Hvordan skrive en markedsføringsplan for en bedrift

Markedsplanen i forretningsplanen forklarer hvordan du skal få kundene dine til å kjøpe dine produkter og / eller tjenester. Markedsføringsplanen vil da inneholde deler som beskriver:

• Produkter og / eller tjenester og din unike salgsprosedyre
• Prisstrategi
• Salgs- / distribusjonsplan
• Reklame- og markedsføringsplan

Den enkleste måten å utvikle markedsføringsplanen er å arbeide gjennom hver av disse seksjonene, og refererer til markedsundersøkelsen du fullførte når du skrev de forrige delene av forretningsplanen.

(Merk at hvis du utvikler en markedsplan i seg selv, i stedet for som en del av en forretningsplan, må planen også inkludere et målmarked og en konkurrentanalyse. kan lære hvordan du gjør disse delene i Hvordan skrive markedsanalysepartiet i forretningsplanen og hvordan du skriver konkurrentens analyse-seksjon.)

Produkter og / eller tjenester

Fokus på det unike ved produktet eller tjenesten og hvordan kunden vil ha nytte av å bruke produktene eller tjenestene du tilbyr. Bruk disse spørsmålene til å skrive et avsnitt som oppsummerer disse aspektene for markedsplanen din:

Hva er funksjonene til produktet eller tjenesten din?

Beskriv de fysiske egenskapene til produktet eller tjenesten, og andre relevante funksjoner, for eksempel hva den gjør, eller hvordan produktet eller tjenesten din er forskjellig fra konkurrenters produkter eller tjenester.

• Hvordan vil produktet eller tjenesten din være til nytte for kunden?
• Husk at fordelene kan være både immaterielle og materielle; Hvis du for eksempel selger et rengjøringsprodukt, vil kundene dine ha nytte av å ha et renere hus, men de kan også ha nytte av å nyte en bedre helse. Brainstorm så mange fordeler som mulig til å begynne med, og velg deretter å understreke fordelene dine målrettede kunder vil mest sette pris på i markedsføringsplanen.

Hva er det som setter ditt produkt eller din tjeneste bortsett fra resten? Med andre ord, hva er din Unique Sales Proposition, meldingen du vil at kundene skal motta om ditt produkt eller din tjeneste som er hjertet av markedsføringen din? Markedsføringsplaner handler om å kommunisere denne sentrale meldingen til kundene dine.

• Prisstrategi
• Prisstrategi-delen av markedsplanen innebærer å bestemme hvordan du vil prisere produktet eller tjenesten din; prisen du tar må være konkurransedyktig, men likevel tillate deg å gjøre en rimelig fortjeneste.

Å være "rimelig" er nøkkelen; Du kan belaste hvilken som helst pris du vil, men for hvert produkt eller tjeneste er det en grense for hvor mye forbrukeren er villig til å betale. Din prisstrategi må ta hensyn til denne forbrukertærskelen.

Det vanligste spørsmålet småbedriftsfolk har om prisstrategiseksjonen i markedsføringsplanen er, "Hvordan vet du hvilken pris du skal kreve?"

I utgangspunktet stiller du prisene dine gjennom en prosess for å beregne kostnadene dine, estimere fordelene til forbrukerne, og sammenligne dine produkter, tjenester og priser til andre som er like.

Angi prisen ved å undersøke hvor mye det koster deg å produsere produktet eller tjenesten og legge til en rettferdig pris for de fordelene kunden vil ha.

Ved å undersøke hva andre tar betalt for lignende produkter eller tjenester, vil du veilede deg når du bestemmer deg for en rimelig pris for slike fordeler. Du kan finne det nyttig å utføre en Breakeven-analyse.

Prisstrategien du skisserer i markedsføringsplanen, svarer på følgende spørsmål:

Hva koster produktet eller tjenesten din? Pass på at du inkluderer alle dine faste og variable kostnader når du beregner dette; Kostnaden for arbeidskraft og materialer er åpenbart, men du kan også trenge å inkludere fraktkostnader, administrative kostnader og / eller salgskostnader, for eksempel.

Hvordan sammenligner prisen på produktet eller tjenesten din med markedsprisen for lignende produkter eller tjenester?

