Zoho for eiendomsmegling kontakt og prospektledelse

CRM, Customer Relationship Management, er uten tvil det viktigste forretningsverktøyet for eiendomsmeglere. Salgs sykluser kan være uker, måneder eller år, og det er avgjørende å holde tritt med samspillet med potensielle kunder og kunder.

Det vi trenger i et eiendomskontakt- og prospektstyringssystem:

For å markedsføre vår virksomhet og våre oppføringer i dagens verden, må eiendomsprofessoren håndtere sine kontakter, potensielle kunder og kunder effektivt.

I vår virksomhet betyr dette spesialfeltinformasjon som sporer hva som er viktig for oss og våre kunder.

Så mange eiendomsmeglere bruker Outlook for deres kontaktadministrasjon. Noen klarer til og med å tilpasse noen av feltene for å holde oversikt over eiendomsinformasjon. Få av dem har online tilgang til den informasjonen. Zoho har en rekke verktøy, inkludert e-post, CRM, prosjekt og oppgavebehandling, og mye mer. I Zoho CRM kan du holde oversikt over kunder, prospekter, kontakter og alt samspill med dem, og alt dette er online.

Du kan tilpasse feltene, skjermen og mange andre fasetter av systemet. Det er et komplett CRM-system (Customer Relationship Management).

Muligheten til å lage elektroniske skjemaer med automatisert innspilling er viktig:

Ved hjelp av Zoho CRM kan du lage skjemaer for nettstedet ditt eller bloggen, og få embedkoden til å plassere dem online. Disse skjemaene bringer kunden eller prospektinformasjonen inn i systemet automatisk når de blir sendt inn på nettet.

Du kan opprette regler for å fortelle systemet når du skal ta kontakt eller prospekt, eller bare for å levere forespurt informasjon, eller begge deler. Et eksempel: Første gang et prospekt fyller ut et skjema på nettstedet mitt, er den eneste gangen de går inn i førerdatabasen min. Automatiserte svar kan bygges for å levere rapporter eller annen informasjon til potensielle kunder.

Det er behov for å spore kommunikasjonen med potensielle kunder og kunder:

Hver e-post du sender til et prospekt eller mottar fra en kunde, vil ende opp med å bli knyttet til posten i databasen. Å følge en kommunikasjonslinje er lett, med ingenting noe tapt. Du kan sende e-post direkte ut av CRM-skjermene, og gjør også direkte mail og masse e-post. Alle disse prospekt- og kontaktkommunikasjonsdetaljer registreres. Dette gjør måling av resultater mye mer nøyaktig hvis du setter det opp på den måten.

Vedlegg av dokumenter er noen ganger nødvendig:

Du kan legge til notater, eller til og med legge ved dokumenter til kontaktene dine i systemet. Hvis du har mottatt et dokument, si en undersøkelse, fra en prospektiv noteringsklient, kan du legge den til på posten. Når du kontakter dem igjen, er det akkurat der med deres kontaktdatabaseoppføring for enkel tilgang.

For virkelig alvorlig er evnen til å projisere salg stor:

Hvis du virkelig er i å projisere fremtidig salg basert på dagens prospektaktivitet, har Zoho CRM dette som en integrert funksjon i systemet. Hvis du setter opp riktig, kategoriserer potensielle kunder med hensyn til deres potensial for fremtidig virksomhet, kan rapporter bli produsert for å holde deg på toppen av hva som kommer opp i veien for nedleggelser og inntekter.

Hvis du har et lag, er det nødvendig å koordinere funksjoner:

Zoho CRM kan lett imøtekomme en gruppe, hvor alle medlemmer kan bruke funksjonene. Leader og prospekter kan administreres og tilordnes av en teamleder. Gruppe e-postkontoer kan også knyttes sammen. Det er et system designet fra grunnen til individuell eller gruppekoordinering av salgs- og ledelsesaktiviteter.

Ikke la gamle vaner og selvtilfredshet begrense markedsføringsevnen din. :

Forstå et eiendomskontakt- og prosjektstyringssystem som er tilgjengelig når som helst, hvor som helst du kan komme deg på Internett. Det kan fungere 24/7, selv om datamaskinen er slått av. Det vil ta ledere fra webskjemaer det skaper, svare på skjemainnsendelsen, gjøre automatisert levering av informasjon, og til og med automatisk skrive inn kontakten eller prospektet i databasen.

Med dette systemet kan du administrere alle aspekter av markedsføringen din til prospekter, alle ledelsesfunksjoner og holde orden på all kommunikasjon på ett sted. Legg ved dokumenter og notater til enhver kontakt. Spor potensiell inntekt basert på blykvalitet og fase av prosessen. Kommuniser med e-post rett ut av CRM-systemet. Alle e-postmeldinger er automatisk knyttet til muligheten for senere sporing og oppfølging. Oppgavebehandling er også en del av systemet. Ta en titt på Zoho CRM, siden du kan ha mye av funksjonaliteten gratis.