Flight Attendant - Karriereinformasjon

Selv om en flyvertinne holder passasjerene komfortable på fly, er det ikke hans eller hennes hovedansvar. Å holde passasjerene trygge og sørge for at flyplattformen, hvor piloten og medpiloten er, er sikker, er hans eller hennes viktigste bekymringer.

Tidligere kalt stewardesses og stewards, serverer flygebyr drikkevarer, snacks og noen ganger måltider. Når det er en nødsituasjon, hjelper de passasjerer og hjelper dem å holde dem rolige og trygge.

Denne karrieren kombinerer vakkert sikkerhet med gjestfrihet, noe som gjør det til et utmerket valg for noen som ønsker å gi sikkerhet og service til mennesker mens de ser verden.

Hurtige fakta

• I 2016 var median årsinntekter $ 48, 500.
• Nesten 98 000 personer jobbet i denne okkupasjonen fra 2014.
• Mens flyselskapene bruker de fleste flygebyr, jobber det for bedrifter eller selskaper som charterfly.
• U.S.A. Bureau of Labor Statistics forutsetter en svak jobbutsikt med sysselsettingen som forventes å vokse langsommere enn gjennomsnittet for alle yrker gjennom 2024.

Roller og ansvar

Hva er det som å være en flyvertinne? Vi snudde seg til de som ansetter dem for å svare på dette spørsmålet. Her er typiske jobboppgaver fra kunngjøringer vi fant på Indeed. com:

• "Overvåk kontinuerlig alle sikkerhetsforhold og nødutstyr til flyet vårt mens du er på bakken og i fly"
• "Forklar alt sikkerhetsutstyr og kontroller at passasjerer følger sikkerhetsskilt og prosedyrer"

• "Når du ikke utfører sikkerhetsrelaterte oppgaver, vil flyvertinnen gi gjestfrihet og kundeservice til våre passasjerer"
• "Hilsen passasjerer, overvåke bagasjen og direkte passasjerer til tildelte seter" < "Hjelpe passasjerer med å transportere bagasje med en vekt på inntil og med 50 pund"
• "Delta på personer som trenger spesiell assistanse (som uledsagede mindreårige, personer med nedsatt funksjonsevne og eldre) i hele flyoperasjonen" > Response to medical medical situations "
• Hvordan bli en flyvetaker
• Mens et videregående diplom er minimumskrav for alle som ønsker å bli flyvertinne, foretrekker mange arbeidsgivere å ansette jobbkandidater som har en høyskole grad. Alle nyinntatte flyveselskaper får tre til seks uker med formell opplæring fra arbeidsgivere.

Selv om Federal Aviation Administration (FAA) mandatiserer flyveselskaper minst 18 år, har noen arbeidsgivere høyere krav til minimumsalder. Flyselskaper foretrekker å ansette jobbkandidater som har erfaring med å arbeide med publikum.

Det er også høydekrav siden flyveselskaper må kunne nå overliggende hyller. Visjon må korrigeres til 20/40 eller bedre.En flyvertinne må motta sertifisering fra FAA. Du må bestå en ferdighetskontroll etter at du har fullført arbeidsgiverens opplæringsprogram for å få denne sertifiseringen som bare gjelder for den aktuelle typen fly som du har fått opplæring på. For å fly på andre typer, trenger du sertifiseringer.

Hvilke myke ferdigheter vil hjelpe deg med å lykkes i denne karrieren?

Din formelle opplæring vil forberede deg på jobben, men du trenger spesifikke myke ferdigheter - personlige egenskaper - for å lykkes.

Serviceorientering:

Du må være oppmerksom på passasjerens behov.

