En lederhåndbok for å håndtere offensiv kontorets etikette

Publisert 10/3/2015

En Pennsylvania mann ble angivelig sparket for farting for mye på jobb. Alvor. Tilsynelatende hadde han noen medisinske problemer, og han saksøker nå sin tidligere arbeidsgiver.

Gitt at jeg skriver råd til ledere, var min umiddelbare reaksjon på denne historien å sette meg i lederens sko som måtte håndtere denne følsomme brudd på kontorets etikette. Hvordan vil du ha den samtalen?

I følge søksmålet gikk det slik:

"Vi kan ikke kjøre et kontor og ha besøkende med lukten på kontoret" og "Vi har klager fra folk som har problemer med luktene. " Dessverre, som leder, er sjansen på et tidspunkt i din karriere, må du håndtere noen form for kontorets etikettproblem. Selv om det ikke kan være for mye fart, kan det være en av disse:

en. Krenkende språk.

Nei, jeg snakker ikke om politisk feil språk, selv om det ser ut til å være overskriftene i disse dager. Jeg snakker om å slippe "F-bomber" på jobb. Noen vil si at sverger på jobb avhenger av kulturen. Jeg er uenig. Etter min mening har bruken av F-ordet ingen plass i noe arbeidsmiljø. En sjefs bruk av språk setter et godt eller dårlig eksempel, og med utsikt over det er det samme som å kondonere det. Bare vær oppmerksom på at sværet kan være en medisinsk tilstand.

Se en veilederhåndbok for å skape og vedlikeholde et profesjonelt arbeidsmiljø.

2. For mye ettershave eller parfyme.

Denne er ganske vanlig - det er "den fyren" som viser seg for jobb om morgenen etter å ha dyttet seg med sin favoritt man-spray. Denne er litt mer subjektiv, ettersom noen mennesker er mer følsomme for sterke lukter enn andre. Jeg ville ha en tendens til å overse det og krite det opp som mer av en "kjære" (med mindre en annen ansatt er allergisk mot slike lukt). Tross alt, lukker lukten til slutt, og det er ikke så ille som ….

3. Kroppsluk og dårlig bredde

. Denne avhenger av type arbeidsmiljø (utendørs vs. innendørs), type arbeid (fysisk arbeid kontra kontorarbeid) og nærhet til kolleger og kunder. Og igjen er lukten subjektiv. Mens sannsynligvis mer enn et kjæledyr, men kanskje ikke så alvorlig som for mye fart, er det noe som en sjef i det minste kunne diskutere med medarbeiderne. Ansatte kan ikke engang vite og igjen, det kan være en medisinsk tilstand.

4. Snakker for høyt.

Vi hadde en av disse på et tidligere firma jeg jobbet på. Han var flott på jobben sin og en super fin fyr. Men ansatte ville ikke sitte ved siden av ham fordi han var så høyt på telefonen.Selv om det er noen løsninger på denne typen ting, må sjefen kanskje ha en diskusjon om bruk av innendørs og utendørs stemme. Det blir enda mer et problem hvis de høye telefonsamtalene ikke engang er arbeidsrelaterte, jeg. e. , argumenterer med en ektefelle eller har et argument med kabelbedriften.

5. Kleskode brudd.

Noen ansatte synes ikke å vite forskjellen mellom dressing for work og dressing for en natt ute clubbing. Hvis bare en enkelt medarbeider, kan problemet håndteres med litt coaching på hvordan å kle seg hensiktsmessig på jobb. Eller du må kanskje etablere en formell kleskode-policy.

I noen av disse scenariene vil jeg sterkt foreslå at lederen konsulterer deres representant for menneskelige ressurser. De inneholder alle potensielle landminer (ADA, trakassering, diskriminering osv.), Så det er bedre å være forsiktig og smart i stedet for å gjøre en feil som får deg og din bedrift i lovlig varmt vann.