En definisjon av virtuell virksomhet

A Virtual Business utfører hele eller det meste av virksomheten via internett og har ikke fysiske lokaler til å kommunisere med kunder ansikt til ansikt. Et rent virtuelt selskap kan outsource nesten alle sine forretningsfunksjoner som produktutvikling, markedsføring, salg, frakt, etc. Imidlertid beholder de fleste virtuelle bedrifter noen av disse aktivitetene internt og kan fortsatt kreve fysisk tilstedeværelse i form av hovedkontor , varehus, frakt- og leveringshubber, etc.

Virtuell detaljhandel er den vanligste formen for virtuell virksomhet. Det begynte tidlig på 1980-tallet (før den utbredte adopsjon av internett og verdensomspennende nettet) da selskaper som AOL og CompuServe begynte å tilby abonnementsbaserte oppringtjenester som e-post, chat, elektroniske oppslagstavler og fora , alle levert gjennom primitive tekstbaserte grensesnitt på ulike dataplattformer. Tilgjengelige tjenester utvides til slutt for å inkludere nyhetstråd, aksjekurser og online shopping.

Adventen av internett åpnet en stor online markedsplass for virtuell virksomhet. Utviklingen av sikkerhetsprotokoller som SSL i 1994 gjorde at sensitive data som kredittkortinformasjon kunne overføres sikkert over World Wide Web (WWW) og e-handel eksploderte som et resultat. Dessverre var overgangen til internett-detaljhandel et tilfelle for mye for fort, og i løpet av dot-com-krasjet i 2000-2002 overlevde få nettbutikker.

De som gjorde som Amazon, eBay, Priceline, etc. ble e-handelsgiganter og er i dag blomstrende.

Den største virtuelle virksomheten i verden

Amazon er den mest kjente virtuelle forhandleren og den største i verden, med over 150 000 ansatte og over 90 milliarder dollar i årlig omsetning. Grunnlagt av Jeff Bezos i 1994 begynte det som en virtuell bokhandel og med advent av digitale bøker (ebøker) og e-lesere har slått forlagsbransjen på hodet.

Bokhandlere som Borders (som i sin topp hadde over 600 butikker), kunne ikke konkurrere med Amazons enorme utvalg, lave priser og gratis frakt. Grenser arkivert for konkurs i 2011. I tillegg til ebook-salg markedsfører Amazon sin egen linje av Kindle ebook-lesere. I gjennomsnitt legges 12 nye bøker til Amazonas katalog hver time på dagen.

Amazon utvidet raskt sine nettbaserte tilbud til å inkludere salg av CDer / DVDer, videospill, elektronikk og et stort utvalg av tørre varer i nesten alle detaljhandelskategorier, inkludert klær, hjemme og hage, bilindustri, maskinvare etc. I 2002 Amazon begynte å selge cloud computing-tjenester og er nå verdens største cloud computing-leverandør.

Virtual er ikke bare for detaljhandel

Ikke-næringsvirksomhet omfatter også den virtuelle forretningsmodellen.Et eksempel er IT-sektoren. I dag er det vanlig for programvareutviklingsfirmaer å ha ansatte i flere forskjellige geografiske lokaler som arbeider sammen på ulike prosjekter. Dette gjør det mulig å distribuere arbeidskraft til lave kostnader jurisdiksjoner samt kontinuitet i kundesupport over ulike tidssoner. E-post og nettmøte / konferanser letter kommunikasjon og reduserer eller eliminerer behovet for ansikt til ansikt interaksjon.

Mange bedrifter virtualiserer en del av virksomheten ved for eksempel å tillate ansatte å jobbe hjemmefra eller outsource forretningsfunksjoner som menneskelige ressurser. Anrops- / kontaktsentre er en annen ideell kandidat til virtualisering, og mange organisasjoner som IBM og JetBlue tillater at deres call center-ansatte skal jobbe hjemmefra.

Virtuelle forretningsmessige fordeler

Virtualisering av forretningsaktiviteter har mange mulige fordeler, inkludert:

• Kostnadsbesparelser for murstein og mørtel - reduserer behovet for ansatt arbeidsplass sparer penger på overhead (utgifter som kommersiell leieavtale, verktøy , forsikring osv.)
• Fleksibilitet - en mindre stiv organisasjon kan reagere raskere på endringer i markedet.
• Lykkere medarbeidere - jobber hjemmefra skaper en bedre arbeids- / livssaldo for ansatte.
• Siden ansatte kan jobbe hvor som helst, kan organisasjoner tilby sysselsetting på landlige steder eller områder med høy arbeidsledighet.

Virtuelle forretningsmessige ulemper

De mulige ulempene ved forretnings virtualisering inkluderer:

• Manglende sammenhengskraft i organisasjonen på grunn av at ansatte er lokalisert i ulike regioner, med mulige språklige og kulturelle forskjeller.
• Mangel på ansikts-til-ansikt samspill mellom ansatte og lag som resulterer i kommunikasjonsrelaterte problemer.
• Redusert produktivitet fra arbeidstakerne som mangler selvdisiplin.