Selgere lider av e-handelsmarkedsplassen

Markedsmodellen er den hellige grensen til din e-handelsvirksomhet. Med stor innsats og kostnad har du klart å tiltrekke et stort antall kjøpere og selgere til plattformen din. Men uansett om du er Amazon. com, etsy com, eller en av de hundrevis av store online markedsplasser som jeg kanskje ikke er kjent med, er sjansen for at du står overfor en høy grad av selger slitasje. Noen av dette er mangel på forståelse fra selgerens side.

Men du kan gjøre mye for å hjelpe.

Her er noen av problemene som selgerne står overfor.

Manglende forståelse av hvordan du viser produkter

Enhver markedsplass verdt sitt salt har flere millioner produkter oppført på den. Et vanlig beklagelse jeg har hørt fra selgere er at det ikke er noen måte en kjøper ville noen gang finne sitt produkt. Faktisk, når de prøver å navigere til sitt eget produkt, finner de det umulig, med mindre de spesifikt søker etter deres selger-id. Dette medfører frustrasjon og misnøye. Jeg forventer ikke at du skal vise din rangeringshemmelige saus, men det ville være bra hvis du ville kommunisere noen av faktorene du bruker til å rangere lignende eller like produkter. Det ville oppfordre selgere til å forbedre disse faktorene.

Manglende bevissthet om salgsfremmende muligheter

Selgere kommer til markedsplassen din for å selge, og dermed tjene penger. Når du tilbyr dem betalte muligheter til å markedsføre sine produkter på nettstedet ditt, virker det logisk vridd mot dem.

Noen ville gå så langt som å merke det til en "svindel". Du bør absolutt ikke dra nytte av dine samarbeidspartnere, men i de fleste tilfeller at kampanjetilbudene blir sett på som samarbeid, kan det bare være et spørsmål om effektiv kommunikasjon.

Få selgere Innse at bildet selger produktet

I e-handelsmarkeder ser jeg noen ganger dårlig produktbilder som jeg vil kalle dem "avstøtende" i beste fall!

Noen selgere har ikke en estetisk følelse. Selger-utdanning vil hjelpe.

Utenlandske og andre problemer med lagerbeholdningen Repel kundene

Fordi backend-systemene til selgere ikke kan være bedriftsstyrke, løper de inn i mange problemer. Få selgere på markedsplassen er eksklusive for deg. Som et resultat er de vanligste backendproblemene knyttet til selgerens manglende evne til å forene salg / avkastning på flere plattformer. Du bør sørge for at du følger industristandarder når det gjelder åpne APIer og dashboards. På denne måten vil selgere kunne integrere deg i deres backend-programvare.

Forsinker Hurt Selgere mye som Kjøper Remorse Sett i

Små selgere er ofte ikke følsomme nok til tidsfrister og tidsbegrensninger. Ofte selger på e-handelsmarkeder bare en sideaktivitet for dem.Hva som gjør dette verre er at denne kategorien av selgere også genererer det maksimale antall kundeserviceforespørsler. Du må finne en måte å identifisere slike høye vedlikeholdsselgere på, og få dem til å formes raskt.

Prising er ikke så trivial som noen selgere Tenk

Jeg har hørt mange selgere rue "faktumet" at prissetting har forvandlet til en spiral til bunnen. Selv om dette kan ha vært delvis sant for en tid siden, er det i dag mulig for den teknisk-aktiverte selgeren å prise intelligent.

Hva det betyr er å være klar over prisene som andre selger de samme / lignende varene til, og prisingen bare litt lavere. Og man trenger ikke å være den laveste selgeren. Du bør absolutt formidle det faktum at utelukkende unntak, det er ikke den som selger med tap som gjør alt salg.

Ovenstående er bare utgangspunktet. Den beste måten å utvide listen på, er å snakke med noen av selgerne som nylig har forlatt deg. Hvis du finner tilbakevendende temaer, vil du vite hva du skal gjøre.