Video: Team Otto On Tour Episode 10 2025
Å vokse en liten bedrift er hardt arbeid, spesielt når det gjelder markedsføring og salg. Selve salgsfunksjonen er en tidkrevende prosess med et konstant behov for å fylle din "salgstrakt" med friske, kvalifiserte potensielle kunder. Å finne de best kvalifiserte lederne fra din virksomhet kommer vanligvis ikke fra en kald kontakt situasjon, men fra å bygge en sterk henvisningsvirksomhet.
Henvisninger gir mening for de fleste små bedrifter av følgende grunner:
- Referral markedsføring reduserer salgskostnadene og salgssyklusen. Med mindre tid kalde prospekter, kan din småbedrift fokusere på kunder og deres sirkel av innflytelse.
- Henvisninger kan bygge ditt nivå av fornøyde kunder. Syklusen selvforløper med mer fornøyde kunder som henviser andre til din bedrift.
- Henvisninger øker salgsinntektene dine. Ifølge verdensberømte salgstrener, Tom Hopkins, i "Sales Prospecting for Dummies", er sluttkvoten for ikke-kvalifiserte ledere 10 prosent i forhold til et 60 prosent nært forhold med refererte kunder.
Forretningsreferanser fra ord til munn markedsføring er kraftige og kostnadseffektive. Alt du virkelig trenger for å skape en jevn strøm av henvisninger er glede kunder som føler seg tvunget til å dele sin erfaring med andre.
Så hvis det er så fristende å bygge henvisningsenden til bedriften din, hvorfor gjør så få bedrifter det? Fordi de bruker feil tilnærming til å bygge henvisninger og har begrenset suksess.
Følg disse tipsene for å sikre at bedriften din er posisjonert for å kunne bygge henvisninger.
en. Angi et mål
I bedrift måler resultatene for å forbedre ytelsen. Sett et klart mål med en tidslinje. Eksempel, 10% økning i henvisningsvirksomhet i løpet av de neste 10 ukene.
2. Perfekt Timing
Konvensjonell salgsvisdom hevder det beste tidspunktet å be om henvisningen er umiddelbart etter hvert.
Denne taktikken er altfor aggressiv. Gi kundene tid til å oppleve din tjeneste eller produkt før du ber om henvisning. Be om henvisningen på nært hold hvis kunden din allerede er fornøyd med virksomheten din.
3. Fokus på Top 20
Ikke alle kunder er henvisningskandidater. Finn de topp 20% som er ekstatisk om din bedrift og be dem om henvisninger. Kontroller at nettverket er typen klient du vil ha.
4. Gi og du vil motta
Gi dine kunder ekstra service og oppfølgingstøtte før du ber om henvisninger. Når du gir villig til kundene dine, vil de returnere favør.
5. Identifiser riktig type kunde
Informer dine henvendende kunder om hvilken type kunder du kan hjelpe. Gi et klart bilde av kundens demografi, vil hjelpe din henvisningsmarkedsføring.
6. Opprett et belønningsprogram
Gi regelmessige spesielle fordeler til dine henvendende kunder. Hvis en kunde gir deg 5 salg, gi dem noe spesielt, e. g. rabatter.
7. Si takk
Lisa A. Maini, president for markedsføringsansvarlig, anbefaler at bedrifter etablerer tillit for å bygge henvisninger. Lisa sier, "Lag et grunnleggende takknemål som kan tilpasses og sendes til hver henvisning du mottar.
Behandle henvisningerskildene dine med stor forsiktighet, og du vil ikke bare bygge et grunnlag av tillit, men sørg for at det kommer gode utsikter til Døren din. "
Disse tipsene er enkle, men når de utføres regelmessig, kan de kjøre henvisningsvirksomheten og bygge salgsinntekter. Start i dag og se dine henvisninger vokse.
Redigert av Alyssa Gregory.
Viktigheten og sikker drift av metallskjer
Denne artikkelen oversetter bruken av ulike typer metallskjermer i industrien, spesielt metallgjenvinning, og omtaler sikker driftsgrunnlag.
Sikker lagring med CDer i din IRA
CDer i IRA-kontoer, hjelper deg med å unngå å miste penger. Når regjeringen er forsikret, vil pengene dine vokse sakte og nyte skattefordeler ved en IRA.
Være sikker på at pengene bestillingen er bra før du tar det
Sørg for at en postanvisning er ekte (og at den ikke allerede er brukt) før deponering eller innbetaling. Se hvordan du forteller om det er et problem.