Detaljhandel og serviceintervju Spørsmål og svar

Intervjuer for en jobb kan være en stressende opplevelse, men det trenger ikke å være. Forsiktig forberedelse kan ta mye av usikkerheten ut av opplevelsen, og sørge for at du presenterer deg selv på en trygg og kompetent måte.

Før den store dagen, sørg for at du har noen passende intervjuutstyr og at du har gjort leksene dine. Gjør litt forskning om firmaet du søker på, og gjennomgå intervju spørsmål du kan bli spurt.

Dette er noen av intervjuet spørsmålene som du kan bli bedt om i et detaljert / kundeservice jobbintervju.

Retail / Kundeservice Intervju Spørsmål

Spørsmål om deg

Fungerer du bra med folk? - Beste svarene
Hvorfor søker du på jobb her? - Beste svarene
Hva har vært din største prestasjon? - Beste svarene
Hva ville du gjøre hvis erstatningen din ikke vises? - Beste svarene
Hvis ansatt, hvor lenge planlegger du å jobbe her? - Beste svarene
Hvem var din beste sjef? Hvorfor? - Beste svar
Hvor ser du karrieren din om fem år? - Beste svar
Hvilke timer er du tilgjengelig? - Beste svarene
Hva ser du som din største styrke? - Beste svarene
Har du pålitelig transport?

Spørsmål om kundeservice

Hva er kundeservice? - Beste svarene
Hva er god kundeservice? - Beste svarene
Hvorfor handler kundene i denne butikken?
En kunde går uten å betale for gass, hva vil du gjøre?
En medarbeider er uhøflig mot kunder, hva vil du gjøre?
Kredittkortmaskinen er ødelagt. Hva sier du til kundene?
En kunde ønsker å betale for $ 15 verdt av varer i kvartaler, godtar du det?
En kunde ønsker å returnere en matpakke som er åpen og halvveis. Hva vil du gjøre?
Hva er viktigst - et godt produkt eller en vennlig, rask service?

Du er planlagt å reise klokka 18.00. Din erstatningsarbeider vises ikke. Hva ville du gjort?
En kunde blir irat med deg, og krever å snakke med din veileder, hvordan håndterer du situasjonen?
Du oppdager en av dine medarbeidere som gir gratis varer til sine venner. Hva ville du gjort?

Eksempel på matematiske spørsmål

Kundens kjøp utgjør $ 13. 93. Hun gir deg en ti dollar regning og en fem dollar regning. Hvor mye endring gir du henne?
Hvis en flaske brus koster. 99, hvor mye koster tre flasker? Hvor mye koster de med 5% skatt lagt på?
Hver pott med kaffe har 6 kopper. Vi selger vanligvis 10 kopper kaffe hvert 15. minutt. Hvor mange potter med kaffe trenger du å gjøre i løpet av våre to timers rush? Hvor mange potter av kaffe må du gjøre?
Potetgull er til salgs til halv pris. De selger for $ 1. 19. Hvor mye er 50% rabatt?
En kunde kjøper 27 dollar gass. Han gir deg en $ 50 regning. Hvor mye endring gir du ham?
55 x 20 =
24 - 48 =
62 + 28 + 14 + 36 =
82. 20 - 53. 66 =
15 x 7% =
8. 50 x 4% =
19 x 15%

Matematikk Tips for Retail Interviews
Når du blir spurt matte spørsmål under et detaljert jobbintervju, vil intervjueren vite at du har grunnleggende matematiske ferdigheter. Disse tipsene vil hjelpe deg med å svare på matte spørsmål du kan bli spurt under et intervju.

Intervju Spørsmål til Spør Intervjueren

Et av spørsmålene du kan bli bedt om under et jobbintervju for en detaljhandel eller kundeservice, er "Har du noen spørsmål til meg?" Har du en liste over spørsmål som er klare til å spørre som vil klargjøre jobbkravene, timeplanen din, fleksibiliteten til stillingen og alt annet som vil hjelpe deg med å bestemme om du vil ha jobben hvis den ble tilbudt deg.

Husk at intervjuing fungerer begge veier, og å stille spørsmål er en mulighet til å være sikker på at jobben er en god form. Du trenger ikke å stille alle disse spørsmålene, men lage en liste over de som er viktigst for deg, så du er forberedt på å stille spørsmål under jobbsamtaler.

Her er en liste over spørsmål å spørre.

Hvor mange timer per uke forventer du at jeg ville jobbe?
Hva er de typiske skiftene som dekkes av denne stillingen?
Er det nødvendig med helg / kveldstid?
Hvor fleksible er timene og timeplanen?
Varene varierer hver uke, eller forblir det samme?
Hva er dine travleste tider i løpet av dagen?
Hva er den travleste dagen her?
Planlegger du folk for hovedsakelig de samme timene hver uke, eller varierer de sterkt?
Er det ekstra timer tilgjengelig i løpet av ferien?
Hvor langt er planen lagt i forkant?
Hvor mange salgsforbindelser er på gulvet under et skifte?
Er det en veileder på under alle skift?
Hvem viser du?
Hva er ditt største salgsobjekt?
Tilbyr du provisjon?
Er prestasjonsvurderingene gjort av butiksjefen, eller kommer en regional leder inn?
Har dette selskapet en internasjonal politikk?
Hvor mange heltidsansatte bruker denne butikken?
Hvilken slags atmosfære blant de ansatte er der i denne butikken / butikken / boutique?
Hva slags vekst forventer du å se fra dette selskapet de neste fem årene?
Vil jeg være med i et lag, eller jobbe primært uavhengig?
Har jeg mulighet til å intervjue med veileder av denne stillingen?
Kan du beskrive for meg en typisk dag i denne stillingen?
Hvordan ville du beskrive selskapets ledelsesstil?
Er det mulighet for vekst i selskapet?
Hva liker du best om å jobbe her?
Hva liker du minst om å jobbe her?
Vil du endre noe om denne avdelingen?
Hvis jeg tilbys denne stillingen, hvor snart vil du at jeg skal begynne?
Hvor mange søkere intervjuer du for denne stillingen?
Er det en kleskode? Hva skal jeg ha på jobb?
Har du flere spørsmål til meg? - Hvordan svare
Når skal jeg forvente å høre fra deg?

Flere intervju spørsmål å spørre

Det siste jobbintervju spørsmålet du kan bli spurt er "Hva kan jeg svare på deg?" Ha et intervju spørsmål eller to av dine egne klar til å spørre. Du prøver ikke bare å få denne jobben - du intervjuer også arbeidsgiveren for å vurdere om dette selskapet og stillingen passer bra for deg.

Flere intervju Spørsmål og svar
Spørsmål du vil bli spurt når du intervjuer, hvordan du klargjør svar på intervjuespørsmål, sammen med utvalgssvar på typiske stillingsintervjuer.

Flere kundeservice Intervju Spørsmål
Kasseintervjuer Spørsmål

Hva skal jeg ha for et detaljert intervju? Når du bestemmer deg for hva du skal ha på jobb intervju i en butikk, vil det som passer, avhenge av type forhandler du søker på. Gå gjennom disse tipsene for hva du skal ha på deg, så du er kledd på riktig måte for jobben du søker etter.
Slik får du jobben:

Hvordan få en detaljert jobb Hva du kan forvente å tjene:

Detaljhandler | Retail Supervisor | Kundeservicerepresentant