Gjenta klienter og Freelance Writer

En forfatters livsnerven er avhengig av gjenta klienter, akkurat som enhver annen virksomhet eller tjeneste. Tenk på å dyrke klienter som en første date. Du legger begge til en stor innsats: søk, evaluering, tilkobling, planlegging. Du bestemmer deg for hva du skal ha og hvor du skal møte. Deretter går du videre med anledningen selv. Det går bra. Kanskje det var noen hikke, men det er normalt. Du er begge igjen på slutten fornøyd med hvordan det viste seg.

Så, hva er ditt neste trekk?

Vel, du kan investere all den innsatsen igjen, men hvorfor? Det var dyrt og utmattende. Og hva om neste runde ikke trener? Hva om du havner på en av de dårlige datoene? Jeg vedder på at den andre personen tenker det samme. En av dere skal nå ut!

Det er noen ganske åpenbare grunner til at du bør foretrekke og forfølge ekstra freelance skriftlig arbeid fra etablerte klienter i motsetning til å hoppe tilbake til det som tilsvarende Tinder for forfattere er, (grøsser!). Men det er noen grunner som kan være overraskende også. La oss ta en titt.

Retur kunder sparer deg for markedsføringskostnader. Det er en mindre annonse å betale for, en mindre konferanse å gå til og en mindre visittkort å kjøpe. Vær også oppmerksom på at "kostnad" ikke bare refererer til penger, men også til din mest dyrebare vare: arbeidstiden din. Hvert minutt du markedsfører, er et øyeblikk, serverer du ikke klientene dine eller logger på fakturerbare timer.

De sparer deg for administrative kostnader. De administrative besparelsene skiller seg definitivt mer mot en tidskostnad, skjønt. Ikke å legge til en kunde til din freelance skrivevirksomhet infrastruktur (kontaktliste, e-postliste, betaling / regnskapssystem) er en velsignelse. I tillegg unngår du e-post, møter, Skypes og telefonsamtaler som skjer som en ny klient, prøver å bestemme om du er "den ene". "

Gjenta klienter lagrer trening og redigeringstid. Som en første date brukte du tid på å bli kjent med den andres preferanser. Du vet at de liker sine dokumenter sendt via Dropbox,

at de foretrekker sine fakturaer via Freshbooks, og de vil høre fra deg via tekst. I tillegg får du et øre for tale og tone som kundene foretrekker, noe som betyr færre redigeringer og færre iterasjoner av et prosjekt eller et dokument.
De er pålitelige. Som du vet at den andre datoen ikke kommer til å stå deg opp mens du sitter på en fancy restaurant i din beste kjole, vet du at denne klienten ikke kommer til å forsvinne fra jordens overflate, sammen med din lønn . Yup, lønnen er mer forutsigbar. Du vet at de skal betale.Du vet hvordan de skal betale. Og du vet når. Dette er verdifull kunnskap, spesielt i en karriere hvor kontantstrømmen kan bli litt spotty.

Gjenta klienter er enklere å selge til enn nye kunder. Siden de allerede har sett hva du kan gjøre, stoler de på deg mer. De er mer sannsynlig å ta deg med på ditt ord når du forteller dem at deres webinnhold

virkelig trenger

trenger en hel ansiktsløftning (Merk: Aldri Fortell en dato de trenger en hel ansiktsløftning.) Gjenta klienter gjør din økonomiske fremtid sikrere, og dette skyldes at de ikke vanligvis gjentar bare én gang. De pleier å bli løpende, langsiktige kunder som bruker mer med deg og mer sannsynlig vil anbefale deg til andre. Brandbygging. Hvis du gjentatte ganger serverer en klient innenfor din nisje (eller din

målrettede

nisje), hjelper dette deg med å etablere deg som ekspert på dette området. Denne gjenta klienten vil nevne deg til sine kolleger (som sannsynligvis er i samme felt), som støtter ditt omdømme og merkevaren din. Sist, men ikke minst, gjenta klienter betyr at du ikke er stygg, du er ikke bestemt til å bli gammel alene og folk virkelig liker deg! Det er, gjenta klienter, som gjentatte datoer, er en moralforsterker. De hjelper til med å sette selvtillit i dine skriveferdigheter. Hvordan frilansskribenter kan få den andre datoen med en gjentatt klient

Se, jeg er ingen datingguru, men jeg vet det første trinnet her. Først og fremst må du proaktivt bestemme om du virkelig vil ha den andre datoen. Det er ingen grunn til å kaste bort tiden din på datoer eller klienter som du ikke ville føle på din verste fiende.

I tillegg er ikke alle klienter ideelle for deg. Noen ganger går du på en dato fordi moren din satte deg opp. Noen ganger gjør du et prosjekt fordi en venn spurte deg om, eller fordi du virkelig trengte å betale det kredittkortregningen. Det er greit å bestemme at en annen runde ikke er for deg. Sett dine severdigheter på en mer utfordrende, lukrativ klient eller utløp.

Men hvis du er positiv, er dette "den", og du vil virkelig se hvor dette fører, så sørg for at de kommer tilbake med en ring og en dato (jeg mener et annet prosjekt).

