Kvantitativ og kvalitativ segmenteringsforskning

Konkurranseforskningsstrategi for konkurranseforskning

Mange er involvert i segmenteringsforskningsdesign og implementering. Høye nivåer av deltakelse i forskningsinteresser kan forbedre eller spore et segmenteringsprosjekt. En rekke dynamikker bidrar til suksessen til en segmenteringsforskning, og de har fått stor oppmerksomhet i ledelse, ledelse og menneskelige ressurser.

(Peters & Waterman, 1982). Med andre ord, det er mange ressurser tilgjengelig for å hjelpe et markedsundersøkelses team finne ut hvordan du kan jobbe effektivt med interessenter av forskningsprosjekter.

Kvaliteten på forskningsdesign er avhengig av kvaliteten på informasjonen som er tilgjengelig for beslutningstaking. Selv om dette er åpenbart ved vurdering, er trinnene for å sikre at kvalitetsinformasjon er tilgjengelig, ofte skutt bort i rush for å komme videre på et forskningsprosjekt. Interne interessenter kan legge utforstått press på markedsforskere til å starte prosjektet. Og både eksterne og interne interessenter vil trolig tro at de vet hva forskningen skal fokusere på, hvordan forskningen skal gjennomføres, og de vil ofte ha sterke preferanser for enten kvantitativ forskning eller kvalitativ forskning tilnærming til markedsundersøkelsesproblemet.

Når støvet avgjøres ved den første spenningen ved å starte et segmenteringsforskningsprosjekt, er vellykket implementering i stor grad avhengig av hvor godt folk kan jobbe sammen, hvor stor grad autonomi forskergruppen har etablert, nivået på troverdighet tilskrives forskergruppen, og lagets evne til å samle kvalitetsinformasjon i tide.

Før implementering av forskningsprosjektet, må markedsforskere imidlertid etablere en gjennomtenkt utviklet segmenteringsstrategi.

De første trinnene for å utvikle en segmenteringsstrategi er:

• Opprett en klar beskrivelse av segmenteringsutfordringen eller problemet.
• Identifiser alternative tilnærminger for å undersøke segmenteringsutfordringen.
• Velg den beste forskningsstrategien for segmenteringsproblemet.

Definisjon av segmenteringsproblemet er en av de mest kritiske trinnene i utviklingen av en vellykket segmenteringsstrategi, men det er også trinnet som mest sannsynlig blir neglisjert. Som med enhver forskningsstrategi er dette utgangspunktet hypotesene utviklet. Utfordringen for markedsundersøkelseslaget i dette første trinnet er å identifisere basene for segmentering og beskrivelsesvariablene. Det er aldri bare et enkelt beste grunnlag for segmentering. Ulike baser kan brukes til ulike forskningsmål og produktutviklingsbeslutningsproblemer (Wind & Thomas, 1994).

Her er noen eksempler på tilnærminger til segmentering og tilhørende variabler:

• Kjøperverktøy: Ny produktutvikling - Lansering av produktalternativer
• Kjøperfordeler: Plassering og omplassering
• Kjøperprisfølsomhet : - Margin, salgsbetingelser, tidligere prisendringer
• Kjøperbruk: - Tung, moderat, lys, ikke-brukere

Markedsmessige hensyn er avgjørende for segmenteringsstrategi

Det er typisk for å ha mer enn ett segmenteringsgrunnlag i spill innenfor en gitt segmenteringsstrategi. I tillegg til å vurdere måten segmenteringsresultatene skal brukes på (f.eks. Prising, posisjonering, ny produktutvikling, etc.), må markedsundersøkelsen vurdere andre markedspesifikke problemer.

Flere markedspesifikke problemer diskuteres nedenfor.

En dominerende faktor er den dynamiske naturen til alle markeder . Denne variabelen er høy på listen over markedsforskere siden prosjektøkonomien kan kjøre beslutningsprosesser basert på alderen data. Dette er alltid dilemmaet som markedsforskere står overfor: Nåværende beslutninger om segmentering er basert på tidligere data og fremtidig implementering. Dette er en viktig grunn til at datamodellering er så høyt verdsatt i markedsundersøkelser. Innføringen av sannsynlighet i segmenteringsbeslutninger kan øke kvaliteten og aktualiteten til datasettene som brukes til å utvikle segmenteringsstrategien.

Segmentforskning innebærer et relativt høyt nivå på usikkerhet og tilhørende risiko . Naturen av segmenteringsforskning er deterministisk heller enn utforskende. Resultatene av segmenteringsforskning er bestemt til å brukes på beslutninger som på ulike stadier er irreversible - eller er reversible bare til en viss pris.

Konkurransemiljøet, skiftende forbrukerpreferanser og markedsøkonomi - blant annet - kan vesentlig forandre markedet (som beskrevet ovenfor), noe som medfører økt risiko for markedsførere, annonsører og andre som er involvert i forsyningsstrømmen av produkter og tjenester.

Segmentering Strategier er gjensidige med forretningsstrategi og markedsføringsplaner for et foretak. Segmenteringsforskning kan ikke gjennomføres på segregert måte, men må i stedet integreres med andre forretnings- og markedsføringsbeslutninger som allerede er gjort. Faktisk må en segmenteringsstrategi være i stand til å gripe inn i endringer i de generelle markedsførings- og forretningsstrategiene. Som et resultat kan markedsforskere insistere på at segmenteringsstrategien inngår i fremtidig forretningsplanlegging og modellssimuleringer, særlig når ressursallokering er en faktor. Denne ideen er understreket i de åpne avsnittene i denne artikkelen som adresserer viktigheten av kvaliteten og aktualiteten til dataene, og hvordan begge disse egenskapene er knyttet til ressursallokering.

_Kilder:

_{Peters, T; J. og Waterman, R. H., Jr. (1982). I Search of Excellence: Leksjoner fra America's Best Run Companies. New York, NY: Harper & Row.}

_{Wind, Y. og Thomas, R.J. (1994). Segmentering av industrielle markeder. Fremskritt innen bedriftsmarkedsføring og innkjøp, 6, 59-82. ISBN 1-5538-735-1}