Innfødt annonsering - Topp 3 feil som kan få deg til å bli dømt av FTC

Gjesteinnlegg av Chip Cooper, administrerende direktør i FTCGuardian, Inc.

Den 22. desember 2015 utstedte Federal Trade Commission (FTC) sin håndhevelse for innfødte annonser. Hvis du bruker innfødte annonser, eller planlegger å bruke dem, forstår du at du nå blir målrettet av FTC for villedende reklamekrav. For å unngå katastrofale FTC-krav med innfødte annonser må du unngå disse topp 3 feilene.

Hva er innfødte annonser?

Visningsannonser, når stiften av nettbasert annonsering, nå går ned til fordel for mer kreative og effektive innfødte annonser med digitale formater.

Hvorfor? Forbrukerne er blitt bedre til å hoppe over eller blokkere displayannonser når du surfer på Internett, spesielt i sosiale medier.

Så hva er innfødt reklame? Ifølge FTC, "Innfødt annonsering annonserer innhold som ligner på utformingen, stilen og funksjonaliteten til mediene der den er integrert. Med andre ord, annonsene ser ut og føles som naturlig innhold, og er ofte ikke skiller seg fra de omkringliggende nyhetene, funksjonene, redaksjonene og annet vanlig innhold. "

Se også: Slik markedsfører du bedriften din på SnapChat

Wikipedia. org refererer til forskning fra Interactive Advertising Bureau (IAB) for å få oversikt over de ulike kategoriene som innfødte annonser kan ta. Ifølge IAB er det 6 forskjellige kategorier av innfødte annonser.

1. Innmatingsannonsenheter: enheter som er plassert i en nettsidees normale innholdsfeed, noe som betyr at de kan synes å være innhold snarere enn annonser. Denne kategorien er representert av nettsteder som oppnåelig. com og buzzfeed. com.
2. Søkeannonser: Annonser som vises i en liste over organiske søkeresultater som for eksempel Google, som ser ut som organiske søkeresultater, og de får vanligvis optimal plassering på søkeresultatsiden.
3. Anbefalinger Widgets: Annonser levert av widgets som ikke ser ut som innhold, men er forhåndsfortegnet av tekst i henhold til anbefalinger, for eksempel "Inspirert av din nettleserhistorikk", "Kunder som kjøpte denne varen også kjøpt ", og" du kanskje også liker ".
4. Promoted Listings: ligner på søkeannonser, disse annonsene finnes vanligvis på nettsteder som ikke er innholdsbaserte og presenteres med samme utseende og følelse av produkter og tjenester som tilbys på nettstedet.
5. In-Ad: En annonse som passer inn i en standard IAB-beholder funnet utenfor strømmen.
6. Tilpasset / kan ikke inneholdes: kategorien "wild card" består av annonser som blander seg med omgivende innhold, men overholder ikke noen av kategoriene ovenfor.

Se også: 5 måter å annonsere og markedsføre virksomheten din på Facebook

Hvorfor er FTC bekymret?

FTC anerkjenner at innfødte annonser har potensial til å bedra eller misvisende forbrukere med hensyn til deres kommersielle karakter. FTC uttalte klart sin bekymring med innfødte annonser: "Reklame- og salgsfremmende meldinger som ikke kan identifiseres som reklame for forbrukere, er villedende hvis de villeder forbrukerne til å tro at de er uavhengige, upartiske eller ikke fra den sponsorerende annonsøren selv. "

En 2015-studie publisert av University of California med tittelen" Native Advertising and Endorsement: Source-Based Misleadingness, og Omission of Material Facts "støtter FTCs bekymring. Studien fant at innfødt reklame, selv når den ble merket, faktisk ble bedratt om en fjerdedel av undersøkelsesforskningsemner.

Nærmere bestemt trodde 27% av respondentene at journalister eller redaktører skrev en reklame for diettpiller, til tross for tilstedeværelsen av "Sponsored Content" -merket.

Så hvorfor er University of California studie viktig for annonsører? Det er fordi FTC har myndighet til å bringe krav mot annonsører som bedra en "betydelig minoritet" av forbrukerne, og 27% er uten tvil en "betydelig minoritet". Derfor er det viktig at du unngår følgende tre feil med innfødte annonser.

