Hva enhver ideell bør vite om årsak til markedsføring

Hva er årsaksmessig markedsføring?

Årsaksrelatert markedsføring har eksplodert de siste årene, selv om det er et relativt lite konsept.

Årsaken til at markedsføring begynte på nasjonal skala i begynnelsen av 1980-tallet da American Express samarbeidet med nonprofit-gruppen som høste midler for å gjenopprette Frihetsgudinnen.

American Express ga en del av hvert kjøp gjennom kredittkortet til årsaken pluss en ekstra donasjon for hver ny søknad som resulterte i en ny kredittkortkund.

Selskapet lanserte også en stor, for tiden, reklamekampanje.

Resultatene er nå legendariske: Restaureringsfondet økte over $ 1. 7 millioner, og American Express-kortbruk økte med 27 prosent. Nye kortapplikasjoner økte med 45 prosent i forhold til året før. Alt dette ble oppnådd med en tre måneders kampanje.

Alle involverte var en vinner. Den veldedige årsaken mottok nødvendige midler, American Express økte salget av sitt produkt og oppnådde et rykte for samfunnsansvar. American Express selv varemerkebeskyttet uttrykket «årsaksrelatert markedsføring».

Nå har selskapene tatt fullt imot det som kalles "gjør det bra mens du gjør det bra." Årsak relatert markedsføring kan etter hvert bli den primære måten virksomheter uttrykker sitt sosiale ansvar på.

Veksten i årsaksmarkedet vokste fra en $ 120 millioner industri i 1990 til over 2 milliarder dollar i 2016. I tillegg til forbrukere synes det å være like. Forskning viser at mer enn 84 prosent av globale forbrukere ønsker å kjøpe sosialt eller miljømessig ansvarlige tjenester og produkter.

Hvordan virker det?

Det er mange versjoner av årsaker relatert markedsføring. Det er en avtale mellom en bedrift og et nonprofit å samle inn penger for en bestemt årsak. Selskapet forventer å dra nytte av denne ordningen ved å selge flere produkter og ved å nyte "halo" -effekten av å være assosiert med en respektert ideell eller årsak.

Et årsrelatert markedsføringsprogram er ikke en anonym eller lav nøkkel donasjon til en ideell, men en som lar publikum vite at dette selskapet er sosialt ansvarlig og interessert i de samme årsakene som sine kunder. Nonprofiten fordeler både økonomisk og gjennom en høyere offentlig profil som følge av partnerens markedsføringsarbeid.

Årsakrelaterte markedsføringskampanjer har blomstret de siste årene og kan vises i en rekke former. Jocelyne Daw, i sin bok Årsak til markedsføring for ideelle organisasjoner , viser noen av de mest populære:

• Produktsalg . Tenk på kampanjen (Red) som samlet mange firmaer sammen for å selge spesielle merkevarer (en rød Gap-t-skjorte eller en rød iPod for eksempel) med en del av salgsprisen til Global Fund for HIV / AIDS-forebygging.
• Kjøp Plus . Dette kalles også "buy-point", denne populære kampanjen finner sted i kassen linjer av dagligvarebutikker eller andre butikker. Kunder legger til en donasjon til regningen. Butikken behandler pengene og gir den til en partner nonprofit. lavt nøkkel, men det gjør disse programmene enkle å sette opp. Kampanjer med kampanje for velgörenhet økte mer enn 388 millioner dollar i 2014 og 3,8 milliarder dollar i løpet av de siste tre tiårene.
• Lisensiering av ideelle organisasjoners logo, merkevare og eiendeler . Lisensiering kjører spekteret fra produkter som er utvidelser av nonprofitets oppdrag å bruke sin logo på salgsfremmende elementer som T-skjorter, krus og kredittkort for å ha nonprofit gi en sertifisering eller anbefaling av bestemte produkter. Eksempel på sistnevnte er American Heart Association som støtter produkter som oppfyller sine standarder for hjertes helse.
• Cobranded-hendelser og -programmer . Det mest kjente eksemplet på en cobranded event er Susan G. Komen "Race for kur." Men disse løper ikke alltid eller går. For eksempel har London Children's Museum gått sammen med 3M-firmaet for å bygge og utstyre et vitenskapsgalleri for barn. Forskere fra selskapet hjalp med utstillingene mens de ansatte fungerte som frivillige.
• Markedsføringsprogrammer for sosial eller offentlig tjeneste . Sosial markedsføring innebærer bruk av markedsføringsprinsipper og teknikker for å oppmuntre til atferdsendring i et bestemt publikum. Et eksempel er partnerskapet med American Cancer Society med flere selskaper gjennom årene, for Great American Smokeout.

Er årsaksrelatert markedsføring forskjellig fra bedriftsfilantropi og bedriftssponsor?