Du må gjøre det bra

. Du må være på din absolutt beste oppførsel i løpet av den første datoen. Forfattere, det betyr at du overleverer på dette prosjektet, møter tidsfristen (ingen unnskyldninger) og tar tilbakemelding og kritikk som den profesjonelle du er. Det første prosjektet er din sjanse til å dyrke et troverdig, profesjonelt og pålitelig rykte. Ikke bare vis opp til den første datoen;

gnisten . Enkelt be
. Hvis du vil ha mer virksomhet, må du be om det. Hvordan? Vær spesifikk. Ha et nytt prosjekt i tankene. Hvis du opprettet webinnhold, la dem få vite at du er tilgjengelig for å holde den oppdatert hele året. Tilbyr en beholder eller en avtale. Koble sammen andre tjenester, eller fortell dem om flere ferdigheter du har som kan være til nytte for dem. Den beste tiden å gjøre dette er umiddelbart etter det første prosjektet. Hold deg i datoen din. Du vil ikke at de skal glemme deg!Du vil at de skal tenke på deg og bli stjerneøyne, ikke sant? Følg dine klienter på sosiale medier, og kontakt dem noen ganger. Sørg for å gi verdi når du gjør det; for eksempel, dele en bransjespesifikk artikkel som kan være nyttig for dem, eller gi dem beskjed om en hendelse de kan være interessert i. Vær nådig. Ingen liker å bli avvist. Hvis kunden din er bekymret for at du slår dem ned for den andre datoen, hvorfor vil de spørre? En av de vanligste grunnene jeg har hørt om hvorfor klienter ikke nærmer seg frilansere en gang, er på grunn av betalingsproblemer. Hvis kunden din betaler senere enn lovet, eller i forfall på forfallsdagen, mister du ikke kulten din. Dette er veldig vanlig; pengestrømsproblemer skje for alle. Vær fast, men vær snill og tålmodig. Tenk langsiktig. Husk at du bygger broer.
Kommuniser på en tidsplan. Ikke følg opp en gang. Hold deg oppdatert. En måte å gjøre dette på er via et sporadisk e-postbrev til alle dine tidligere klienter. Jeg bruker GetResponse. com for denne tjenesten, fordi den er rask, enkel og rimelig. Dette er den beste måten å la forbi klienter vite om nye tjenester, siste suksesser, kommende ferietid og rabatter og tilbud. (Forresten, det er ting som også bør deles på nettstedet ditt, sosiale medier eller blogger.)
Gjør det personlig. Opprettholde en menneskelig forbindelse utenom arbeidet, akkurat som du ville i en tradisjonell jobb. Hvordan kan dette se etter frilansforfattere? La kunden få vite at du likte å jobbe med dem, eller at deres felt er av spesiell interesse for deg. Følg dem på sosiale medier og del de verdifulle nyhetene med dem. Sett opp et Google-varsel med firmaets navn, og hold deg oppdatert om deres suksesser. Vurder feriekort. Generelt, bare være tilstede. Akkurat som når du er dating, er den eneste måten å ikke glemme, å
sørge for at du ikke er forglemmelig
. Lagre dagen. I en nødsituasjon flailer virksomheten rundt å forsøke å sette ting riktig tout suite.
De kommer til deg fordi en annen forfatter har sviktet dem, eller forsvunnet. De vil være desperate. Dette er en annen mulighet til å være nådig og vise dem hvordan en profesjonell handler. Ta på seg deres travle jobb, skru den rundt for dem, og sjansen er at de aldri vil se på en annen frilansskribent eller frilansredaktør igjen. (Det er nesten som datoen din trente og du knytt knuten eller noe!) Vær kult. Ingen ønsker å date personen som swipes rett på alle (ewww …) Folk liker å være i en populær, eksklusiv klubb. Vær eksklusiv for kundene dine ved å tilby private rabatter eller sendetider av året hvor du bare godtar arbeid fra allerede etablerte kunder. Folk liker også å være rundt suksess. Overfør en aura av gjennomføring ved å dele dine prestasjoner, for eksempel gjennom et nyhetsbrev eller via sosiale medier. Skryte om hva du vet og hva du gjør for dine kunder. Pass på at de vet at de er i "i" mengden med deg.
Konklusjon: Leve lykkelig noensinne etter

Så, hvem vil gjenta klienter?

Frilans skribenter som er i det for langdistanse, og som ønsker en stabil inntekt og trygg fremtid.

Forfattere som har begrensede timer eller som prøver å maksimere sin produksjon og effektivitet.

Forfattere som hater markedsføring eller ansikt til ansikt som er nødvendige for å ombord på nye kunder, som for eksempel sjenerte forfattere eller de som er introverte.
Heldigvis for alle de ovennevnte er det ikke så vanskelig å vokse en liste over gjenta klienter. Bare å tenke på det når det gjelder profesjonalitet og relasjonsutvikling, vil lede deg til de riktige handlingene og samspillet.

Hvis du investerer tiden med dette i tankene, vil du etablere en klientellliste som er en serie kjærlighetshistorier, det vil si et sett med nøye dyrket menneskelige relasjoner bygget på gjensidig tillit og støtte.

Jeg antar at du ikke er veldig trofast tross alt! Det er ok, vi ringer deg bare til en seriell monogamist!