Overbevisende ferdigheter (med eksempler)

Overtalelse på arbeidsplassen innebærer å overbevise andre om å følge et handlingsforløp, å godta en forpliktelse, eller å kjøpe et produkt eller en tjeneste. Arbeidsgivere verdsetter overbevisende ferdigheter fordi de påvirker så mange aspekter av arbeidsplassen.

Overbevisende ferdigheter brukes til å påvirke mange ulike interessenter, inkludert kunder, medarbeidere, sjefer, samarbeidspartnere, underordnede, givere, finansieringskilder, dommere, juryer, forbrukere, velgere og potensielle ansatte.

Overtalelsesprosessen

Overtalingsprosessen innebærer vanligvis følgende trinn:

1. Vurdere preferanser, behov og disposisjoner til en bestemt målperson eller gruppe.

2. Etablere en rapport med de interessenter.

3. Klart artikulere fordelene ved å godta forslaget.

4. Aktivt å lytte til interessene til interessenter og avdekke innvendinger mot forslaget.

5. Presentere poeng for å motvirke eventuelle innvendinger.

6. Erkjennelse av legitime begrensninger til forslag.

7. Endre forslag etter behov for å finne felles grunnlag.

8. Forklare vilkårene for en endelig avtale.

9. Følg opp for å avgjøre om interessenter har langvarig tvil.

Eksempler på overbevisende ferdigheter

A - M

• Analysere en jobb og skreddersy et følgebrev til nøkkelkvalifikasjonene for stillingen
• Artikulere fordelene ved å jobbe for en arbeidsgiver som del av en rekrutteringsinformasjonssesjon på campus
• Spør en kunde om hvordan datteren hennes går i høgskolen som en del av å bygge et forhold
• Komplimentere en ansatt ved vellykket gjennomføring av en oppgave
• Skrive et brev eller e-post til potensielle givere for en høyskole årlig fond
• Overbevisende motparter i en skilsmisseformidling for å godta et rettferdig forslag
• Utforme et incentivprogram for et salgsteam
• Utarbeide et kampanjeslagord for en politisk kandidat
• Oppmuntre en pasient til å vedta en sunnere livsstil
• Møte med personalet for å vurdere deres reaksjoner på en foreslått restrukturering

N - Z

• Forhandle en lønnsvekst
• Prøve en personlig treningsklient etter ferdigstillelse av ulike stadier av en streng trening
• Presenting et argument til a dømmer for en bevegelse i løpet av en prøveperiode eller en prosedyreprosedyre
• Presentere en begrunnelse for overordnet ledelse for å utvide departementets budsjett
• Foreslå å ansette en assistent for den ledende selgeren som angav at hun måtte gå på grunn av bekymringer om arbeidsbelastningen
• Rekruttere frivillige for et fellesskapstjenesteprosjekt
• Sikre signaturer for en petisjon
• Strukturere en kjendisattest som en del av en reklame for et produkt
• Skreddersy reklamekopiering til preferansene til måldemografisk gruppe
• Skriving Skriptet for en telefoninnsamlingskurs for en veldedig organisasjon

Ferdighetslister: Sysselsettingsferdigheter listet av jobb | Lister over ferdigheter for gjenoppta

Relaterte artikler: Soft vs.Hard Ferdigheter | Slik inkluderer du nøkkelord i ditt CV | Liste over nøkkelord for gjenopptak og omslagstavler | Ferdigheter og evner