Det er forskjeller i disse kategoriene av årsaksmarkedsføring, selv om de kanskje ikke er så tydelige for forbrukerne.

Selskapsfilantropi består for eksempel av direkte pengegaver til et nonprofit. Disse donasjonene kommer ofte fra selskapets grunnlag. Disse donasjonene støtter sannsynligvis et bestemt program som nonprofit kjører og kan være av kort eller lang varighet.

Virksomhetssponsorering er litt nærmere for å forårsake markedsføring siden selskapet gir nonprofit-pengene til å holde en begivenhet, kjøre en kunstutstilling eller annen tidsbegrenset aktivitet. Midlene kan komme fra samfunnsforbindelsesbudsjettet for selskapet, eller markedsføringsbudsjettet, og selskapet forventer en viss grad av publisitet i veien for skilting, PSA og reklamemateriell.

Hva er fordelene med årsaksmessig markedsføring?

Både nonprofit og virksomhet har mange fordeler. For en bedrift viser årsakssammenheng at den er sosialt ansvarlig og gir stor offentlig bevissthet om sine verdier og vilje til å støtte gode årsaker.

For nonprofit kan bidragene fra et årsrelatert markedsføringsprosjekt være betydelig, og disse midlene er vanligvis ubegrensede, slik at selv overheadkostnader kan dekkes. I tillegg til den faktiske pengepenger, har en veldedighet en utvidet publisitet og reklame som ofte følger med et årsaker knyttet til markedsføringsprogrammet.Den markedsføringen og PR kan komme fra selskapets PR og markedsføringsavdelinger i samarbeid med nonprofitets markedsføring.

Er det ulemper med årsaksmessig markedsføring?

Det er alltid mulighet for at en av de involverte partene (nonprofit eller corporation) gjør noe som gjør vondt sitt rykte. I så fall kan den andre parten også oppfattes negativt. Derfor bør bedrifter og ideelle organisasjoner velge sine partnere klokt.

Dessuten har det vært betydelig bekymring for ideelle organisasjoner som utlåner sine gode navn til profittaktiviteter. Forsvinner det påliteligheten til en ideell? Blur det linjene mellom forretning og filantropi? Kan en ideell "selge ut" ved å låne sin støtte til produkter som er mindre enn gunstige for publikum? Disse spørsmålene fortsetter fremdeles med både pengeinnsamling og markedsførere.

Mara Einstein, markedsføringsprofessor, reiste disse problemene i en artikkel i Krant av filantropi :

• Er kjøp av produkter for en sak, ta stedet å skrive en sjekk til en veldedighet eller gå online og registrerer deg for en månedlig gave?
• Gjør store, nasjonale ideelle organisasjoner som er blitt markedsførere, oppmerksomhet og penger vekk fra mindre, men akkurat som verdige veldedige organisasjoner?
• Siden markedsføringsvirksomhet vanligvis håndteres av markedsavdelingen i deltakende selskaper, overveier "produktstrategier" de humanitære?

Alle disse spørsmålene er legitime. Vi vet alle om årsak til markedsføringskampanjer som har gått veldig galt. Sannsynligvis den mest minneverdige skjedde da Susan G. Komen-organisasjonen kom sammen med Kentucky Fried Chicken. Det vil bli lang tid før vi glemmer de rosa hinkene med kylling! Det var generell opprør for å se et usunt produkt knyttet til brystkreft veldedighet,

På den annen side kommer det gode gode fra årsak til markedsføringskampanjer når alle parter velger årsaker og bedrifter godt.

Joe Waters, en guru for årsak markedsføring, påpeker at det er ubegrensede muligheter for veldedige organisasjoner og bedrifter å gjøre godt sammen. Og som forbrukere fortsetter å sette pengene sine der deres hjerter er, bør veldedige organisasjoner lete etter muligheter til å delta i årsaken til markedsføringsverdenen.

Ressurser for denne artikkelen inkluderer:

• Årsak til markedsføring for ideelle organisasjoner: Partner for hensikt, lidenskap og fortjeneste , Jocelyne Daw, Wiley, 2006 (Kjøp fra Amazon). En ekstremt godt dokumentert tekst om årsaksrelatert markedsføring.
• Art of Cause Marketing: Slik bruker du annonsering for å endre personlig adferd og offentlig politikk , Richard Earle, McGraw-Hill, 2002 (Kjøp fra Amazon). Earle citerer sin topp ti liste over de beste årsakskampanjene og hvorfor de jobbet.
• Engage for Good (tidligere Cause Marketing Forum) Det beste stedet å holde følge med årsaken til markedsføring.
• veldedighetsorganisasjoner bør ikke la bedriftsmarkedsførere sette dagsorden, Mara Einstein, krønike av filantropi (29. april 2012).En må-les-klassiker.