Markedssegmentering poeng til sterke kundemål

Akkurat som det er forskjellige markedssegmenter for et gitt produkt eller en tjeneste, er det ulike tilnærminger til å bygge markedssegmenter. Det er tre hovedmetoder for å bygge en segmenteringsstrategi:

• Markedsstrategi for en målstrategi
• Konsentrert markedsføringsstrategi
• Markedsstrategi for full dekning

Målmarkeder og markedssegmentering

Når en bedrift velger et markedssegment til som den vil fokusere sin markedsinnsats på, har virksomheten identifisert et målmarked.

Målmarkeder er ytterligere delt inn i segmenter. Disse markedssegmentene består av forbrukere som deler bestemte egenskaper som er relevante for en markedsføringsinnsats.

En markedsføringsstrategi er en handlingsplan og en handlingsplan som er valgt blant flere alternativer. Differensierte markedsføringsstrategier er nesten alltid mer effektive enn en utifferentiert markedsføringsstrategi. En utifferensiert markedsføringsstrategi tar ikke hensyn til forskjellene mellom markedssegmenter og bruker samme markedsmiks for alle markedene som er ment å bli inkludert i målet.

Markedsføringsstrategi trekker sammen ideer og handlinger knyttet til bestemte forbrukergrupper, inkludert ulike metoder for meldingstjenester og kommunikasjon, distribusjonskanaler og prisstrukturer. En markedsføringsstrategi samler målmarkeder og markedsføringsblandinger. En markedsmiks består av variabler som kan manipuleres for å skape den beste forbindelsen med forbrukerne.

Tradisjonelt er variablene i en markedsmiks kjent som de åtte Ps:

->

1. Produkt
2. Pris
3. Plassering
4. Kampanjer
5. Emballasje
6. Programmering
7. Partnerskap
8. Mennesker

Hvordan er optimal markedsføringsstrategi bestemt?

En fordel for differensiert markedsføringsstrategi er at den tillater en nærmere analyse av effektiviteten av strategien på ulike konsumentgrupper.

Ved hjelp av markedsundersøkelsesanalyse teknikker er det mulig å få en grundig forståelse av passformen mellom markedsføringsstrategier og markedssegmenter. Bevæpnet med denne informasjonen, kan markedsførere og bedrifts beslutningstakere bestemme en optimal strategi for ulike kunder og forbrukergrupper.

En vanlig metode for å analysere forbrukervalgkretsen er å bruke en matrise eller kvadrant tilnærming der fire kategorier av kunder dukker fram. Markedsegmentene kan beskrives som følger: 1) segmenter for å opprettholde; 2) segmenter å konvertere; 3) segmenter å vokse; og 4) segmenter å ignorere. Logikken bak målmarkedssegmenteringen dikterer at hele universet av markeder ikke kan løses av de endelige ressursene for markedsføring og reklame.Det er nødvendig å målrette markeder med størst mulighet for suksess.

Markedssegmentering skal gi klarhet om egenskapene til målmarkedet. Fordelingen bør se slik ut:

• Vedlikehold - Dette markedssegmentet består av kjernekunder, som ofte er advokater for merkevarehandel. Kundene i dette markedssegmentet er attraktive for virksomheten fordi de passer godt sammen med eksisterende markedsmiks, og fordi de krever svært liten innsats for å engasjere dem med merkevaren. Det er en god strategi for å beskytte disse kundene mot konkurrentangrep.
• Konverter - Dette markedssegmentet består av forbrukere som kan bli tiltrukket av produktet eller tjenesten, men for tiden blir dette ikke maksimert av markedsføringsblandingen. Det er verdt å bruke noen ressurser på dette markedssegmentet, fordi målretting av det effektivt, betyr ofte at bare noen elementer i markedsmixen må manipuleres eller forbedres.
• Grow - Dette markedssegmentet er et enkelt mål som forbrukerne kan bli vunnet over til virksomheten med liten innsats. Generelt er dette markedssegmentet ikke lønnsomt på dagens nivå, så periodiske vurderinger for å undersøke passformen mellom forbrukerne og markedsføringsblandingen er avgjørende. Endring av markedsføringsstrategi for dette markedssegmentet kan være lønnsomt, slik at konvensjonelle markedsundersøkelsesmetoder, som fokusgrupper eller etnografisk markedsundersøkelse, kan brukes produktivt.
• Ignorer - Dette markedssegmentet må generelt kuttes fra de målrettede markedssegmentene. Beslutningen om å gjøre dette kan være vanskelig da markedsforskere og markedsførere er opplært til å jobbe for å finne passformen.