Beste måter å forbedre medarbeidertilfredshet og engasjement

Før du kan forbedre ansattes tilfredshet og ansattes engasjement, må du vite hva du skal forbedre. Den årlige organisasjonen for menneskelige ressurser (SHRM) 2016 Employee Job Satisfaction and Engagement Survey identifiserer de faktorer som er viktige for arbeidstaker tilfredshet og ansattes engasjement som oppfattes av ansatte.

Undersøkelsens formål er å hjelpe arbeidsgivere til å utvikle rett programmer og praksis når de søker å få innvirkning på disse to faktorene som er kritiske for ansattes moral og motivasjon.

Forståelse av ansattes preferanser gir veiledning for kunnskapsfordeling av ressurser.

Ellers kan arbeidsgivere bruke tusenvis av dollar på programmer og praksis som deres ansatte egentlig ikke vil ha. Og her er en hemmelighet du må vite bortsett fra disse offisielle undersøkelsesresultater som gir veiledning.

Du vil lære mest om hva som skal engasjere og tilfredsstille dine ansatte ved å spørre dem hva de vil ha mest. Så, som du kan, rimelig imøtekomme og gi det de søker. Din arbeidsplass vil blomstre når ansatte møter deres behov.

Medarbeidertilfredshetsundersøkelsen

Undersøkelsen utforsket 35 aspekter av arbeidstaker tilfredshet, delt inn i fire temaområder-karriereutvikling, forhold til ledelse, kompensasjon og fordeler og arbeidsmiljø. Lagt til i 2011, undersøkte undersøkelsen også ansattes engasjement.

Tilfredsstedsundersøkelsesresultater

Ifølge denne undersøkelsen rapporterer 88% av U.S.A-ansatte at de er generelt fornøyd med deres nåværende jobb. Dette er det høyeste nivået av tilfredshet som er rapportert i løpet av de siste 10 årene.

• USA har et problem med ansattes engasjement. U.S.A.-ansatte rapporterte at de var moderat engasjert i gjennomsnitt på 3,8 på en 5-punkts skala hvor 5 er svært engasjert og 1 er uengasjert.
• "2016 ledende jobbtilfredshet bidragsytere inkluderer respektfull behandling av alle ansatte på alle nivåer, kompensasjon / lønn, fordeler og jobbssikkerhet."
• Funnet av Gallup-organisasjonen om ubemyndede ansatte ble fremhevet i Wall Street Journal

. Gallup fant 19% av 1 000 personer som ble intervjuet, følte "aktivt frakoblet på jobb". Disse arbeidstakere klager på at de ikke har verktøyene de trenger for å gjøre jobbene sine. De vet ikke hva som forventes av dem. Deres sjefer hører ikke på dem. Topp 10 Bidragsytere til Ansattes Jobbtilfredshet

Ansatte identifiserte disse faktorene som deres topp 10 viktigste bidragsytere til deres trivsel.

Respektfull behandling av medarbeidere rangerte først (67%)

på listen over arbeidstilfredshetsaspekter som bidrar til generell tilfredsstillelse av ansatte.

• Kompensasjon og lønn rangert som andre (63%). Samlet fordeler var tredje (60%).
• Jobbsikkerhet som ble rangert først for ansatte i tidligere undersøkelser, hadde sunket til fjerde (58%) muligens fordi økonomiske tider har blitt bedre.
• Tillit mellom ansatte og ledende ansatte (55%) knyttet til:
• Muligheter for å bruke ferdigheter og evner i arbeidet ditt (55%).
• Organisasjonens økonomiske stabilitet (53%) er fortsatt viktig for ansattes tilfredshet og er knyttet til:
• Arbeidsforholdet til nærmeste veileder (53%).
• Føler seg trygg i arbeidsmiljøet ditt (50%) som manifestert i å føle seg fysisk trygg, med arbeidsgivere som tar tiltak for å forebygge vold på arbeidsplassen og terrorhandlinger.
• Umiddelbar veileder respekterer dine ideer (49%).
• Vurdert 11-20 på undersøkelsen: selve arbeidet (det er interessant, utfordrende, spennende, etc.) (48%), ledelsens anerkjennelse av ansattes jobbprestasjon (tilbakemelding, incentiver, belønninger) (48%), kommunikasjon mellom ansatte og ledende ansatte (48%), karrieremuligheter i organisasjonen (47%), autonomi og uavhengighet for å ta beslutninger (46%), ledelsens kommunikasjon av organisasjonens mål og strategier (45%), organisasjonens omdømme, arbeidsetikk, verdier, arbeidsforhold) (44%), samarbeid innen avdeling / forretningsenhet (43%), meningsfullhet av jobben (forstå hvordan arbeidet bidrar til organisasjonens oppdrag) (42%) og jobbspesifikk opplæring (42%).
• Generasjonsresultater

