Case study - De olympiske leker og sosiale medier

OL-spillene i London i 2012 er et testfall for bruk av sosiale medier for å fokusere forbrukere på merket enn på seg selv. Store merker som Visa, Coca-Cola, McDonalds, General Electric og Proctor & Gamble er faktisk gambling at de kan knuse eller prodisere (om nødvendig) forbrukerne til å bruke sosiale medier for å snakke om de olympiske leker. Mer spesifikt er de store merkene veddemål at de kan lokke forbrukerne til å engasjere seg i samtaler om sine merker.

Siden de store sponsorene til de olympiske lekene allerede har brukt rundt en milliard dollar til å knytte den offisielle olympiske seglen til Summer Olympics 2012 og Winter Olympics 2010 med sine merker, har døen vært støpt. Det vil merke tilkoblinger med forbrukere. Bruk av sosiale medier forventes å være større for OL i 2012 enn for tidligere sportsbegivenheter i en alder av medieannonsering. Alle (i reklame, markedsføring, markedsundersøkelser og mediepublikasjon) har et øye på avkastningen (ROI) som forventes, eller håpet på, etter hvert som det måtte være tilfelle, i dette store arbeidet.

Bruk av sosiale medier av voksne i USA fortsetter å øke

I de fem påfølgende årene har antall amerikanske voksne som bruker sosiale medier økt 24% siden 2007. På den tiden var bruken av sosiale medier av sosiale medier svingte rundt 63% av de voksne i USA; i 2012 har tallet økt til 87%.

Ifølge en digital undersøkelse utført av Association of National Advertisers (ANA), kan en tilsvarende økning i bruken av online video av markedsførere ses. I 2011 var bare 64% av markedsførerne å legge inn online videoer på plattformer som YouTube. I løpet av ett kort år økte antallet markedsførere som brukte online video til å levere merkemeldinger til 80%.

Videre fant den samme ANA-studien at en full 90% av markedsførerne inkluderer sosiale medier som en del av deres markedsmiks.

Proctor & Gamble har tatt stilling til bruken av sosiale medier i de olympiske lekene i 2012 som gjenspeiler den generelle holdningen til de store spillsponsorene. Tenk på at i 2010 var bare ca 10% av de totale annonsevisningene fra Proctor & Gamble et resultat av sosiale medier. Basert på deres analyse av overlegenhet av sosiale medier over tv-annonser, for eksempel, forventer Proctor & Gamble at fullt ut vil 50% av annonsevisningene oppstå som følge av sosiale medieraktivitet.

Her ser du på, Kid

Er ikke det samme som Hail, merket du vil byde på! Forbrukerne har en tendens til å kommunisere med sine peeps og jevnaldrende på sosiale medier nettverkssider om seg selv, om deres venner og om deres egne interesser.Hvis disse vektorene krysser med merkevaren, blir sosial mediasjefens jobb umiddelbart lettere. Hemmeligheten her, si noen markedsførere, er å sørge for at merkevaren leverer

andelverdig innhold. Hvis for eksempel en stor sponsor legger inn en morsom video som fremhever deres merkevare på en eller annen måte på YouTube, kan markedsføringskampanjen bli halvt vunnet. Et annet viktig kriterium er at merkevaren må passe godt sammen med den sosiale medieaktiviteten. Et eksempel på dette ville være de innebygde annonsene til sosiale underholdningsspill. Martin Lindstrom, forfatteren av boken

Buyology: Truth and Lies Om hvorfor vi kjøper hevder at forbrukerne vil undertrykke navnet på merkevaren dersom det ikke passer godt med den sosiale medieaktiviteten på utgivelsestidspunktet ved merket markedsføringskampanjen. Julie Hall hevder at sosialfremmende takt ikke vil være så produktiv eller lønnsom som et fokus på å utvikle en-til-en-relasjoner med kunder. Dette argumentet kan holde, men som

Forrester Research rapporter, er faktumet at over 500 milliarder innflytelseinntrykk på inntrykk kommer fra sosiale medieraktivitet i 2012. Det er rett og slett umulig for de store sponsorene å ignorere de forbløffende tallene knyttet til sosiale medier. For eksempel stod antall Facebook brukere aktiv på tidspunktet for 2008-sommerspillene på rundt 100 millioner. I sommeren olympiske leker vil aktivitetene bli møtt av 900 millioner

Facebook brukere og av de ca. 500 millioner personene med Twitter kontoer. Tenk på effekten av 500 millioner potensielle tweetere etter 2012-sommeren olympiske leker i motsetning til de 6 millioner Twitter -følgerne i 2008-sommeren. I tillegg til nettstedene til de store merkene ble en USA-artikkel konsultert under forskning for denne artikkelen. Se kilde: Horovitz, B. (2012, 27. juli). For markedsførere er dette OL en sosial mediebegivenhet.

USA i dag . Fang gratismarkedsundersøkelsen nyhetsbrevet

med de nyeste artiklene av interesse for markedsforskere.