Video: Minecraft Part 1 2025
Det er sagt at det koster mellom 4 og 10 ganger mer penger for å skaffe en ny kunde enn det som er å beholde en, så det er selvsagt en stor retensjonsplan bør være en stor del av din bedrift. Men det er viktig å huske at det er to hovedmåter å snakke med kunder, og begge skal fungere hånd i hånd for å holde virksomheten din blomstrende.
Hva er kundeoppkjøp?
Alt gjort for å bringe en kunde til brettet, det være seg et nytt produkt eller en tjeneste, eller til og med en gratis prøveversjon, er gjort under oppkjøpsparaplyen.
Fra de små prøvene du deler ut i dagligvarebutikker, til fullblåste reklametavler og multi-million dollar TV-kampanjer, er det her du bruker penger til å få en kunde.
Hva er kundens oppbevaring?
Dette er markedsføring og reklame du gjør for å beholde kunder. Det kan være freebies, hendelser, postpakker, telefonsamtaler eller bare la dem hoppe over en måned på deres boliglån eller bilbetaling. Kundens oppbevaring er viktig, og uten det kan bedriften din kaste penger hvert sekund.
Begge disse metodene er viktige og viktige. Og hvis du følger rådene i følgende artikler, vil du være godt på vei for å tiltrekke seg nye kunder og holde dem rundt.
Forbrukerne elsker nytt, selv når det er gammelt
En av mine universitetsveiledere var en veldig erfaren gammel fyr som hadde jobbet i noen av de mer etablerte butikkene i London. Og i løpet av hver konsert sa han en ting forblev konstant - forbrukerne er suckers for noe annet, men ikke nødvendigvis nytt.
Litt kryptisk? La meg forklare.
I århundrer var brød brød. Det kom i brød, kuttet det i stykker, og det var det. Men da, i 1930, begynte Wonder Bread å selge noe fantastisk - skiver brød. (Historiebøker sier at Otto Rohwedder er den sanne oppfinner, men Wonder Bread brakte det til massene).
Les mer her.
Det er enklere å endre forbruksadferd enn grunnleggende trosopplevelser
Reklamebyråer over hele verden har dette ene problemet til felles; De har oppgave av sine kunder å endre forbrukernes tro. Og det er en nesten umulig ås å klatre.
Men endring av atferd, det er relativt enkelt i sammenligning.
Linjene mellom de to er dessverre uskarpe, og mange reklamer, planleggere og strateger prøver å starte en kampanje som er helvete på å forandre troen. Dette er nesten helt sikkert dømt til feil.
Les mer her.
Få aldri kunder til å bruke Bait-and-Switch
Du har kanskje hørt uttrykket "agn og bryter" mange ganger i din karriere. Det er noe forbrukere kaster ut der ofte, og mesteparten av tiden forstår de egentlig ikke de sanne forgreningene av agn og bryterreklame.Når annonsører bruker misvisende agn og bryterreklame i sin sanne form, kan de bli straffet. Øvelsen er ulovlig og har strenge straffer. Men ganske ofte forveksler forbrukeren denne praksisen med noe mer likt en utskriftsfeil eller misforståelse av begrepet. (Les mer om Forbrukeradferd for forbrukeradferd).
Her, for å unngå ytterligere forvirring fra forbrukeren eller annonsøren, er det en veiledning for agn og bytteannonsering.
Les mer her
Det er ofte bedre å være veldig rettferdig
Smart, kreativ annonsering mangler dessverre i bransjen. Det er vanskelig å sette et nummer på det, men det er sannsynligvis riktig å si at mindre enn 10% av all annonsering produsert er virkelig smart, kreativ og inspirerende.
Men det er også sant å si at mens det er tritt og klisje er uakseptabelt, er det også sløsing med tid, energi og ressurser for å tenke over et prosjekt. Dessverre vil alt for ofte reklamebyråer og reklamebyråer la deres egoer komme i veien og nekte å gjøre noe enkelt og effektivt. Og å være altfor smart, vel det er nesten like ille som å være hackneyed. Les mer her.
Bruk Hurtige og enkle insentiver for å tiltrekke seg kunder
Du har et produkt oppført til samme pris som din konkurrent. Så hvordan går det med en kunde å bestemme hvilket selskap som skal gå med? Du trenger kunder nå, men du har ventet til siste minutt for å starte en annonseringskampanje. Hvordan skal du få kunder på en så sen dato?
Ett ord: perks. Bruk disse fordelene for å hjelpe deg med å gjøre en potensiell kunde til en betalende kunde. Les mer her.
Hvordan man får kunder
Virkeligheten for småfirmaer er at de bare får øve loven for en del av dagen. En god mengde tid må til slutt bli brukt til å finne ny virksomhet. Her er noen måter å markedsføre deg selv og firmaet ditt uten å bryte budsjettet.
Hvordan regner jeg kunder og får betalt?
Samle penger fra kunder er en grunnleggende oppgave for virksomheten din. Her er hvordan du setter opp en fakturerings- og innsamlingsprosess for å beholde kontanter.
Hvordan finne nye kunder og kunder
Tips for å finne, pleie og få nye kunder og kunder uten en mye stress eller penger.