Slik håndterer du konflikt på arbeidsplassen

Konflikter på arbeidsplassen kan oppstå av mange grunner, men noen av de viktigste årsakene til konflikt er at folk ofte har svært forskjellige ideer og måter å nærme seg sin jobb som alle rundt dem kanskje ikke er enige om. Hver av oss har lært veldig tidlig på hvordan vi skal håndtere konflikter. For noen av oss betyr det å vite hvordan vi effektivt kommuniserer våre ønsker og behov for å bedre forstå problemet og hvordan det knytter seg til andre; men for noen av oss kan det være at vi lærte å håndtere konflikter ved å være aggressive og ikke være villige til å gå på kompromiss som gjør det vanskelig å komme til noen form for løsning.

Når enkeltpersoner føler seg truet på noen måte, kan de ofte ta seg av flyet eller bekjempe respons for å lette stresset. Dessverre er ingen av disse svarene en god måte å håndtere konflikt på, fordi roten til problemet fortsatt forblir, og ingen av partene føler noen oppløsning. Uansett hvor det er mennesker som bor eller jobber sammen, er det bundet til å være problemer. Nøkkelen til å håndtere enhver type konflikt er å lære strategier hvor begge mennesker kan føle seg hørt.

Etablere sterke faglige relasjoner fra starten

En viktig måte å unngå konflikt på arbeidsplassen på, er å ta litt tid å etablere gode samarbeidsforhold med veileder og medarbeidere. Å utvikle sterke relasjoner på arbeidsplassen, kan hjelpe deg med å unngå mye av det beslag som kan gå på når folk ikke føler seg akseptert som en viktig del av gruppen. Å holde seg utenfor brannlinjen når det gjelder kontorpolitikk, kan sette deg i stand til å holde seg utenfor noen av negativiteten som kan invadere arbeidsplassen.

Unngå kontorpolitikk for enhver pris, og gjør det til en praksis å holde seg unna kontorsladder også. Deltagelse i kontorpossier kan sette deg i dårlig lys og få veileder og kollegaer til å se deg som en som er uprofesjonell og kanskje en problematiker å starte opp.

Konflikt på arbeidsplassen kan ofte være en god ting og noe å omfavne. Konflikt kan bidra til å få problemer på bordet og tvinge begge parter til å ta stilling til deres tro, og forhåpentligvis finne en måte de kan kommunisere på hva de begge ønsker å oppnå. Å møte konflikter tidlig på, bidrar også til å hindre dårlige følelser for å feire, samtidig som det gir mulighet til å bevege seg nærmere en dypere forståelse.

Lag fred på arbeidsplassen

Vanligvis gjør vi mer ut av konflikt enn vi virkelig trenger å gjøre. Det kan være vår personlige stolthet som holder oss tilbake fra å være den første personen som tar initiativet til å bevege seg nærmere den andre personen, men bare ved å være den første som tar handlingen, viser din vilje til å skape en god vilje.

Fokus på fakta

Når du prøver å løse en konflikt med en annen person, er det viktig at du holder deg til fakta. Det er ganske mulig at de to av dere ser ting på en helt annen måte, som vanligvis er grunnen til at konflikter begynner i utgangspunktet, men det er veldig viktig for begge parter å holde seg med det de ser som fakta og ikke la følelser komme inn veien.

Spør en målrettet tredjepart for å hjelpe

Du kan oppleve at problemet har gått for lenge, eller at en eller begge av dere har noen svært sterke følelser på et bestemt problem, slik at det ofte kan være nyttig for begge parter å sitte ned både individuelt og sammen med en objektiv tredjepart.

En annen person kan hjelpe deg med å trekke et annet perspektiv på problemet, noe som kan være alt som trengs for å komme til en løsning som kan aksepteres av begge parter.

Være en god lytter

Ofte kan konflikter unngås eller løses ganske fort hvis hver parti tar seg tid til å fullt ut lytte til hva den andre parten har å si, snarere enn å måtte uttrykke sin mening først og deretter oppta seg ved å tenke på hva annet de vil si. Det er også viktig å gå inn i noen form for forhandlinger med et klart sinn og unngå eventuelle forutbestemte forestillinger. Kommunikasjonen skal alltid være respektfull, og begge parter skal arbeide for å få den andre til å føle seg hørt.

Opprettholde en vinn-vinn-holdning

Selv om to personer kan være i konflikt, kan de fortsatt synge veldig mye om hva de begge vil se skje.

Når noe blir en vinn-vinn for begge parter, er resultatet vanligvis en følelse av god vilje og en sterk følelse av prestasjon. Å jobbe gjennom et problem og komme opp i en vinn-vinn-situasjon for alle, kan virkelig bidra til å skape et arbeidsforhold sterkere og fordeler begge parter.