Twitter vs Facebook for bedrifter - som er bedre?

Trenger jeg å bruke både Facebook og Twitter for min bedrift? I et ord, ja.

Facebook og Twitter leverer informasjon på svært forskjellige måter, og selv om det er noe publikum / brukerovergang, tjener de to svært forskjellige markedsføringsbehov. Twitter kan ha en bedre rekkevidde blant afroamerikanske og latino-markeder, samt personer mellom 18 og 29 år, mens Facebook har en langt bedre rekkevidde blant eldre og kvinner.

Twitter er bedre for viraltrender (som selv på Twitter har en tendens til å være mer flukes og offentlig interesse til enhver tid enn resultatet av nøye planlagte markedsstrategier), men Facebook er bedre for dypere kommunikasjon og relasjon branding som Twitter er.

Brukerne av sosiale nettverk

Facebook-brukere pleier å være mer interessert i å holde nære faner på familie, venner og deres favorittmerker ved å "likne" alt fra kjendiser til bøker til årsaker enn det som er sant for Twitter-brukere.

Seniorer er raskt voksende segment blant brukere av sosiale nettverk - i 2011 var 33% av Internett-brukere 65 og eldre på sosiale nettverk og Facebook topplisten og 4% av personer over 65 i USA bruker nå Twitter. I 2009 brukte bare 13% av eldre sosiale nettverk. Det betyr at i to år øker antall eldre med sosiale nettverk mer enn doblet.

Twitter er mest populær blant afroamerikanere og latinos.

Fullstendig 25% av online-afrikanske amerikanere bruker Twitter minst noen ganger, med 11% gjør det på en vanlig dag.

I tillegg har Twitter-bruk av Internett-brukere i alderen 25-34 doblet siden slutten av 2010 (fra 9% til 19%), og bruken i disse aldersgruppene 35-44 har også vokst betydelig (fra 8% til 14%).

Du kan gjøre så mye mer med Facebook, så hvorfor er Twitter så populær?

Med mindre du bor i de mørke aldre, har du sikkert hørt om Twitter, selv om du ikke bruker den.

Twitter feiret sin 6-årsdag i 2012 og fortsetter å vise målbar vekst hvert år. Da Oprah Winfrey sendte ut sin første Tweet i 2009, tiltok hun mer enn 100 000 tilhengere i sin første time. Det er så raskt og langt godt tidsbestemt nyheter og tweets kan nå i Twitter-fellesskapet. Og i dag, noen tre år senere, kan tweets fortsatt viral på få minutter.

Ifølge TechCrunch. com, fra begynnelsen av 2012:

15% av alle voksne i USA bruker Twitter

• 14% av voksne menn bruker Twitter
• 15% av voksne kvinner bruker Twitter
• 26% av folkene i alderen av 18 og 29 bruker Twitter, og
• 8% av de som bruker Twitter, bruker det hver dag.
• Den viktigste grunnen til at Twitter er så populær er enkelt: folk er sosiale og Twitter er en uten frills, enkel social networking plattform.Selv om yngre brukere bruker Twitter oftere, bruker 4% av pensjonister (eller ca. 1, 600, 000 personer i 65+ aldersgruppe) Twitter.

Du trenger ikke et nettsted, har noen spesielle ferdigheter for å mestre den, og den inneholder ikke den fryktede Facebook-tidslinjen.

Twitter er så begrenset når sammenlignet med Facebook Så hvorfor bruker folk det?

Twitter bombarderer deg ikke med appinstruksjoner (men det finnes mange widgets og tredjepartstjenester du kan bruke til å forbedre spillet ditt), og heller ikke Twitter kommer med det samme sosiale trykket til å tilpasse utformingen av ditt utseende.

En Facebook-side uten profil og et forsidebilde ser lat og unappealing, Twitter rett ut av boksen ser ut som godt, tusenvis av andre Twitter-nettsteder - rent, enkelt, men bra. Og Twitter gir faktisk brukere enklere verktøy for større visuell tilpasning enn Facebook gjør.

Facebook, The Fun Police

En annen grunn til Twitters voksende popularitet, det at det er enkelt å sette opp flere Twitter-kontoer for å tjene forskjellige interesser; Sett opp mer enn én personlig Facebook-side, og kontoen din kan bli suspendert eller slettet. Faktisk er en vanlig klage blant Facebook-brukere våkne for å finne at deres konto ble slettet for en gal måte. En Facebook-bruker jeg kjenner hadde slettet sin personlige konto (som også tok ned virksomheten siden) uten noen advarsel. Grunnen gitt av Facebook var at de mistenkte at kontoinnehaveren hadde løy om hvor de gikk til videregående skole.

Ok, sannheten er, de gjorde opp et videregående navn for å være morsomt - men er det en grunn til å ha en konto slettet?

Twitter for bedrifter, og de med kort oppmerksomhetsspenning

Twitter adresserer et felles problem som alle bedriftseiere står overfor: det er lett distraherte og korte oppmerksomhetsgrupper for forbrukerne. På nettet, hvis du ikke får meldingen din på om fem sekunder eller mindre, er sjansen din mistet potensialet ditt.

Twitter-brukere sender ut korte meldinger kalt "Tweets." Disse mikromeldingene er begrenset til 140 tegn. Selv om dette kan virke som knapt nok plass til å formidle en melding, tvinger det brukere til å tenke på hva de vil formidle.

Tenk på Twitter som en heisplass

En heiskast er en kort oppsummering som brukes til å raskt og enkelt definere et produkt, en tjeneste eller en organisasjon og dens verdi. Begrepet stammer fra markedsføringsmetoden når man møter et prospekt i en heis og prøver å selge dem på noe før de når målgulvet og går ut av veien.

En berømt heisbane kan ses i filmen "Working Girl" med Melanie Griffith og Harrison Ford. Griffith får sjansen til å overbevise en bedriftsledelse i løpet av en kort heiskjøring at hun var opphavsmann til en forretningside og ikke sjefen hennes. Hennes tonehøyde jobbet.

Tenk på Twitter som en løftehøyde, bare med en etasje for å selge noen på en ide (Facebook er også en heisplattform, bare du har flere "gulv" til å jobbe med.)

Tenk på Facebook som et sted Av dypere engasjement

Facebook tilbyr også en flott plattform for å nå forbrukerne, men det er vanskeligere å få "liker" for bedriftssiden din enn det er å få følgere på Twitter, og du må jobbe for å oppmuntre og engasjere publikum.

Men Facebook gir deg mulighet til å dele mye mer informasjon på et øyeblikk enn Twitter gjør. Du kan legge inn bilder, videoer og til og med lage interaktive sider. Facebook er også et flott sted å tilby fargerike kuponger, artikkelutdrag, og insentiver som "like" vår side og få 10% rabatt eller vi vil "like" deg tilbake.

Bunnlinjen er at når de sammenlignes, kan de virkelig ikke sammenlignes. Den beste måten å dra nytte av sosiale nettverk er å bruke både Facebook og Twitter og behandle hver som en egen enhet med potensial til å nå markeder på svært forskjellige måter.

Kilder:

_{Facebook 101: Seniorer Lær å bruke det sosiale nettverket. USA i dag.}

• _{Twitter Brukeroppdatering 2011. PewInternet. no}