• Forklar hvordan prisingen av produktet eller tjenesten din er konkurransedyktig. For eksempel, hvis prisen du planlegger å lade er lavere, hvorfor kan du gjøre dette? Hvis det er høyere, hvorfor vil kunden være villig til å betale mer? Dette er hvor "strategien" delen av prisstrategien kommer inn i spillet; vil din bedrift være mer konkurransedyktig hvis du belaster mer, mindre eller det samme som konkurrentene dine og hvorfor?
• Hva slags ROI (Return on Investment) forventer du med denne prisstrategien, og innen hvilken tidsramme?
• Salgs- og distribusjonsplan
• Husk at markedsplanens hovedmål er å få folk til å kjøpe dine produkter eller tjenester. Her beskriver du hvordan dette skal skje.

Tradisjonelt er det tre deler til salgs- og distribusjonsdelen, selv om alle tre delene kanskje ikke gjelder for virksomheten din.

1) Sett opp distribusjonsmetodene som skal brukes.

Hvordan kommer produktet eller tjenesten din til å komme til kunden? Vil du distribuere ditt produkt eller din tjeneste gjennom et nettsted, via posten, gjennom salgsrepresentanter, eller gjennom detaljhandel?

Hvilken distribusjonskanal skal brukes?

• I en direkte distribusjonskanal går produktet eller tjenesten direkte fra produsenten til forbrukeren. I en engangs distribusjonskanal går den fra produsent til forhandler til forbruker. Den tradisjonelle distribusjonskanalen er fra produsent til grossist til forhandler til forbruker. Oppsummer alle de forskjellige selskapene, menneskene og / eller teknologiene som vil være involvert i prosessen med å få produktet eller tjenesten til kunden din.
• Hva er kostnadene forbundet med distribusjon?
• Hva er leveringsbetingelsene?
• Hvordan påvirker distribusjonsmetodene produksjonstidsrammer eller levering?(Hvor lang tid tar det for å få produktet eller tjenesten din til kunden?)
• Hvis bedriften innebærer å selge et produkt, bør du også inkludere informasjon om lagernivå og emballasje i denne delen av markedsføringsplanen. For eksempel:
• Hvordan skal produktene dine pakkes for frakt og visning?

oppfyller emballasjen alle regulatoriske krav (som merking)?

• Er emballasjen riktig kodet, priset og komplementær til produktet?
• Hvilke minimumsbeholdningsnivåer må opprettholdes for å sikre at det ikke er tap av salg på grunn av problemer som for sent forsendelser og tilbake bestillinger?
• 2) Sett opp transaksjonsprosessen mellom bedriften din og dine kunder.
• Hvilket system vil bli brukt til å behandle bestillinger, frakt og fakturering?

Hvilke betalingsmåter kan kundene bruke?

• Hvilke kredittvilkår vil kundene bli tilbudt? Hvis du vil tilby rabatter for tidlig betaling eller pålegge straffer for sen betaling, bør de nevnes i denne delen av markedsføringsplanen.
• Hva er din returpolitikk?
• Hvilke garantier vil kunden bli tilbudt? Beskriv disse eller andre garantier for service.
• Hvilken ettersalgsstøtte vil du tilby kunder og hva vil du belaste (hvis noe) for denne støtten?
• Finnes det et system for tilbakemeldinger fra kunder, slik at kundetilfredshet (eller mangel på det) kan spores og adresseres?
• 3) Hvis det er aktuelt for virksomheten din, skisser du salgsstrategien.
• Hvilke typer selgere vil være involvert (bestilte selgere, produkt demonstranter, telefonsvarere osv.)?

Beskriv dine forventninger til disse selgerne og hvordan salgseffektiviteten måles.

• Vil et salgstrening bli tilbudt? Hvis ja, beskriv det i denne delen av markedsføringsplanen.
• Beskriv incentivene selgere vil bli tilbudt å oppmuntre til sine prestasjoner (som for eksempel nye kontoer, de fleste ordrer, etc.).
• Reklame- og markedsføringsplan
• I hovedsak annonserings- og markedsføringsdelen av markedsplanen beskrives hvordan du skal levere din unike salgsprosjekt til dine potensielle kunder. Selv om det er bokstavelig talt tusenvis av forskjellige markedsføringsveier tilgjengelig for deg, er det som skiller en vellykket plan fra en mislykket, fokus - og det er det din Unike Selge Proposisjon gir.