Native Ad Mistake # 1: Du mislykkes i å avsløre den kommersielle arten av annonsen

FTCs oppgjør av saken mot Lord & Taylor i mars 2016 er et klassisk eksempel på feil # 1.

Nasjonalforhandleren Lord & Taylor ble enige om å avgjøre FTC-kostnader at det ble bedratt forbrukere i forbindelse med lanseringen av sin Design Lab-klærinnsamling.

Lord & Taylor betalte for innfødte annonser, inkludert hva som syntes å være en objektiv artikkel i nettmagasinet Nylon og et salgsfremmende Instagram-innlegg.

Se også: Hvordan markedsføre virksomheten din på Instagram

Den store feilen? Lord & Taylor mislyktes med å avsløre at kampanjepartiet i Nylon og Instagram-innlegget ble betalt annonser og derfor kommersielt i naturen. FTC hevdet at Lord & Taylors fiasko resulterte i en falsk representasjon at Nylon artikkelen og Instagram-innlegget var uavhengig oppfatning, da de virkelig betalte annonser.

FTCs Jessica Rich uttalte: "Lord & Taylor må være rett hos forbrukerne i sine online markedsføringskampanjer. Forbrukerne har rett til å vite når de ser på betalt annonsering.

Se også: Slik bruker du Influencer Marketing til å utvide virksomheten din

Native Ad Mistake # 2: Du klarer ikke å være sikker på at din opplysning er klar og fremtredende.

FTCs håndhevelsespolicy gir 17 eksempler på hvordan FTC vil vurdere dem når det gjelder de nødvendige opplysninger. Den store takeaway: gjennomsiktighet, noe som betyr at det bør være klart for forbrukerne at det de leter etter er en annonse.

Følgende er et sammendrag av prinsippene for offentliggjøring (det er ikke uttømmende).

• Det er ikke nok å avsløre "Promoted" eller "Presented By". Det er heller ikke tilstrekkelig å bruke firmanavn eller logoer alene for å avsløre kommersiell hensikt.Unngå teknisk sjargong.
• Bruk «Annons», «« eller «Sponset annonseringsinnhold» for å tydelig angi kommersiell hensikt.
• Informasjonen bør være i nærheten av annonsens fokuspunkt, vanligvis umiddelbart foran eller over annonseoverskriften.
• Informasjonen skal være stor og i kontrastfarger for å være tydelig synlig for forbrukerne.
• Sørg for at opplysningene opprettholdes i hele annonseringsnettverket (dvs. når annonsen publiseres eller deles av andre.)

Se også: Hvorfor din markedsføring ikke fungerer og hvordan du kan fikse det.

Native Ad Mistake # 3: Du mislykkes i å opprettholde din opplysning gjennom annonseringsnettverket.

FTC advarte annonsørene i sin håndhevelsespolicy at alle som deltar direkte eller indirekte i å lage eller presentere innfødte annonser, bør sikre at de ikke villede forbrukerne om deres kommersiell natur.

FTC-meldingen er klar: Enhver part som hjelper med å skape annonseinnhold som kan være villedende, er rettferdig spill for FTC-krav, inkludert reklamebyråer og operatører av affiliate-annonseringsnettverk.

Konklusjon om innfødte annonser og FTC Håndhevelse

Smart bruk av innfødte annonser av annonsører kan begrense forbrukernes innsats for å hoppe over eller blokkere digitale annonser på Internett. FTC har imidlertid gjort det klart i sin håndhevelseslov for 2015 om innfødte annonser som annonsørene s bør ikke villede forbrukerne om sin kommersielle karakter.

I tillegg bør annonsører ta vare på å gjøre de nødvendige opplysningene og håndheve sin opprinnelige annonsepolicy gjennom deres annonseringsnettverk, eller møte katastrofale FTC-krav på villedende reklame.

Varsel: Denne artikkelen presenteres kun for informasjonsformål. Det er ikke ment å være, og du bør ikke tolke det som juridisk rådgivning.

Om forfatteren: Chip Cooper er medstifter og administrerende direktør i FTCGuardian, Inc. og FTCGuardian. com, # 1 i FTC Compliance Training. Chip er også en heltid Internett og e-handel advokat som representerer digitale byråer og online plattform utviklere om FTC compliance. Følg Chip på LinkedIn.

Se også: