Detaljhandel selger - karriereinformasjon

Jobbbeskrivelse

En detaljhandler selger klær, biler, elektronikk eller andre produkter direkte til forbrukerne. Han eller hun hjelper kundene med å finne det de leter etter i en butikk eller et annet detaljhandelsfirma, og får dem til å foreta kjøp ved å forklare hvordan varene vil være til nytte for dem. De skal ikke forveksles med salgsrepresentanter som selger produkter på vegne av produsenter og grossister.

Sysselsettingsfakta

Detaljhandlere holdt ca. 4. 2 millioner jobber i 2010. Klær og tilbehør til klær er ansatt nær en fjerdedel av dem. Mange jobbet også for generelle varebutikker.

Detaljhandlerens tidsplaner inkluderer kvelder og helger. De må noen ganger jobbe på ferie. For eksempel er mange butikker åpne på Thanksgiving Day for å få en start på Black Friday, en av de travleste dagene på året. En annen ulempe for denne okkupasjonen er at arbeidstakere bruker mye tid og bare kan ta pauser når det er planlagt å gjøre det.

Opplæringsbehov

Denne okkupasjonen har ingen formelle utdanningskrav, men mange arbeidsgivere foretrekker å ansette de som har et videregående eller tilsvarende diplom. Nye hyrer får opplæring på arbeidsplassen fra sine arbeidsgivere, og lærer om ting som kundeservice og butikksikkerhet. De blir kjent med en virksomhets retningslinjer og prosedyrer.

De som selger spesialprodukter blir instruert i bruk.

^{Hvorfor trenger du å vite om utdanningskrav?}

Andre krav

For å lykkes som detaljhandelssäljare må man ha gode kundeserviceferdigheter som inkluderer muligheten til å reagere på potensielle kunders ønsker og behov. Han eller hun må ha gode menneskers ferdigheter som evnen til å forholde seg til andre.

Gode salgsferdigheter kreves, ettersom man må overtale kunder til å foreta kjøp. Det kan til tider være behov for utholdenhet for å selge et produkt til en kunde som kanskje ikke umiddelbart er interessert i det.

Fremskritt

Detaljhandlere med erfaring og senioritet flytter vanligvis til stillinger med større ansvar og kan få sitt valg av avdelinger hvor de skal jobbe. De flytter ofte til områder med potensielt høyere inntekter og provisjoner. I større butikker kan selgere flytte til lederstillinger, først bli assistentledere. I mindre butikker varierer disse mulighetene for fremskritt siden butikkeiere kan håndtere alt ledelsesansvar.

^{Hvorfor trenger du å vite om fremskritt?}

Jobbutsikt

Denne yrken, forutsetter det amerikanske arbeidsstatistikkbyrået, vil vokse omtrent så raskt som gjennomsnittet for alle yrker frem til 2020. På grunn av høy omsetning vil det bli flere jobber i detaljhandel enn i andre yrker.

^{Hvorfor trenger du å vite om jobbutsikt?}

Inntekter

Detaljhandlere har en gjennomsnittlig årslønn på $ 21, 010 og median timelønn på $ 10. 10 i 2009. Selv om lønnen er relativt lav, mottar arbeidstakere ofte ansattrabatt på kjøp.

Bruk Lønnkalkulator ved Lønn. com for å finne ut hvor mye forhandlere i dag tjener i din by.

En dag i detaljhandelens liv

På en vanlig dag vil en detaljhandler:

• prøve å finne ut hva en kunde ønsker eller trenger ved å snakke med eller observere ham eller henne
• fortelle kundene om produkter 'funksjoner og demonstrere bruk av dem
• forklar forskjeller mellom ulike modeller av et produkt
• svar på spørsmål om produkter, tjenester og butikkpolitikker
• se etter personer som forsøker å stjele varer og rapportere dem til sikkerhetspersonell
• bestille tilpasset eller utelukkende varer
• utarbeide salgskvitteringer eller kontrakter
• prosessbetalinger for kjøp
• Konfigurer og vedlikehold merchandise-skjermer

Kilder:
Bureau of Labor Statistics, US Department of Labor, < Handelshøyskolehåndbok , Utgave 2012-13, Salgssalgspersoner , på Internett på // www. bls. gov / ooh / salg / retail-salg-arbeidere. htm (besøkt 4. februar 2013). Sysselsetting og opplæringsadministrasjon, U. S. Department of Labor,

O * NET Online , Retail Salespersons , på Internett på // www. onetonline. org / link / detaljer / 41-2031. 00 (besøkt 4. februar 2013).