Ledere omsorg og handle med medfølelse

Sheryl Sandberg, Chief Operating Officer of Facebook og forfatteren av Lean In: Women, Work og Will to Lead , fikk mye press i fjor med henne kampanje mot bossy - sier at hun ønsker alle små jenter som er merket som bossy kunne, i stedet bli fortalt at de har lederegenskaper. Mens Sandbergs ide er en god, er det litt av.

Bossy og ledelse kunne ikke være lenger fra hverandre.

Bossy fornøyelser med å fortelle andre hva de skal gjøre og hvordan man gjør det, med liten hensyn til de aktuelle menneskene som er involvert. En sann leder handler alltid med omsorg og medfølelse.

Konflikt mellom medfølelse og arbeidet Ferdig

Ledere i næringslivet er ikke bare opptatt av å få en gruppe mennesker til å henge på hvert eneste ord, men for å oppnå ting. Hvis du styrer mennesker, har du også ansvar for oppgaver og frister og økonomiske mål.

Det er mye press som kommer med å oppnå alle disse oppgavene, og det er lett å glemme at arbeid ikke er det eneste som er viktig.

For eksempel krever Rogers selskap at de ber om ferie 6 måneder på forhånd. Han gjorde, og det ble godkjent.

Da datoen rullet rundt, var hans leder under stor press og truet Roger og fortalte ham at hvis han gikk videre og tok den ferien, ville han brenne ham. Roger tok ferien og ble sparken.

Han er i en ny jobb nå, og mye lykkeligere.

Var fristen viktig? Til Roger sjef var det selvfølgelig. Det var kritisk. Men Roger hadde fulgt selskapspolitikken med å spørre langt, på forhånd for ledig tid, og lederen ønsket å trekke den tillatelsen tilbake. Det viste en fullstendig mangel på medfølelse.

Som et resultat hadde Rogers leder ikke bare Roger rundt for å hjelpe til med å møte den aktuelle fristen, han hadde ikke Roger uken etter også. I stedet måtte han ansette og trene en ny ansatt. Hvordan er det til og med nyttig?

Noen ganger kan en enkel mangel på planlegging føre til mangel på medfølelse. Rogers sjef hadde seks måneders varsel at Roger var på ferie denne uken. Han burde ha planlagt fremover.

Medfølelse er noen ganger loven

Hvis Roger ikke hadde ønsket å ta en ferie, men i stedet måtte operere, ville Rogers sjef ha krevd å gi ham fristen, så lenge Roger kvalifiserte for permisjon under Family Medical Leave Act (FMLA).

Denne loven krever at arbeidsgivere gir ansatte opptil 12 uker fri for alvorlig sykdom, skade, fødsel eller adoption av et barn, eller å ta vare på et dårlig familiemedlem. Så, i hovedsak krever loven en sjef å vise medfølelse under disse omstendighetene. Rogers sjef ville nok ha klaget opp den ene siden og den andre, og forsøkte å få Roger til å føle seg skyldig i å ta seg av med medisinske årsaker.(Dette kan for øvrig tolkes som FMLA-forstyrrelser og er ulovlig også.)

Å la en ansatt bare gå av, fordi det var lovkravet, gjør deg ikke medfølende, det gjør deg lovlig.

En god leder ville vise ekstra medfølelse ved å sørge for at Rogers overgang til jobb etter operasjonen var så glatt som mulig.

En annen gang loven krever medfølelse, er når noen har et funksjonshemning eller en religiøs tro som krever

rimelig innkvartering . For eksempel, hvis Jans religion forbyder henne fra å jobbe på søndag, så lenge andre medarbeider er tilgjengelige, er det medfølende og loven å gi henne de siste dagene. Hvis Jan har diabetes og krever vanlig og umiddelbar tilgang til mat, er det medfølende å la Jan spise på pulten hennes, selv om selskapspolitikken ellers forbyr - det er også loven.

Medfølelse kan gå for langt

Noen ganger synes folk å vise medfølelse, betyr alltid å gjøre det en kollega ønsker eller trenger. Men husk, en leder handler, ikke bare med medfølelse, men med omhu.

Ta vare på hva? Ta vare på virksomheten og ta vare på kundene og ta vare på de øvrige ansatte.

For eksempel kan det føle seg medfølende for å tillate den sint, sladrende medarbeider å beholde sin jobb, men det er ikke medfølende for resten av kontoret. Å gjøre dette bryter med forsiktighetsprinsippet - du bryr deg ikke lenger for virksomheten, kundene og andre medarbeiderne.

På samme måte er det ikke medfølende å rett og slett rette en ansattes feil hele tiden uten å gi riktig tilbakemelding. Du hjelper ikke medarbeideren til å lære og vokse hvis du gjør det.

Du må alltid balansere medfølelse mot en person mot det store bildet. Mesteparten av tiden, viser medfølelse for en ansatt er bra for alle. Når det ikke er, viser du ikke sant medfølelse, du gjør det enkelt.

Når du er i en ledende rolle, må du huske at en god leder bryr seg om menneskene hun leder. Ellers er du ikke leder, du er bare en sjefskjef.

Kjennetegn ved en vellykket lederskapsstil

Det er mye skrevet om hva som gir vellykkede ledere. Jeg vil fokusere på egenskaper, egenskaper og handlinger som jeg tror er nøkkelen.

Secrets of Leadership Success

• Velg å lede.
• Vær den personen andre velger å følge.
• Gi visjon for fremtiden.
• Gi inspirasjon.
• Gjør andre mennesker viktige og verdsatt.
• Lev dine verdier. Gjør etisk.
• Ledere satte tempoet gjennom dine forventninger og eksempler.
• Etablere et miljø med kontinuerlig forbedring.
• Gi muligheter for folk til å vokse, både personlig og profesjonelt.
• Forhold og handle med medfølelse. (Nåværende artikkel - du er her.)