Toppsalgssjokkere og hvordan du unngår salgsfeil

Vi lager alle feil ved salg av vårt produkt eller vår tjeneste. Her er de vanligste salgsfeilene folk gjør. Jeg må innrømme at jeg har gjort mange av disse feilene, selv om jeg har lært dette i nesten et tiår.

# 1: Tillater et potensial for å lede salgsprosessen. Den beste måten å kontrollere salgsinteraksjonen er å stille spørsmål. Dette er også den beste måten å lære om ditt produkt eller din tjeneste møter behovene til ditt prospekt.

Kvalitetsspørsmål som avdekker bestemte problemer, problemer eller bedriftsmål er avgjørende for å hjelpe deg med å etablere deg som ekspert.

# 2: Fyller ikke på forhåndsmøteforskning. Etter flere uker med talepost ble jeg endelig knyttet til mitt prospekt og planlagt et møte. Dessverre gikk jeg inn i møtet uten å først undersøke selskapet. I stedet for å presentere en løsning på et eksisterende problem, tilbrakte jeg hele møtet med å lære grunnleggende informasjon, som til ledende ansatte, er et komplett sløsing med tiden deres. Denne tilnærmingen er en av de vanligste salgsfeilene. Invester tiden til å lære om prospektet ditt før du ringer dem og før du prøver å planlegge et møte.

# 3: Snakker for mye. For mange salgspersoner snakker for mye under salgsinteraksjonen. De espouse om deres produkt, dets funksjoner, deres service og så videre. Da jeg først kjøpte teppe til hjemmet mitt, husker jeg å snakke med en selger som fortalte meg hvor lenge han hadde vært i virksomheten, hvor smart han var, hvor bra hans tepper var, etc.

Men denne dialogen gjorde ingenting for å overbevise meg som jeg skulle kjøpe fra ham I stedet forlot jeg butikken og tenkte at han ikke bryr seg om mine spesifikke behov.

En venn av meg er i reklamebransjen og snakker ofte til prospekter som i utgangspunktet ber om et tilbud. I stedet for å snakke høyt om annonsebyråets erfaring og kvalifikasjoner, får han den potensielle klienten som snakker om sin virksomhet.

Ved å gjøre dette kan han bestemme den mest effektive strategien for det prospektet.

# 4: Gir prospektinformasjonen som er irrelevant. Da jeg jobbet i bedriftsverdenen, ble jeg utsatt for utallige presentasjoner der selgeren delte informasjon som var helt meningsløst for meg. Jeg bryr meg ikke om din økonomiske støtte eller hvem dine kunder er. Få mest mulig ut av presentasjonen din ved å fortelle meg hvordan jeg vil dra nytte av produktet eller tjenesten din til jeg vet hvordan produktet eller tjenesten din er knyttet til min spesielle situasjon.

# 5: Ikke forberedt. Jeg husker å ringe et prospekt som forventer å motta sin telefonsvarer. Det betydde at jeg var helt uforberedt da han besvarte samtalen selv.I stedet for å spørre ham om en rekke kvalifiserende spørsmål, reiste jeg bare på spørsmålene hans, slik at han kunne kontrollere salget. Dessverre utviklet jeg ikke lenger enn det første anropet.

Når du foretar en kald samtale eller delta på et møte med et prospekt, er det viktig at du er forberedt. Dette betyr at du har all relevant informasjon på fingertuppene, inkludert; priser, testimonials, prøver, og en liste over spørsmål du må spørre. Jeg foreslår at du oppretter en sjekkliste over viktig informasjon du trenger og gjennomgår denne listen før du ringer.

Du har akkurat en mulighet til å gjøre et godt førsteinntrykk, og du vil ikke gjøre det hvis du ikke er forberedt.

# 6: Unnlater å be om salget. Jeg husker en deltaker i et av mine verksteder som uttrykker interesse i boken min. Jeg fortalte ham å se gjennom det, men på ingen tid ba jeg om salget. Senere hørte jeg ham uttrykke denne observasjonen til andre deltakere i programmet.

Hvis du selger et produkt eller en tjeneste, er du forpliktet til å spørre kunden om en forpliktelse, spesielt hvis du har investert tid på å vurdere deres behov og vet at produktet eller tjenesten ditt vil løse et problem. Mange mennesker er opptatt av å komme over som påtrengende, men så lenge du ber om salg på en ikke-truende, trygg måte, vil folk vanligvis svare positivt.

Salgsfeil nr. 7: Manglende prospekt.

Dette er en av de vanligste feilene som er uavhengige forretninger. Når virksomheten er god, stopper mange mennesker med prospektering, og tenker at virksomheten vil fortsette. Men de mest vellykkede selgerne prospekterer hele tiden. De planlegger prospekteringstid i deres agenda hver uke.

Selv de mest erfarne salgsprosessene gjør feil fra tid til annen. Unngå disse blunders og øke sannsynligheten for å lukke salget.

For mer informasjon om salg og markedsføring, se:

Skrive en markedsføringsplan

Hvordan lage en salgs- og markedsføringsstrategi

Billig og fri markedsføring ideer

Småbedriftsmarkedsføring