Taktisk Supply Chain: Hvorfor er leverandøren min sent?

Vis meg en leverandør som aldri har vært sen, og jeg skal vise deg en enhjørning som kjører Loch Ness-monsteret i en firesidet trekant. Noen ting var bare aldri ment å eksistere. Mens hver leverandør bør streve for 100% levering på tid, savner selv Santa en rooftop hver så ofte.

Av de tusenvis av unnskyldninger skal du høre (eller si om du er den siste leverandøren - og hvem blant oss ikke har vært den fyren), det er tre grunner til at en leverandør er sen.

1. Deres leverandører er sent.
2. De hadde et produksjonsproblem.
3. De over-lovet.

La oss gjennomgå hver av disse og finne ut motforanstaltninger du kan gjennomføre for å beskytte deg mot sentleverandører.

Leverandørene er sent

Dette er trolig det enkleste å forholde seg til og likevel det vanskeligste å forberede seg på. Hvor ofte har du vært sen for en kunde fordi en av leverandørene dine var sen? Nøyaktig. Og hva kan kundene gjøre med det? Bupkis , mest sannsynlig. Så hvordan kan du beskytte deg mot denne eventualiteten?

Den enkle - men mer kostbare løsningen - er at du har nok sikkerhetslager for å beskytte deg selv. Sikkerhetslagerløsningen beskytter deg mot alle tre grunner at leverandørene kan være sent, men det er den åpenbare økonomiske risikoen for å holde for mye inventar.

Etter at en leverandør er forsinket på grunn av denne grunnen, har du nå innflytelse over leverandørene dine. Bruk muligheten til å insistere / kreve at de holder sikkerhetslagre.

Deres sikkerhetslager bør beskytte deg mot dine sen Tier II-leverandører.

Bygg det i din leveringsavtale. Fordi kostnaden for komponenten eller råmaterialet er langt mindre enn kostnaden for beholdningen, kan du til og med komme til en finansiell avtale for å betale for hele eller deler av sikkerhetslagret de holder for deg.

De hadde et produksjonsproblem

Hva du kan gjøre med dette problemet, avhenger av hva slags problem det er. Hvis det er et kapasitetsproblem - som i, kunne de ikke gjøre produktet fordi de ikke hadde ledig produksjonskapasitet - det kan hende du kan reservere kapasitet på forhånd.

Du kan gjøre det ved å legge inn en ordrebekreftelse, hvis du vet hva din etterspørsel etterspørselen kommer til å være. Ved å plassere en blanket-ordre (si for et halvt års eller et års forsyningsverdi), kan leverandørene ikke argumentere for at de er tom for kapasitet - fordi de skal planlegge å gjøre ting seks måneder eller et år på forhånd.

Hvis produksjonsproblemet ikke er et kapasitetsproblem, men i stedet er en slags teknisk produksjonsproblem (dvs. et stykke utstyr mislyktes eller et komponent / råmaterial mislyktes), kan du beskytte deg selv med sikkerhetslager hos leverandøren til en lavere pris).

Du bør også kunne samarbeide med leverandøren for å få produktet tilbake til produksjon - og ikke å håndtere å vente på kapasitet til å åpne opp. Din leverandør bør spise kostnaden for overtid eller legge til arbeidskraft eller andre ressurser i tilfeller som disse.

De Over-Promised

Dette kan være det mest irriterende av alle årsakene.

Vanligvis, hvis en leverandør over-løfter, betyr det at noen visste at de ikke skulle kunne levere deg til rett tid. Den mest irriterende delen er at leverandører generelt ikke innrømmer dette. De vil gi deg en versjon av en av de to første grunnene i stedet for sannheten.

Du kan aldri vite at de over-lovet, men her er noen ledetråder.

1) De sier at en levering vil ta en måned, og når du sier "det er for lenge", vil de fortelle deg at de kan levere om to uker.

2) Den som gjør løftet er ikke involvert i produksjonen, men er incentivisert til å gjøre salget.

3) Leverandøren har en historie med overbevisende og underleveranse.

Hva kan du gjøre?

Først av alt bør du begynne å straffe leverandører for sentleveranser. Hvis en leverandør er vanlig sent, må du kanskje begynne å betale 3% eller 5% av 10% mindre enn sine fakturaer.

Hvis en leverandør ønsker å være en god partner, vil det få oppmerksomhet.

Å finne alternative leverandører som sikkerhetskopiering er alltid en god ide. Når din primære leverandør lærer at du gjør dette (spesielt hvis sikkerhetskopien er en av sine konkurrenter), bør det også få sin oppmerksomhet.

Men den beste måten å redusere forsinkede leveranseleveranser er å kommunisere. Kommuniser tidlig - som i, gi leverandørene prognoser eller teppeordrer slik at de kan sikre råmaterialer, komponenter og produksjonskapasitet.

Kommuniser ofte - som i, ta kontakt med leverandøren din for å forsikre deg om at de er på plan og de holder deg på plan.

Og kommuniser klart - som i, sørg for at leverandørene dine vet dine krav: mengder, dockedatum og kvalitetsspesifikasjoner.

Så, kommunikasjon, planlegging - og sørg for at du har et sikkerhetslager i tilfelle Santa sene ett år.