Lære om markedssegmentering for små bedrifter

Markedssegmentering er et av trinnene som går inn i å definere og målrette mot bestemte markeder. Det er prosessen med å dele et marked inn i en distinkt gruppe kjøpere som krever forskjellige produkter eller markedsføringsblanding.

En nøkkelfaktor for suksess i dagens marked er å finne subtile forskjeller for å gi en bedrift markedsføringen. Bedrifter som retter seg mot spesialmarkeder, vil markedsføre sine produkter og tjenester mer effektivt enn en bedrift som har som mål å "gjennomsnittlig" kunden.

- 9 ->

Erkjennelse av varierende behov for kunder og kunder

Muligheter for økt markedsføring når segmenterte grupper av kunder og kunder med varierende behov og ønsker er anerkjent. Markeder kan segmenteres eller målrettes ved hjelp av en rekke faktorer. Basene for segmentering av forbrukermarkeder inkluderer:

• Demografiske baser (alder, familie størrelse, livssyklus, yrke)

• Geografiske baser (stater, regioner, land)

• Behandlingsbaser (produktkunnskap, bruk, holdninger, svar) < Psykologiske baser (livsstil, verdier, personlighet)

• Analyse av behov før nisje definert

En virksomhet må analysere behov og ønsker til ulike markedssegmenter før de bestemmer sin egen nisje. For å være effektiv i markedssegmentering, hold følgende ting i tankene:

Segmenter eller målmarkeder skal være tilgjengelige for virksomheten.

• Hver segmentert gruppe må være stor nok til å gi en solid kundebase.

• Hver segmentert gruppe krever en egen markedsføringsplan.

• Markeder segmentert etter gjennomføring av omfattende forskning

Store selskaper segmenterer sine markeder ved å gjennomføre omfattende markedsundersøkelser. Denne undersøkelsen er ofte for dyr for små bedrifter å investere i, men det finnes alternative måter for en liten bedrift å segmentere sine markeder.

En liten bedrift kan gjøre følgende for å få kunnskap og informasjon om hvordan segmentere sine markeder:

Bruk sekundære datafiler og kvalitativ forskning. Du kan bruke følgende ressurser til eksterne sekundære data:

• Utgivelses publikasjoner og eksperter

• Grunnleggende forsknings publikasjoner

• Eksterne målingstjenester

• Gjennomfør uformell faktor og klyngeranalyse ved:

• Se på viktige konkurrenters markedsføring innsats og kopiering av dem.

• Snakk med viktige handelskjøpere om nye produktinnføringer

• Gjennomføre behovsanalyse fra kvalitativ forskning med enkeltpersoner og grupper.

• Det er mange grunner til å dele markedsføring i mindre segmenter. Når du mistenker at det er betydelige, målbare forskjeller i markedet, bør du vurdere markedssegmentering. Ved å gjøre det vil du gjøre markedsføring enklere, oppdage nisjemarkeder, og bli mer effektiv med markedsføringsressursene dine.

Spørsmål å spørre om å bestemme segmenteringsgruppene dine

Det er ikke uvanlig for markedssegmentering å ta forskning som involverer dine potensielle kunder og forbrukere, men hvor begynner du? Følgende spørsmål kan gi deg et utgangspunkt for å utføre foreløpig forskning som kan hjelpe deg med å definere segmenteringen og lære hvordan du kommer til dem.

Hvem er dine høyeste og laveste verdi kunder når det gjelder inntekter og lønnsomhet?

• Hvilke fellesheter ser du innenfor forbrukerne du målretter mot?

• Hva er deres interesser? Gå enda dypere ved å finne ut hvilke vanlige emner de er interessert i.

• Er det mønstre i deres oppførsel?

• Gjør de sitt valg av produktet / tjenesten du tilbyr online eller personlig?

• Krever de en konsultasjon før kjøp eller er kjøpet strengt transaksjonsmessig?

• Jo mer du forstår din nåværende kunde eller det målrettede potensialet, desto bedre kan du segmentere. Likheter kan være så granulære som hvor de handler, hvor de undersøker for informasjon og hva som hindrer dem i å kjøpe inn ditt spesifikke produkt / tjeneste. Virkelig grave inn i hvem du prøver å nå ved å skape en persona til kjøperen din og ikke bli overrasket hvis du finner ut at du trenger mer enn én person for å virkelig identifisere segmentene du målretter mot.