Situasjonsintervjuer (spørsmål og svar)

Som et adferdsintervju blir kandidater i bestemte situasjoner intervjuet med bestemte spørsmål om hva som kan skje på en jobb. Kandidaten blir bedt om å vurdere en situasjon og å gi løsninger på hvordan han eller hun vil håndtere det.

I mange tilfeller involverer situasjonsbaserte intervju spørsmål problemløsing og håndtering av vanskelige problemer og omstendigheter på arbeidsplassen. Du kan dele noen detaljer om hvordan du forventer at du vil reagere på situasjonen, men de beste svarene på situasjonelle intervju spørsmål gir konkrete eksempler på hvordan du håndterte en lignende situasjon på jobben.

På den måten gir du intervjueren solid informasjon om hvordan du vil håndtere situasjonen.

Hva skal inkluderes i ditt svar

Ditt hovedmål for å svare på spørsmålene i et situasjonsintervju er å beskrive en lignende opplevelse tidligere. For å gjøre dette, bruk en versjon av STAR-teknikken. Det er et akronym som står for Situasjon, Oppgave, Handling, Resultat . For et situasjonsintervju, vil du dele i "problem" for "oppgave" og snakke om problemet som gikk galt. Ved å utforme ditt svar på denne måten, vil du unngå å ramle og holde fokus på ditt svar. Her er delene du vil inkludere i ditt svar:

• Hva var situasjonen? Før du starter med det du gjorde, ta deg tid til å beskrive situasjonen. Ta med hva slags selskap, hva som var på spill og hva prosessen var. For eksempel kan en beskrivelse av situasjonen være: "I min tidligere rolle var jeg ansvarlig for en stor begivenhet, en av våre største fundraisers i året. Det hadde vanligvis hundrevis av gjester og brakt inn tusenvis av dollar for organisasjonen . Det var min jobb å planlegge arrangementet, blant annet å sikre lokalet og gjestens høyttaler. "

• Hva gikk feil? Beskriv hva som gikk galt og hvordan det skjedde. Var det noe unødvendig, eller var det en uventet krise? Ved å bruke eksemplet ovenfor kan du si, "Bare tre sier før arrangementet, ble vår hovedtaler syk og avbrutt på oss. Vår høyttaler er det største tegnet for arrangementet, så det var ikke katastrofalt å ha henne. Hvis vi avbrød arrangementet, vi ville miste tusenvis av dollar, men hvis vi ikke hadde en høyttaler risikerte vi å angripe publikum. "
• Hvilken handling tok du? Beskriv ikke bare hvilken handling du tok, men din begrunnelse bak det og hvordan du identifiserte løsninger. For eksempel, "Jeg overgikk med sjefen min, og vi diskuterte våre alternativer. Kanskje det var ute av spørsmålet, ville vi miste for mye penger, så vårt eneste alternativ var å finne en ny høyttaler. Jeg tilbrakte de neste ti timene på telefon non-stop, ringe noensinne høyttalerbureau i regionen og sende e-post til alle jeg visste hvem som kunne hjelpe.Det var grueling, men arbeidet betalte seg. "
• Hva var resultatene? Fremhev hva du oppnådde og hvordan det hjalp det overordnede prosjektet." Min utholdenhet endte opp med å fungere. Etter å ha jaget et selskap, kunne jeg sikre en ny høyttaler til samme pris som vi skulle betale den opprinnelige. Vi sendte ut en kommunikasjon som lot deltakerne vite om endringen og fremhevet resultatene fra vår nye høyttaler. Det viste seg å være vår beste hendelse enda; vi tjente $ 10 000 mer enn vi gjorde året før. "Når du svarer på spørsmål, vær oppmerksom på de kjerneferdighetene og evner som kreves for stillingen. Prøv å bruke svarene dine for å vise at du er en god passe.

Følgende er eksempler på situasjonelle intervju spørsmål, sammen med utvalgs svar og tips om den beste måten å svare på.

Situasjonsintervju Spørsmål og svar

Hvis du vet at sjefen din er 100% feil om noe hvordan vil du takle det? - Beste svar

• Beskriv en vanskelig arbeidssituasjon / prosjekt og hvordan du overkammet det. - Beste svar
• Hvilke problemer har du opplevd på jobb? Beskriv hvordan du har håndtert dem. - Beste svarene > Beskriv en utfordring eller et problem du møtte. Hvordan har du håndtert det? - Beste svar
• Beskriv en tid da arbeidsbelastningen var tung og hvordan du håndterte den. - Beste svar
• Flere intervju tips og råd
• Gjennomgang våre topp 10 jobbintervju tips, og praksis å svare på vanlige spørsmål om jobb intervju.