Hvorfor din markedsføring ikke fungerer og hvordan du kan fikse det

Guest Post av Franziska Iseli

"Jeg bruker alle pengene på markedsføring, men ingenting fungerer!"

Dette er en altfor vanlig følelse i næringslivet . Det gjør meg trist å se småbedriftseiere utmattende deres ressurser (og sunnhet) ved å bruke penger på ting som ikke gir dem en god avkastning.

En av hovedgrunnene til at mye markedsføring ikke virker så godt som mulig, er på grunn av hvordan virksomheten stiller seg.

Det er like viktig å lage den oppfatningen som andre har av virksomheten din, så vel som å velge de riktige markedskanalene (noe jeg skal diskutere i en fremtidig artikkel).

Det er ditt ansvar som bedriftseier å kontrollere hvordan folk ser din bedrift, produkt eller tjeneste. Den gode nyheten er at du har kraft og evne til å påvirke dette.

Det spiller ingen rolle om du har vært i virksomhet i noen tiår eller bare noen få dager, de samme prinsippene gjelder når det gjelder posisjonering av virksomheten din.

Det er tre trinn i denne prosessen, jeg vil gå deg gjennom nå.

Se også: 7 Garantert måter å få folk til å elske din bedrift Brand

1. Velg hvordan du vil bli oppfattet

For det første må du velge hvordan du vil bli oppfattet. Ja, det er virkelig et valg! Hvis du ikke bestemmer hvordan produktet, tjenesten eller virksomheten skal oppfattes, vil noen andre, og det kan ikke være ideelt.

Jeg har to spørsmål for deg å bestemme din bedrift '(og ditt eget!) Bilde.

Den første er " Hvordan vil du oppleve at virksomheten din, produktet eller tjenesten skal oppfattes?"

Dette vil hjelpe deg med å definere merkevarens karakter eller personlighet, som danner grunnlaget for posisjoneringen din.

Den beste måten å svare på dette spørsmålet er å spørre deg selv om virksomheten min var en person, hvordan skulle jeg beskrive ham eller henne? "

Du bruker da adjektiver eller beskrivende ord som ung gammelt, friskt, moderne, eventyrlystne, trygt, fritt, energisk, levende, raskt for å beskrive virksomheten din. Jo mindre konvensjonelle, jo bedre. For eksempel sier ord som erfaren, kvalitet og profesjonell, ikke veldig mye - er ikke dette hva alle andre allerede sier?

Når du har funnet ut merkevaren din, la oss gå til det andre spørsmålet " Hva vil vi være kjent for?"

Her må du være veldig spesifikk som du ikke kan være kjent med for en million ting. Det er menneskelig umulig å huske mer enn to, tre ting om noen eller noe. Begrens det til de viktigste søkeordene for bedriften din.

Dette kan være sikkerhet, moro, livsstil, enkelhet, utdanning, kundeservice, lykke, kreativitet, innovasjon.

Pass på at du deler ovennevnte med teamet ditt, så de er alle om bord og trekker i samme retning. Hvis du ikke har sammenheng, vil du forvirre markedet og forvirring ikke selger.

Se også: Hvordan få influencers å markedsføre virksomheten din

2. Differensiere deg selv til å stå opp og bli lagt merke til

Nå som du har valgt hvordan du vil bli oppfattet, la oss bygge videre på det! Vi lever i en veldig travel verden, blir bombardert av tusenvis av markedsføringsstykker hver dag.

Hvordan kommer du til å skille seg ut? Hvordan skal noen legge merke til deg?

Du må skille mellom ! Dessverre kopierer mange bedrifter klart fordi de tror at "den andre fyren" har alt funnet ut, men mest sannsynlig har han eller hun ikke det!

Mange bedrifter bare blander seg i stedet for å utarbeide sin egen unikhet.

Så i stedet for å kopiere noen andre, hva med å gjøre ting annerledes, gjør ting bedre! Eller skal vi si "forstyrre" siden det synes å være et veldig fasjonabelt ord for øyeblikket. Uansett, alt du trenger å gjøre er å blåse kundens sinn med din awesomeness.

Det handler ikke bare om å bli lagt merke til; du må finne måter å bli lagt merke til av de riktige personene.

Jeg har to andre gode spørsmål for deg å komme i gang med denne. Noen smarte sa en gang at livskvaliteten er avhengig av kvaliteten på spørsmålene … eller noe sånt.

Så her går.

Spør deg selv " Hva er frustrasjonen i min bransje?" .

Tenk på hva folk er frustrert om når de jobber med noen i din bransje.

La meg gi deg et eksempel. En felles frustrasjon i tjenestebaserte næringer er at tjenesten folk ofte kommer sent på jobben. Så en av mine klienter som er en elektriker bestemte seg for å lage en " vi er alltid i tide" garanti. Hvis noen av hans elektriker kommer sent for jobb, får klienten $ 50, selv om han eller hun er bare ett minutt forsinket. Det tok ikke lang tid for virksomheten å skape et fantastisk rykte!

- 9 ->

Det andre spørsmålet å spørre deg selv og andre er " Hva ville gjøre arbeid med en uimotståelig?"

Du vil bli overrasket over hvor mange gode ideer du vil få fra dine kunder og venner! Hva med en utfordring? Spør ti personer om de neste ti dagene og implementer de tre beste ideene.

Se også: Hvordan vokse publikum og bli lagt merke til på nettet

3. Forsterk alt!

Ok, det er på tide å rampe det opp et hakk! Dette er den veldig morsomme delen fordi du i utgangspunktet tar det du har funnet ut i trinn ett og to og forsterker alt!

Nå kan du bli veldig kreativ og gå helt nuts!

For å komme i gang, lage en liste over hvert berøringspunkt bedriften har med dine potensielle kunder og kunder. Dette kan inkludere telefonsamtaler, e-postmeldinger, sosiale medier, butikken din eller kontorer, ditt nettsted.

Derefter tenk på hvordan du kan forsterke bedriftens personlighet og differensiering ved hvert av disse berøringspunktene.

La meg gi deg et annet eksempel. Hvis du har valgt quirky som en av dine egenskaper, hvordan kan du legge til mer quirk til dine forskjellige berøringspunkter. Du kan inkludere et morsomt sitat i din epost signatur, endre telefonhilsenen til noe mer quirky, juster nettstedet ditt, send en quirky direktemelding til dine potensielle kunder, gi kundene noe å smirkere om.

Du får poenget! Forsterkningsfasen er et kontinuerlig arbeid pågår og krever litt mod og tenkning annerledes. Hvorfor ikke inkludere teamet ditt som en brainstorming aktivitet!

Det handler om kontinuerlige, uendelige forbedringer!

Gjør alt ovenfor, og du vil se en større avkastning fra markedsføringsarbeidet ditt, garantert!

Se også: Mer fokus, bedre produktivitet og raskere resultater for deg og din bedrift!

Redaktørens merknad: Franziska Iseli er en ledende markedsføringsstrateg som spesialiserer seg på posisjonering og branding. Du kan lære mer om henne på // www. franziskaiseli. com og hennes selskap Basic Bananas ( // www. basicbananas. com), Australias ledende markedsføringsopplæringsorganisasjon. Koble til henne på Twitter @franziskaiseli og @basicbananas.