Slik kommer du til virksomheten din i den digitale tidsalderen

Mange tror at den beste måten å finne kunder på er å lete etter dem eller gjøre det på gammeldags måte ved å plukke opp telefonen og ringe dem. Det er en feil. I den digitale tidsalderen bør kunder fra hele verden finne deg. Og de kan, forutsatt at du oppretter en bærekraftig positiv tilstedeværelse på nettet. La oss se på hvordan det er gjort, men først, se om du finner deg selv i følgende eksempler.

Hvis du gjør det, blir du bedre digital nå.

Er dette deg?

Du driver en landskapsvirksomhet, og alle dine kunder er innenfor en radius på 10 kilometer. Når noen trenger sin plen trimmet eller busker re-potted, plukker han opp telefonen og ringer deg. En gang imellom hører du en historie fra en klient at han leser noe fint om deg på Facebook, men du ville ikke vite fordi du ikke bruker Facebook og aldri har tenkt å.

Du driver en femte generasjons familiedrevet, privatmarkedsmatingsfirma, og alle dine kunder har vært med deg i flere tiår. Ikke for mange i bransjen kan gjøre kravet. Kunder vet at et håndtrykk betyr mer til en avtale enn noen formell kontrakt eller tweet. Dessuten, hvem har tid til tweets?

Du driver en håndverksvirksomhet som fokuserer på interiørreparasjon med vekt på kjøkken, bad, kjellere, gulv, maleri, ferdig trim og reparasjoner. Alle i området kjenner deg på fornavn og forteller om arbeidet ditt til andre.

E-postmeldinger er en forstyrrelse for deg, fordi all din virksomhet kommer til deg via mobiltelefon henvisninger. En av dine klienter spurte om du fikk virksomhet fra LinkedIn, og du svarer med, "Skur du? "

Hemmeligheten til tusenvis av kunder som finner deg på nettet, er å bygge en verdensfase som består av et nettsted, blogg, LinkedIn, Facebook, Twitter, Instagram og Pinterest-kontoer.

Sosiale medier er ikke bare for tenåringer som ønsker å komme seg ut av å lage lekser. Det har også virkelige forretningsmessige konsekvenser. Din sosiale medier og nettverkstilstedelse vil gi deg mulighet til å utvide og utdype eksisterende relasjoner, tiltrekke nye perspektiver over hele verden, bygge tanke lederskap i din bransje, skape sterk merkevarekjenning og utvide virksomheten din.

Kart ut en digital strategi

Her er et eksempel på hvordan du kan kartlegge din digitale strategi. Tilordne noen til å mestere årsaken - den mesteren kan være deg. La oss si at du er håndverkeren vi snakket om tidligere, som fokuserer på interiøromforming med vekt på kjøkken, bad, kjeller, gulv, maleri, finish trim og reparasjoner. Hva kan du gjøre for å få flere kunder til din bedrift?

Sett i det minste en Facebook-konto (www. Facebook. Com) fordi det er enkelt som 1-2-3 og mange bruker det ikke bare for forretninger, men for å dele familieaktiviteter og, ahem, store oppdateringer eller forbedringer som skjer i livet.Legg inn en gang om dagen på Facebook om noe positivt som skjer i din bedrift. Sett deretter opp et Twitter-håndtak (www. Twitter.com). Vær konsistent med navnet du bruker for hver online konto.

For eksempel, "Frank's ABC Handyman", fordi du vil at søkemotorer skal vite at det er deg. Legg inn et par nyttige artikler i din bransje for å holde folk oppe i fart om forbedringer i hjemmet. Hvis det ikke er for mye å håndtere, trykk deretter konvolutten videre og kom på Google+ ( // plus. Google. Com /) for å nå disse brukerne og avslutt din digitale tilstedeværelse ved å bli med Pinterest (www. Pinterest.com) og Instagram (www. Instagram. Com). Alle disse plattformene er gratis å bli med og bør brukes sammen regelmessig for å holde innholdet ditt friskt og engasjerende.

Jeg har med vilje unngått å snakke om et nettsted (koster litt penger) eller en blogg (mange er gratis). Årsaken er at jeg ikke vil overvelde deg, men jeg har alltid følt et nettsted og bloggen er den virkelige kjøtt og poteter til en sterk digital tilstedeværelse.

Så hvis du er klar til det, dykk inn på Go Daddy (www. Godaddy.com), Wordpress (www. Wordpress. Com) eller Blogger (www. Blogger.com) og kom i gang. På et tidspunkt vil du kanskje også vurdere å lage et par videoer på YouTube (www. Youtube.com). Det kan være så enkelt som noen videoer deg når du installerer gulv-skyt en før og etter scene.

Målet med alt dette er å starte og fortsette å dele varme og fuzzy historier om dine evner. Som en hermann, hvordan vil ellers kunder utenfor hagen din finne deg? Nå er det opp til deg å få digital og drive forretninger med verden. Hvem vet? Det kan ende opp med at noen i Australia kontakter deg via Twitter og ønsker å konsultere med deg i en time via Skype (www. Skype.com) om hvordan du installerer vinduet trim i et gammelt australsk våningshus. Fakturere ham tilsvarende, og ikke glem å opprette en konto hos Skype (det er gratis også)! Med alle disse ideene, er det slik at du vil øke din virksomhet over grenser og øke inntekter og lønnsomhet samtidig.

Merk: Jeg snakker diskusjonen og går tur … finn meg på Facebook, Google+, blogg, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Instagram og på min hjemmeside.

Fotokreditt: ohad *