Få kjøper tilbakemelding Etter at du har vist

Ikke alle selgere ber om tilbakemeldinger fra kjøperen, og heller ikke deres agenter. Men det viktigste spørsmålet en hjemmemarkør kan spørre en kjøper som nettopp er ferdig med å se et hjem er "Hva syntes du?" Sannheten er at mange hjem selgere (og deres agenter) nøler med å få tilbakemeldinger fra kjøperen etter visninger. Hvorfor? Noen mennesker vet ikke hvilke spørsmål som skal stilles, og andre er mest sannsynlig redd for å høre svarene.

Noen ganger er agenter nølende med å levere dårlige nyheter til en selger.

De vil ikke at selgeren skal skyte messenger.

Kjøper tilbakemelding er viktig. Uten det, vil hjemmeforhandlere ikke vite hva de gjør riktig og hva som kan forbedres. Fordi det egentlig ikke er noe som selgeren tenker på. Det er kjøperens mening som betyr noe.

Her er eksempler på spørsmål som du kan bruke for å få tilbakemeldinger fra kjøperen:

1) Hva er din generelle inntrykk av dette hjemmet?

Kjøpere vil fortelle deg sannheten, men pepper den med komplimenter de tror du vil høre fordi ingen vil fornærme deg. De kan bruke svake adjektiver eller gjøre uttalelser som "Det er fint", eller "Jeg likte det", og derfor må du kanskje sonde dypere. Uansett, hva som helst svar du mottar, blir ikke bekjempende eller argumenterer med kjøperen, bare takk for deres innspill og for å se på ditt hjem.

2) Hvordan sammenligner du dette hjemmet med andre du vurderer?

Dette spørsmålet vil la en kjøper snakke om hva slags hjem de ønsker å kjøpe og hvordan dine stabler opp til det ideelle hjemmet de ønsker.

Du kan også lære fakta om andre boliger på markedet. For eksempel kan du oppdage at hjemmet ditt har bedre eksponering for solen enn de på motsatt side av gata, fordi orientering er en viktig faktor for mange kjøpere, eller at din firkantede opptak vises større enn identiske kvadratfothjem i nabolaget.

3) Hva liker du mest om dette hjemmet?

Ditt hjem kan ha attraktive kvaliteter som du har glemt eller ikke trodde gjorde stor forskjell for en kjøper. Hvis en kjøper raser om et bestemt aspekt som du ikke forstår, kan du spørre hvorfor det er viktig for kjøperen. For eksempel kan en kjøper si at kjøkkenet er vakkert. Hvis du ikke spør hvorfor hun føler den måten om det, vil du ikke vite at kjøkkenvinduene er en toppselgende funksjon, som du kan nevne til andre kjøpere som kanskje ikke merker dem.

4) Hva liker du minst om dette hjemmet?

Kjøperen kan nevne fargen på et rom eller kanskje din tepper må byttes ut. Deretter spør du den neste kjøperen hva hun tenker på fargene på veggene eller teppet. Etter at du har samlet nok meninger og hørt de samme ulempene om og om igjen, kan du vurdere å male, fjerne teppet eller tilby en innredningsgodtgjørelse i ditt hjemmemarkedsmateriale.

5) Hva er din mening om prisen?

Hvis en kjøper sier at prisen er for høy, spør om den er i kjøperens prisklasse. Noen ganger har kjøpere ikke råd til prisen du spør, men ønsker å se på hjemmet uansett. Spør hvordan prisen sammenlikner med andre boliger i det prisklasse for å fastslå grunnlaget for en erklæring om at prisen er for høy.

Sjelden vil en kjøper fortelle deg at prisen er for lav. Hvis alle sier at prisen er for høy, må du kanskje justere den. Spør kjøperne hvilken pris de tror det burde være.

6) Hvordan ser du deg selv hjemme i dette hjemmet?

Hvis kjøpere begynner å fortelle deg hvor de ville sette stuen sofaen, har du sannsynligvis en interessert kjøper. Du kan diskutere de ulike måtene du har arrangert møbler i hjemmet gjennom årene.

Men hvis kjøperen sier, "Jeg gjør det ikke," spør hvorfor. Det kan være et enkelt svar, for eksempel at kjøperen ønsker et tre soverom med kontorlokaler, men du har ikke ekstra plass til et kontor. Du kan kanskje påpeke et annet sted i hjemmet der en kjøper kunne sette opp et kontor, noe som kanskje ikke er lett for de fleste.

7) Hva ville det ta for deg å kjøpe dette hjemmet i dag?

Når du spør en lastet og fet spørsmål som dette, kan kjøperne bare avsløre sin motivasjon til å kjøpe og forklare hvordan hjemmet ditt møter eller ikke oppfyller deres intensjoner.

Du lærer hvordan du kan forbedre utseendet på hjemmet ditt og hvordan du skal møte kundens behov. En kjøper må kanskje flytte innen to uker og nevne at bare ledige boliger er av interesse; I så fall kan du forsikre kjøperen om at du kunne tilby en rask lukking i bytte for et tilbud i dag.

På tidspunktet for skriving er Elizabeth Weintraub, CalBRE # 00697006, en Broker-Associate ved Lyon Real Estate i Sacramento, California.