Effektiv bruk av Twitter i markedsundersøkelser

Twitter har økt i popularitet utover et nivå som ble forutsatt da det ble introdusert. Dette skyldes i stor grad endringen i innholdet i Tweets. Når forbrukerne en gang har tweeted hvert eneste trekk, kjedde de andre og kjedde seg selv (for det meste, og spurte spørsmålet: "Så hva?" I dag har Twitter blitt en levedyktig kommunikasjonsmodus. Formålet med hvilken Twitter har blitt brukt, er svimlende. <

Man må bare tenke på bruken av den arabiske våren, partisanernes meningsmålinger på MSNBC under presidentvalget, og Cory Bookers tweets i umiddelbar etterdyning av orkanen Sandy. > Twitter-oppdateringer er integrert i søkeresultatene, slik at raskt stigende spørringer er egnet til å trekke relaterte tweets. Tweets-overflaten i en Google One-boks og er rangert etter relevans for søket.

- 2-- >

Stigningen av Twitter som Micro-Blogging

De 140 karakteroppdateringene som ble lagt ut av Twitter-brukere, fungerer som mikroblogger, siden Tweets er egentlig bare små blogginnlegg. Når Tweets blir konseptualisert på denne måten, gjør det virkelig perfekt fornemmelse for at de skal inkluderes i søkemotoren ind exing.

Som med en god blogg, har vanlige tweetere en tendens til å skaffe seg følgende. Men Twitter gir seg til flere formål enn det typiske blogginnlegget.

Twitter brukes til å møte fem primære funksjoner:

Inbound Signaling:

Twitter-strømmen tillater en rik informasjonsutveksling.

Twitter brukes til annonsering, markedsføring og markedsundersøkelser. om hva folk gjør og hva forbrukere sier om et merke. Tweets er i hovedsak registreringer av hva forbrukere tenker. Noen ganger er tweets egentlig bare en uvedkommende strøm av bevissthet, men oftere er de et objektiv til hva folk verdsetter og anser viktige. Dette er et rikt område for en markedsforsker.

Direkte kommunikasjon:

• Tweets brukes ofte til å informere forbrukerne om bedriftens prestasjoner relatert til et merke. Tweets er til og med vant til å distribuere pressemeldinger og å koble til salgsfremmende nettsteder. Imidlertid er forbrukerinteressen for selvbetjente Tweets lav i Twitter-kulturen. Hele poenget med Twitter er person-til-person-kommunikasjon, selv når publikum til en Tweet strekker seg til hundretusener av andre mennesker. Folk forventer en Tweet å reflektere tenkning og verdisystem av en enkelt Tweeter. Indirekte kommunikasjon:
• Twitter er et kraftig verktøy for å forbedre omdømmet, enten det er omdømmet til et merke, et firma eller en person. Det er helt mulig å formidle klare og interessante ting i en Tweet, slik at mange tilhengere blir tiltrukket av Tweeter og senere kan søke etter sin fulle blogg og bli en vanlig leser. Intern kommunikasjon:
• Noen selskaper tillater ansatte å kommunisere med kollegaer via Twitter om hva de gjør, hvilke prosjekter de jobber med, og ideer som oppstår for dem. De potensielle farene ved denne bruk av Twitter er selvsagt, og som svar har andre tilbydere som og har kommet ut med Twitter-lignende funksjoner som er nyttige for mikroblogging av bedrifter, men som gir mer bedriftskontroll og mer sikkerhet . Eksempler på vellykket merkevare tweeting
• Twitter gir muligheten for individuelle og organisasjonsprofiler å bli forbedret. Det finnes en klar gjensidig gjensidighet: Når folk øker sine egne personlige merker, er ryktet til de selskapene de arbeider for forhøyet. Den samlede overgangen til økt omdømme for enkeltpersoner, ansatte og merker har en tendens til å påvirke konseptets oppfatninger - og potensielle ansatte - om fordelene med å kjøpe bestemte produkter og jobbe for det selskapet. Følgelig kan prosessen ulykkelig reverseres dersom ansatte ikke er forsiktig med å unngå tweets som kan oppfattes negativt. Markedsforskere arbeider for å utforske mulighetene til Twitter som en måte å oppnå forbrukerinnsikt med en umiddelbar nærhet. Tenk på at hver gang et merke bruker Twitter, skapes en mulighet for forbrukerne å oppdage eller lære mer om et merke.