Cleveland Cavaliers vs Supply Chain

Cleveland Cavaliers 2013-2014 vinnende prosentandel (faktisk):. 402

Cleveland Cavaliers 2014-2015 vinnende prosentandel (projisert):. 671 *

Cleveland Cavaliers 2014-2015 vinnende prosentandel (projisert, revidert):. 805 **

Cleveland Cavaliers 2014-2015 vinnende prosentandel (faktisk):. 646 ***

* I 2014, omtrent elleve sekunder etter at LeBron annonserte at han kom tilbake til Cavs, eksploderte Internett. Når støvet ryddet, eksperter projiserte Cleveland sin seier totalt for 2014-2015 ville sprette fra de 33 spillene de vant i 2013-2014 til 55 spill.

** Omtrent fem minutter senere, femtredive. com projiserte 66 seier for Cavs, hvis de landet Kevin Love (som skjedde).

*** Det faktiske resultatet.

Det betyr at Cavs endte med den beste spilleren på planeten (LBJ), spilleren med den lengste strekningen av dobbel-dobler siden gass var 61 cent per gallon (Kjærlighet) og en to-time All-Star (og tidligere 3-punkts shootout champ) punktvakt (Kyrie Irving). Analytics-guruer anslått at de ville vinne om lag 8 av de ti spillene de spiller. 8 av 10 er ikke dårlig. Ikke det beste av all tid. Og absolutt ikke så bra som det som definerer verdensklasse i tid på kundetilførsel.

Hvis du er veldig god til frakt på tid til kunden, gjør du det 99. 5% av tiden. Hvis du er knapt bra, gjør du det 95% av tiden. Noe mindre enn det, og du vil bedre lyse noe røkelse i kundeserviceavdelingen din - fordi du stinker opp på stedet.

Denne røkelsen skal bare maskere leveringstidsproblemet ditt, og du må ta med en kvalifisert forsyningskjedeprodusent for å diagnostisere og reparere det som er ødelagt.

Men dette årets Cavs slo ikke de 66 seiene som ville ha vært nødvendig for å komme til 8 av 10 seire. Og for øvrig vil 80% suksess bli ansett som en episk fiasko av leverandørkjedestandarder.

Så la oss si at en 82-vinnersesong (100% NBA-vinnende prosentandel) er rimelig uoppnåelig, og at en perfekt sesong bør være basert på Chicago Bulls 72-10-posten (MJs første hele året tilbake fra hiatus, Ormen er første år som en Bull, Scottie Pippen, Toni Kukoc, Steve Kerr, etc. etc.). For å få en 95% suksessrate med den justerte 72-vinnerstandarden, ville Cavs ha behøvd å vinne 69 kamper denne sesongen. (De vant 53.)

For å være rettferdig mot Cavs, dersom du dømte Hollywood-kontorets suksess med samme standard (nåværende kassekontor brutto i prosent av historisk beste), vil uken den 10.-12. April 2015 har vært a. 343 suksess ("Furious 7" var nr. 1 og totalt boksekontor var $ 131, 258, 713 versus en av de beste ukene i historien - slutten av juni 2013 på $ 382, ​​677, 164 med "Monsters University", "The Heat" , "Despicable Me 2", "World War Z", "White House Down" og "Man Of Steel" - over $ 30M den uken).

Og hvis selv om den beste spilleren i baseball, Mike Trout, går i tåre, kan hans OBP (on-base prosent) kvele nord for. 400 i løpet av 2015 baseball sesongen (hans karriere OBP er. 397).

Og U.S kongressen passerte kun 56 regninger ut av de 5. 700 som ble introdusert i 2013-2014-sesjonen, og ga dem en. 009 suksessrate.

Så Cavs ferdig et sted bedre enn kongressens vilje, men ikke så bra som et selskap med en dyktig forsyningskjede.

Hvorfor høyere standarder for småbedrifter enn for NBAs elite? Hvorfor ringe ut uheralded supply chain organisasjonen for levering i tide 94 ganger ut av 100, når i de fleste samfunnslag som er en solid A? Vel, for en, er forsyningskjeden ikke et nullsum spill. For Cavs å ha vunnet 72 kamper, betyr det at noen andre skulle være på den tapende enden 72 ganger. For Samsung å sende på tid til Best Buy 99. 5%, betyr det ikke at LG kun kan sende på tid 0. 5%. Levering på tid er et resultat av en kundefokusert prosessdrevet forsyningskjede, som ikke beseiret Bulls. Og i motsetning til suksessen vi alle trodde at Cavs ville ha denne sesongen, vil selskapets vellykkede leveringstid ikke kreve handel tidligere nr 1 utkast til Timberwolves.

Alt du trenger er noen til å identifisere forbedringsområder, definere en vei fremover og hjelpe deg med å holde deg (og holde deg) der.

- Hva er kundens forventninger? Gir de prognoser? Kan du prognose for dem - basert på historie, sesongmessighet, markedslandskap, etc.?

-For leverandørens ledetider mindre enn kundens ledetider?

-Hva er bestillingsbestillingsreglene dine?

-Vet du hva du har på lager og hvor lenge vil det ta deg å velge og sende det?

En hard titt på spørsmål som disse vil komme i gang. Og bare fordi du bare har vurdert a. 646 suksessrate i vanlig sesong betyr ikke at du ikke kan sprette tilbake og ta hjem Larry O'Brien Trophy i juni (som Cavs sannsynligvis vil).