Så tenk først på meldingen du vil sende til målgruppen din. Se deretter på disse kampanjemulighetene og avgjøre hva du skal understreke i markedsføringsplanen:

Reklame

- Den beste tilnærmingen til reklame er å tenke på det når det gjelder media og hvilke medier som vil være mest effektive når du kommer til målmarkedet ditt . Deretter kan du ta beslutninger om hvor mye av det årlige annonseringsbudsjettet du skal bruke på hvert medium.

Hvilken prosentandel av ditt årlige annonseringsbudsjett vil du investere i hver av følgende: Internett

fjernsyn

• radio
• aviser
• magasiner
• kataloger
• billboards > benk / buss / t-baneannonser
• direkte mail
• samarbeidsreklame med grossister, forhandlere eller andre bedrifter?
• Inkluder ikke bare annonseringskostnadene, men prognosene dine om hvor mye virksomhet annonseringen vil bringe inn.
• Salgsfremmende kampanjer
• - Hvis det er hensiktsmessig for bedriften din, kan du inkludere salgsfremmende aktiviteter i din annonserings- og markedsføringsplan, for eksempel:

tilbyr gratis prøver

kuponger kjøpsdisplayet

• produktdemonstrasjoner
• markedsføringsmateriale
• - Alle virksomheter vil inkludere noen av disse i deres kampanje planer. Det vanligste markedsføringsmaterialet er visittkortet, men brosjyrer, brosjyrer og serviceblader er også vanlige.
• Publisitet

- En annen avenue av kampanje som alle bedrifter skal bruke. Beskriv hvordan du planlegger å generere publisitet. Mens pressemeldinger kommer til å tenke, er det bare en måte å få folk til å spre ordet om virksomheten din. Vurder: produktlanseringer

spesielle hendelser, inkludert fellesskapets engasjement skriv artikler

• få og bruke testimonials
• Hvis du vil ha mer om publisitet, kan du se Bli kjent med virksomheten din.
• Bedriftens nettsted
• - Hvis bedriften din har eller vil ha et nettsted, kan du beskrive hvordan nettstedet ditt passer inn i annonserings- og markedsføringsplanen. (Les hvordan du kjører trafikk til virksomhetsnettstedet ditt først.)

Utstillinger

- Utstillinger kan være utrolig effektive kampanjer og salgsmuligheter - hvis du velger de riktige og utrustet for å sette kampanjeplanen til handling. Før du deltar på denne messen, forklarer du hvordan du velger passende messer. Du vil også lese: Tips for en vellykket messeshow

Slik lager du en effektiv messeshow 27 billige måter å forbedre neste messeshow

Andre kampanjer > Dine kampanjer er virkelig begrenset bare av fantasien din. Trenger du inspirasjon? Se 10 lave kostnader for å markedsføre virksomheten din.

Men hvis du planlegger å lære et kurs, sponsere en fellesskapshendelse eller gjennomføre en e-postkampanje, vil du inkludere den i annonserings- og markedsføringsplanen. Sporadiske sammenkoblede forsøk på å markedsføre produktet eller tjenesten din er bundet til å mislykkes; Målet ditt er å planlegge og gjennomføre en rekke fokuserte kampanjer som kommuniserer meldingen du vil sende om dine produkter og / eller tjenester med dine potensielle kunder.

Selv om små bedrifter ofte har små (eller ikke eksisterende) budsjettbudsjett, betyr det ikke at små bedrifter ikke kan designe og implementere effektive kampanjeplaner.

Ingen virksomhet er for liten til å ha markedsføringsplan. Tross alt er det ingen virksomhet for kunder eller kunder. Og hvis du har disse, må du kommunisere med dem om dine produkter og / eller tjenester.

Les mer om markedsføring:

40 Budsjettmarkedsføringsideer for småbedrifter

En forklaring på markedsføring i virksomheten

6 enkle markedsføringsstrategier for å øke virksomheten din

3 nøkler til vellykket grønn markedsføring >