Supply Chain Options: Tilbake Bestill Versus Backlog

Definisjonene for tilbakestilling og tilbakestilling er varierte. Men den generelle tommelfingerregel er at jo større etterspørsel, jo bedre. Og du bør kjøre tilbake bestillinger til null. Optimalisert forsyningskjede avhenger av det.

Backlog: Ordrene dine kunder har sendt deg som du ikke har sendt. Ideelt sett er dette et stort antall fordi du har mange kunder som har gitt deg ordre som de vil ha levert nedstrøms.

I. e. en kunde ønsker at deres ferieordre sendes til dem 1. november, slik at de sender deg en ordre den 1. september (til faktor i ledetider). Fra 1. september til 31. oktober er bestillingen en del av din backlog.

Tilbake bestillinger: Ordrene du ikke har sendt fordi du er sen. I eksemplet ovenfor, hvis du ikke sender den kundenes ordre den 1. november - 2. november blir det en tilbakebetaling. Og forblir på din bakre bestillingsrapport til du sender den.

Ironisk nok forblir den ordren på din etterspørsel. Så tilbake ordre er også etterspørsel, noe som kan være forvirrende - siden etterspørselen er god og tilbake ordrer er dårlige.

Noen ganger bruker folk begrepet "tilbakeslag" i deres personlige eller arbeidsliv til å bety at de har "så mye å gjøre." Og det kan gi det en negativ konnotasjon. Men hvis noen klager på at de har en tilbakemelding på jobben for å komme til - det betyr at de har jobb å gjøre. Det er en god ting i en forsyningskjedeforståelse.

Selv om du kanskje føler deg overveldet, er det fordi du har så mye å gjøre (for eksempel å sende eller med andre ord å generere inntekter). En backlog - selv om det kan føles stressende - er en god ting.

Det er når når tidsgrensene begynner å bli savnet, at etterslagsvinduet blir til tilbakeordre.

Igjen, tilbake bestillinger er dårlige.

Optimalisert forsyningskjede - i hvert fall min go-to-definisjon av optimalisert forsyningskjede - får kundene dine hva de vil, når de vil ha det og bruker så lite penger som mulig, får det gjort.

Backlog er den første delen av den definisjonen. Få kundene dine hva de vil. Ved å få kunder til å bestille bestillinger, så lar du deg vite hva de vil, din etterspørsel blir mer robust. Du fyller salgsrørledningen. Kanskje det er en god måte å huske på hva en backlog er. En etterspørsel er salgsledningen. Logger og rør ser det samme, ikke sant? Kanskje det bare er lettere å huske at tilbakemeldingene er gode.

Tilbake bestillinger er hva som skjer når du ikke tar vare på den andre delen av den definisjonen - jeg. e. "når de vil ha det" -delen. Hvis du ikke leverer kundene dine hva de vil - når de vil ha det - kommer du til å finne deg selv i en backorder situasjon. Bad.

Men hvorfor er tilbake bestillinger dårlig? Hvis du ender med å sende bestillingen, innser du inntektene - så hva er big deal?Den store avtalen er det:

1. Det er ingen garanti for at kunden din vil beholde bestillingen med deg. Hvor mange ganger har du kansellert en bestilling fordi den ikke kom til deg når du trengte det?

Nøyaktig. Ved å bære tilbake bestillinger, risikerer du å gi inntekter på bordet.

2. Tilbake bestillinger kan gi en dårlig smak i kundens munn. Og neste gang de trenger en leverandør, kan de ikke komme til deg.

Husk at optimalisering av forsyningskjeden betyr at kundene får det de ønsker, når de vil ha det (og bruke så lite penger som mulig å få det gjort). Og den eneste virkelige repeterbare måten å sikre at kundene dine får det de ønsker, når de vil ha det, er å vite når de vil ha det, og sørg for at "når" retter seg mot det du kan gjøre. Sørg for at kundene dine forstår ledetider - og enda viktigere, sørg for at du forstår dine egne ledetider.

Hold tilbake bestillingsordrene dine og din backlog - og du vil være på vei for å optimalisere leverandørkjeden din.