Hvordan Interview Salgspersoner

Når du ansetter en ny selger, kan en liten due diligence fra din side hjelpe deg med å sikre et høyt kvalifisert teammedlem. Kandidatens svar på dine intervju spørsmål er viktige, men de er bare en mulig kilde til informasjon om personen.

Undersøk bakgrunnsinformasjon

Mens CV er alltid nyttig når det gjelder å måle kandidatens ferdigheter og kvalifikasjoner, er det visse karriereområder hvor ferdigheter i å forberede et CV fortolkes direkte i ferdigheter med å gjøre jobben selv.

Forfattere hadde for eksempel bedre å ha godt skrevet, litteratiske gjenopptak. For selgere, CV-en kandidat primære markedsføringsverktøy - er en flott indikator på hans eller hennes salg ferdigheter. Hvor bra selger han sine ferdigheter og kvalifikasjoner i sitt CV? Gir han konkrete eksempler på hans suksesser i tidligere jobber? Er hans erfaringer beskrevet på en måte som presenterer ham som en god form for firmaet ditt? Et dårlig utformet CV burde definitivt øke noen røde flagg i tankene dine.

Teste deres forskningsferdigheter

En god selger bør alltid gjøre leksene sine. Før du forteller kandidaten om firmaet eller stillingen, spør hvorfor de søkte om denne jobben. Selgerens svar vil vise hvor mye forskning de gjorde på deg og din bedrift før intervjuet.

En kandidatens holdning og atferd kan fortelle. Kom hun enten i tide eller litt tidlig? Var hun høflig og hyggelig for folket hun møtte (resepsjonist, sekretærer, etc.)?

Var hun kledd og preparert profesjonelt? (Husk at måten noen ser på et intervju, er sannsynligvis det beste de noensinne vil se på jobben!) Så hun deg i øyet, rist hånden din fast (men ikke knekkende), hilser deg varm og demonstrerer åpen, mottakelig kroppsspråk? Kommet hun godt og snakkes tydelig?

Snakket hun for mye og for fort, eller snakkes ikke i det hele tatt? Måten selgere selger seg, er måten du kan forvente at de skal selge produktet eller tjenesten din.

Noen konkrete intervju spørsmål å spørre selgere inkluderer:

• Hva er noen konkrete eksempler på tidligere salgserfaringer? Hva ville du gjøre det samme? Hva ville du gjøre annerledes?
• Hva er din forståelse av dette selskapets salgssyklus, og hvordan sammenligner det med det du har gjort tidligere?
• Hva er din prosess for å gjøre et salg i din nåværende eller siste salgsposisjon, fra å få ledelsen hele veien gjennom å lukke avtalen? (Legg merke til hva om noe de har å si om å følge opp med prospektet etter turen, dette er avgjørende for å bygge gjentaksvirksomhet.)
• Hvilken type kompensasjonsstruktur foretrekker du? (Mulighetene er vanligvis grunnlønn, base pluss provisjon, eller ren provisjon.En selger som foretrekker en ren provisjonsjobb har stor tillit til sine egne ferdigheter!)
• Hva er salgsmålene dine og hvordan sammenligner dine faktiske resultater med disse målene?
• Hva ser du som dette selskapets styrker og hvilke endringer tror du vil forbedre salg og produktivitet? Hvordan føler du at du kan bidra til denne forbedringen?
• Hvilke nye markeder kan vi adressere og hvordan vil du foreslå at vi utvikler disse markedene?

Ikke glem å inkludere noen av de klassiske intervju spørsmålene:

• Hvordan føler du at din erfaring vil passe til denne jobbenes behov?
• Hva er et eksempel på en stor suksess fra en tidligere jobb, og hvordan har du oppnådd det?
• Hva er en stor feil du har gjort, hvordan har du rettet det og hva lærte du av det?
• Hva er dine største styrker og svakheter, og hva gjør du for å lindre svakhetene dine?
• Hvordan ser du karrieren din i løpet av de neste årene, og hvordan vil du oppnå det i dette selskapet?
• Hva ser du som de største bidragene du kan gjøre for å forbedre bedriftens suksess?

Hvis det er et lag eller en stillhet, se hvordan de håndterer det; Dette er noe som kan skje i et salgssamtale og en selger som rushes for å plukke enhver stillhet ved å babble eller som ikke gjør noe i det hele tatt, vil ikke lykkes.

Løft eventuelle problemer eller bekymringer du har, enten fra deres CV eller som svar på ting de forteller deg. i tillegg til å gi informasjon du trenger, vil dette også demonstrere hvordan de vil håndtere lignende innvendinger som oppstår under et salgsanrop.

Forsøker de å danne broer og bygge rapport med deg (legg merke til bildet av seilbåt, barn osv. Og dele deres felles interesse, for eksempel)? Gjør de det bra? Å få folk til å føle seg komfortabel med deg, gjør at de ser etter grunner til å gjøre forretninger med deg, en annen kritisk salgsferdighet.

Mot slutten av intervjuet, gi dem en oversikt over hva du ser som selskapets mål, hva de kan forvente når det gjelder kompensasjon (struktur og generelle spekter), fordeler, reiseforventninger mv og hva neste Trinn i intervjuprosessen ville være (inkludert tidsramme). Spør om de har noen spørsmål eller bekymringer. Hvis de spør minst ett eller to intelligente, relevante spørsmål, er det et utmerket tegn. En kandidat som ikke har noen spørsmål for deg, brydde seg ikke om å undersøke firmaet ditt og / eller er for overveldet til å tenke på noe smart å si - ingen av dem er en god kvalitet hos en selger.

Endelig, gjør et notat om de følger opp med en taknotat / e-post til deg. Og hvis en eller annen grunn endrer ansettelsestidspunktet, la kandidatene vite. Det er enkelt høflighet og viser dem at du ville være en god arbeidsgiver, og det hjelper også å holde potensielle "stjerne" selgere fra å ta tilbud andre steder mens du fremdeles slog gjennom ansettelsesprosessen.