Mens Baby Boomers, Gen-X, og Millennials gjorde det samme på mange områder relatert til engasjement, viste de også noen forskjeller. I henhold til SHRM-rapporten

"verdsetter de noen få andre aspekter av jobbene sine annerledes. Millennials (88%) har lagt større vekt på karrieremuligheter enn Baby Boomers gjorde (76%), for eksempel, og medlemmer av Generation X (89%) hyppigere kalt organisasjonens engasjement for faglig utvikling som en bidragsyter til jobbtilfredshet sammenlignet med Baby Boomers (79%). "

Arbeidere i alle tre generasjoner satte høy verdi på kompensasjons- og ytelsesrelaterte faktorer. Millennials legger mer vekt på jobbspesifikk opplæring, karrieremuligheter og karriereutvikling som bidrar til deres trivsel i forhold til eldre generasjoner.

Dette er ikke overraskende gitt scenen i karrieren, men arbeidsgivere må legge merke til at forskjeller eksisterer nå at tusenårene er de fleste arbeidstakere.

18 Forpliktelser for ansattes engasjement

Medarbeiderforpliktelse, ifølge SHRM-rapporten, er mer sannsynlig når visse forhold foreligger. Arbeidsgivere kan maksimere ansattes engasjement ved å forbedre disse faktorene.

Prosentandelene indikerer den generelle tilfredsheten til de ansatte med den angitte forpliktelsen. Elementene er listet i rekkefølge fra resultatene av arbeidstakerundersøkelsen: mest fornøyd med minst fornøyd med tilstanden i organisasjonen.

Forhold til medarbeidere: 77%

Muligheter for å bruke ferdigheter og evner: 77%

• Betydning av jobb: 76%
• Arbeidet selv: 74%
• Forholdet til nærmeste veileder: 74 %
• Organisasjonens økonomiske stabilitet: 72%
• Arbeidsbidrag til organisasjonens forretningsmål: 72%
• Autonomi og uavhengighet: 71%
• Arbeidsgruppe: 69%
• Samlet bedriftskultur: 69%
• Kommunikasjon mellom ansatte og toppledelse: 64%
• Organisasjonens forpliktelse til samfunnsansvar: 63%
• Ledelsens anerkjennelse av arbeidstakerens ytelse: 63%
• Jobbspesifikk opplæring: 61%
• Organisasjonens engasjement for faglig utvikling: 59%
• Nettverk: 58%
• Karrieremuligheter: 57%
• Karriereutvikling muligheter: 42%
• Med prosentandelen notert i både tilfredsstillingsdelen av undersøkelsesresultatene og engasjement aspekter av undersøkelsen, arbeidsgivere har noe arbeid å gjøre for å fullt ut tilfredsstille og, spesielt engasjere ansatte. Er du opptatt av utfordringen?
• Merk at fire aspekter av ansattes karriere og faglig utvikling faller i bunnen syv for medarbeidertilfredshet:

Jobbspesifikk opplæring

Organisasjonens engasjement for faglig utvikling

• Karrieremuligheter
• Karrieremuligheter < Medlemmer av SHRM kan laste ned hele rapporten uten kostnad.
• Hvordan forbedre ansattes tilfredshet og engasjement
• Er du interessert i hvordan organisasjonen din kan forbedre ditt ansattes engasjement og medarbeidertilfredshet? Ta en titt på disse ekstra ressursene.

Nøkkler til ansattes tilfredshet: Hva du kan gjøre for å øke medarbeidernes tilfredshet

Ansattes engasjement: Lag et arbeidsmiljø som tilskynder til ansattes engasjement

Styringsspørsmål mest i motivasjon

• 7 måter å fremme ansattes motivasjon - I dag < Hvordan ledere motiverer ansatte