Introduksjon til outsourcing

Outsourcing har sett mye press gjennom årene. Noen ser til outsourcing som frelseren til deres selskap, mens andre ser outsourcing som en ond, jobbdræt ledelsestaktikk. Før du begynner å vurdere om en outsourcingstrategi er riktig for din bedrift, må du forstå hva det er og hva det ikke er.

Outsourcing Defined

Outsourcing er kontraherende av enhver oppgave, drift, jobb eller prosess som opprinnelig ble utført av ansatte i bedriften din til en tredjepart i en betydelig tidsperiode.

Disse outsourcede funksjonene kan utføres av tredjepart på stedet eller utenfor stedet. Å ansette en midlertidig ansatt mens sekretæren er på barselsorlov, er ikke outsourcing.

Den vanligste historien om outsourcing i nyhetene i dag innebærer jobber som sendes utenlands til land som India eller Kina, ofte produksjon av jobber, men outsourcing er ikke begrenset til denne sektoren. Det kalles vanligvis offshoring . Eksempler inkluderer kundeservice og teknisk support call center jobber, samt programmering jobber. Eksempler på jobber som er generelt trygge fra å bli flyttet i utlandet, er vaktmesterstjenester og sikkerhetstjenester, men fullstendig outsourcing av en avdeling eller en avdeling av et selskap kan fjerne behovet for disse jobbene på den plasseringen slik at de kan elimineres.

Hvorfor Outsourcing?

Det er mange grunner til at et selskap kan velge å outsource en bestemt funksjon av virksomheten, som kan omfatte:

Ressursmangel
En særlig sterk grunn til å outsource innebærer mangel på en kritisk ressurs. Dette kan være ledige ansatte som har kunnskaper i et bestemt område (for eksempel ingeniører), tilgjengeligheten av råmateriale (for eksempel petroleum eller mineraler) og en tilgjengelig arbeidsstyrke som har et nødvendig nivå av kompetanse til riktig pris.

Omregning med kjernebedrift
Noen perifere operasjoner blir ofte outsourcet. Det gir lederne muligheten til å konsentrere seg om kjernevirksomhetsproblemene i stedet for å bruke ressurser til områder som kan være nødvendige, men ikke knyttet til virksomhetens kjernekompetanse. Et godt eksempel er et stort sykehus som outsources sine sikkerhetsoperasjoner til et eksternt selskap som spesialiserer seg på sikkerhet.

Kostnadsbesparelser
Prisene på arbeidskraft og / eller materialer fortsetter å øke, og konkurransen holder tvinge prisene lavere. Hvis det er en outsourcing løsning som kan spare penger på bedriften din og overvinne ulempene ved outsourcing, bør disse områdene undersøkes.

Forretningsmessig fleksibilitet
Sesong- eller konjunkturkrav krever at ebb-and-flow stiller varierende krav til selskapets ressurser. En outsourcing-kontrakt kan gi den fleksibiliteten som trengs for å stabilisere disse varierende kravene.Eksempel: En bedrift bringer inn ekstra regnskapsførere i skattesesongen og når den revideres av holdingselskapet som eier virksomheten.

Reduserte overheadkostnader
Noen funksjoner krever et stort utslag av penger bare for å komme i gang. Disse utgiftene kan unngås ved å inngå kontrakt med en tredjepart. For eksempel, outsourcing et call center i stedet for å foreta en kostbar utvidelse til telefonsystemet og kontorlokaler for å møte økende kundeservice krav.

Felles utbudsområder

Selv om mange områder og funksjoner er outsourcet, er det noen av de ofte outsourcede områdene:

• Informasjonsteknologi funksjoner
• Nettverk og telekommunikasjon
• Menneskelige ressurser og forsikringsadministrasjon
• Regnskap
• Markedsføring
• Sikkerhet