• Interpersonell Ferdigheter: Din evne til å empati med, og overtale og koordinere dine handlinger med andre, vil tillate deg å kommunisere godt med kunder, andre flyselskaper, piloter og andre flyselskaper.
• Aktiv lytning: Du må kunne forstå og svare på dine kunder.
• Verbal Communication: Siden sikkerheten er din primære bekymring, må du klart kunne formidle instruksjoner til dine passasjerer og mannskap.
• Kritisk tenkning: Du må kunne bruke logikk for å løse problemer og ta avgjørelser, spesielt i stressende situasjoner.
• Hvordan går flyselskapene frem i deres karriere? Når du har fullført din formelle opplæring, vil arbeidsgiveren plassere deg på reservestatus der du kan være i minst ett år, men så mange som fem til ti år.

Dette betyr at du bare vil fungere når du blir bedt om å fylle ut for fravær eller ferie på ansatte eller på ekstraflyvninger.

Etter å ha vært på reservestatus for en stund, vil du etter hvert få lov til å by på regelmessige oppdrag. Hvorvidt du får ditt valg, vil være basert på anciennitet.

Siden mange flyveselskaper forblir i jobbene sine lengre enn de gjorde tidligere, er konkurransen for de nye på banen voldsom. Din fremgang fra reservestatus til å ha muligheten til å velge oppdrag vil være sakte.

Sannheten om å være en flyvertner

Når du først starter, og muligens for en stund, vil du ikke kunne velge de mest ønskelige ruter.

Forvent å jobbe uregelmessige timer og i helger, kvelder, overnatter og helligdager.

• Du må håndtere ustyrte eller uhøflige passasjerer.
• Du må bestå en bakgrunnstest og narkotikatest.
• De fleste arbeidsgivere krever et konservativt utseende. Hvis du har tatoveringer eller piercinger som er synlige når du bruker din uniform, vil de ikke ansette deg.
• Hva vil arbeidsgivere forvente fra deg?
• Her er noen krav fra faktiske jobbmeldinger funnet på Indeed. com:

"Må opprettholde utmerket oppmøte som vanlig, pålitelig oppmøte er et viktig krav til stillingen"

"Må ha en utmerket kommunikasjonsevne og ha et profesjonelt og konservativt utseende"

• "Fysisk passform, godt preparert og "" Høyde mellom 5'0 og 5'11 (uten sko) "
• " To (2) års kundeserviceropplevelse "
• " Må fullføre 10 års bakgrunn og Kredittkontroll, FBI-fingeravtrykkskontroll, forhåndsinnsetting og tilfeldig bruk av narkotika- og alkoholforsøk "
• " Villig og i stand til å flytte i henhold til operasjonelle behov "
• " Tatoveringer og kropps piercinger er kanskje ikke synlige i selskapets utstedte uniform og kan ikke være midlertidig dekket av bandasjer eller sminke, tatoveringer på noen områder av hånden, fingrene, håndleddene, nakken og hodet er ikke tillatt "
• Er denne yrken en god passform for deg?
• Hollandsk kode: ESC (Entreprenør, sosial, konvensjonell)
• MBTI Personlighetstyper: ESFP, ESTP, ESFJ (Tieger, Paul D., Barron, Barbara og Tieger, Kelly. Du er

. NY: Hatchette Book Group.)

• Ta en quiz:
• Vil du jobbe som flygebyr? Yrker med relaterte oppgaver og aktiviteter
• Beskrivelse Median årslønn

(2016)

Minst nødvendig utdanning / trening	Transportleder	Hjelper med tog, buss og skip passasjerer ved å holde dem trygge og komfortable. $ 26, 060	HS eller ekvivalens Diploma
Flyselskap Pilot	Flyr fly som transporterer folk	$ 127, 820	2 år med høyskole + trening fra militæret eller en FAA-sertifisert flyskole
Bussdriver	Transporterer folk på vanlig eller befraktet rute	$ 39, 790	HS eller Equivalence Diploma
Server	Tar og leverer beskytterens matbestillinger i en restaurant	$ 19, 990	HMS- eller ekvivalensbevis
Kilder:	Arbeidsstatistikk, US Department of Labor,	Arbeidsoversikt Handbok	, 2016-17 (besøkt 19. juli 2017).

Sysselsetting og opplæring, U. S. Department of Labor,
O * NET Online (besøkt 19. juli 2017).