Hva er en interessent for en ideell?

Hva betyr "Stakeholder" for en ideell?

Ganske mye. Begrepet «interessent» refererer til noen, enkeltpersoner eller grupper som har interesse for ideen din.

Det kan være folk som er direkte involvert, slik som styremedlemmer, folk du tjener, givere eller stiftelser som gir deg stipend.

Mange andre personer eller grupper kan også være interessenter, selv om de er mer indirekte involvert som leverandører hvor du kjøper rekvisita eller tjenester.

En interessent kan være det selskapet som sponser en av dine arrangementer.

Alle disse personene og gruppene kan påvirkes av hva organisasjonen din gjør, eller til og med hjelper deg med å bestemme hva ideen din gjør.

Typiske nonprofit interessenter

Ansatte

Medlemmer (noen ideelle organisasjoner har betalende eller æresmedlemmer)

Frivillige , fra styremedlemmer til de sjenerøse folkene som hjelper deg med å holde organisasjonen i gang.

Mottakere av dine tjenester eller "kunder" - mottakerne kan være de hjemløse du tjener eller klienter, som YMCA-abonnenter som deltar i aktiviteter. Utmerket kundeservice er et must for nonprofits, akkurat som kommersielle bedrifter.

Donorer , gi tilbydere som stiftelser, statlige eller føderale byråer som gir finansiering. Hver veldedighet bør ha en kurv med inntekter fra et mylder av kilder. Hver kilde gir interessenter som må holdes interessert og engasjert.

Ditt lokalsamfunn .

Alle ideer er en del av et større samfunn, en samfunnsborger. Som sådan må nonprofits respektere og delta i samfunnsaktiviteter og dyrke samfunnsledere, institusjoner og myndigheter.

Andre ideelle organisasjoner . De fleste veldedige organisasjoner innser nå at de ikke kan oppnå sine oppdrag eller innhente midler alene.

Tenk på samarbeid med andre veldedighetsorganisasjoner enn å konkurrere med dem.

Få teknisk og juridisk informasjon om interessenter

Det er mange typer IRS-anerkjente ideelle organisasjoner, alle med ulik juridisk ansvar og bedriftsstrukturer. Velgørenhetsorganisasjoner eller 501c3 veldedighetsorganisasjoner er det vi vanligvis tenker på når vi vurderer "ideelle organisasjoner". "Det er de organisasjonene vi donerer, frivillig, og mottar mange veldedige tjenester.

Nonprofit-interessenter faller inn i tre juridiske kategorier: konstitusjonelle, kontraktsmessige og tredjepart.

For veldedige ideer, forfatningsmessige interessenter er dine styremedlemmer eller forvaltere hvis organisasjonen er innlemmet. For ikke-innvilget ideelle organisasjoner, kan styremedlemmene bli kalt forvaltningskomiteen.

I begge tilfeller har forfatningsmessige interessenter ansvaret for å forvalte organisasjonen.For en veldedig ideell virksomhet er disse styrets ansvar godt definert. Faktisk kan styremedlemmer komme inn i juridiske vanskeligheter dersom de ikke forvalter veldedigheten ansvarlig.

Den største pothole for styremedlem er interessekonflikter. Slike potensielle konflikter er florerende og må flittig unngås. Styremedlemmer må ikke basere beslutninger om veldedighet om deres personlige interesser eller deres forhold eller lojalitet med eller til andre personer eller organisasjoner.

Det er mange måter å unngå interessekonflikter, men utdanning om hva konflikter er når du rekrutterer styremedlemmer, er den første forsvarslinjen. Styrets medlemmer må kunne identifisere og erklære deres potensielle konflikter og avstå fra å stemme om saker der det kan oppstå konflikter.

Avtalefestede interessenter for en veldedighet inkluderer lønnet personale, fondsmedarbeidere som en stiftelse, eller enhver bedrift, gruppe eller individ som har et formelt forhold til veldedighet.

Tredjepartsinteressenter for en veldedighet inkluderer alle mennesker og grupper som kan bli påvirket av hva veldedigheten gjør. Det inkluderer bedrifter, kommuner og borgere som bor i samfunnet.

Stakeholders vs Customers

Selv om mange interessenter av veldedighetsorganisasjoner likner "kunder" i kommersiell forstand, er det en skarp forskjell.

Velgørenhetene er avhengige av å få sine interessenter involvert i organisasjonen. Når vi er kunder, kjøper vi et produkt eller bruker en tjeneste, men blir ikke veldig involvert i virksomheten vi bruker.

På den annen side utvikler veldedighetsorganisasjoner utarbeide programmer for å holde interessenter involvert og interessert, fra å holde giverne fornøyd med mye kommunikasjon og hendelser eller skape givende erfaringer for frivillige. Vi kaller denne forvaltningen eller relasjonsledelsen.

Kundeservice for veldedige organisasjoner viser seg å være mer konstant og dypere enn forholdet mellom en bedrift og sine kunder.

Veldedighet tror ofte at når de gir en tjeneste til de mennesker eller dyr de beskytter, er jobben deres over. Men for å utvikle en langsiktig bærekraftig organisasjon lærer de raskt at dyrking og næring av interessenter er like viktig for deres årsak som deres primære aktiviteter.