissthet om forretningsprosessene du vil møte i en ny innstilling. Denne bevisstheten vil tillate realistiske forventninger og redusere effektene av eventuelle vanskeligheter du vil møte i overgangen.

Samtidig vil du være i stand til å håndtere overgangen effektivt og kunne bygge nye, dype og langvarige relasjoner.

5. Ikke døm eller ta hurtige beslutninger - noensinne (Sakte!)

Ja, vi ønsker å bevege oss raskt på lønnsomme forretningsmuligheter, men du må lære å bremse, til og med stoppe noen ganger for å evaluere dine egne følelser og følelsene av andre, å suspendere dommen og spørre "hvorfor" spørsmål. Hvorfor tar de så lang tid å komme tilbake til meg? Hvorfor er de så kutt i deres e-postmeldinger? Hvorfor spør de meg om det samme spørsmålet om og om igjen? Grav dypt for å forstå kundene dine helt - se under vannlinjen - og avbryt dommen på hvorfor de oppfører seg som de gjør.

6. Bygg rapport med kulturelt mangfoldige kunder

Du kan ikke forstå kundens språk, men du kan sikkert ansette en oversetter eller ta kurs på fritiden for å bedre forstå og kommunisere med kunden din.Selv om du gjør feil mens du lærer språket, er det innsatsen som tjener et A etter kundenes standarder.

7. Planlegge frem for ukjente kulturinnstillinger eller en rask hendelse av hendelser

Sett forventninger, men skjønner at du fortsatt må være fleksibel dersom de faktiske forventningene ikke oppfylles.

Jeg husker en gang jeg hadde denne store forretningsaftalen i Hong Kong som bare skulle ta av og slå himmelen med inntekter og lønnsomhet bare for å finne ut innen en måneds tid at nøkkelpersonen jeg hadde kommunisert med, plutselig ble syk og måtte ta permisjon for å gjenopprette. Anvendelse av "strekke seg og åpne hjertet" -filosofien eller etikettregelen, i dette tilfellet, bidro enormt til å håndtere både tap av potensiell virksomhet og tap av kommunikasjon over tid med min viktigste fyr.

Husk at tverrkulturelle forskjeller ikke er riktig eller feil, de er bare forskjellige. Så snart du gjenkjenner det, åpner ditt sinn for kulturblinde flekker og tilpasser seg tilsvarende, vil alt annet falle på plass på verdensmarkedet. Det vil si når det gjelder å betjene kunder over hele verden.