Begrepet nettnografi henter sitt navn fra etnografi og nett - som i "Internett. "Etnografi er en form for kvalitativ forskning utført av forskere som inngår - og samler inn data innenfor - den kulturelle eller sosiologiske konteksten som ligger i fokus for studien. Etnografi og nettnografi deler et sett med attributter: Begge tilnærmingene til studiet av menneskelig atferd er beskrivende (ikke eksperimentelle), bruker flere metoder, kan tilpasses ulike sammenhenger, og er nedslående i naturen.
"En tolkningsmetode utviklet spesielt for å undersøke forbrukeradferdene til kulturer og samfunn som er til stede på internett. "(Kozinets, 1998).
Etnografi og Netnografi
Etnografi er en robust kvalitativ antropologisk tilnærming som anses å være "Cadillac" av samfunnsforskning. Markedsforskere erstatter vanligvis billigere metoder for å utføre forskning, som for eksempel dybdeintervjuer eller fokusgrupper. Fordelene ved å bruke nettnografi over etnografi, fokusgrupper eller dybdeintervjuer er lavere kostnader, mindre påtrengende og mer naturalistiske metoder (Kozinets, 2009).
Netnografi går i motsetning til gjeldende trend for å kvantifisere sosiale medier, produsere diagrammer og grafer basert på de mange måtene sosiale medier nettverk overvåkes og analyseres. Ordet nettnografi, som egentlig beskriver sammenhengen mellom tradisjonell etnografisk forskning og den frie oppførselen til mennesker på Internett, ble laget av Dr. Robert V. Kozinets, professor i markedsføring og leder av markedsavdelingen ved Schulich School of Business ved York University .
Sosiale medier og nettnografi
Social mediaforskning er underlagt de samme forutsetninger som enhver annen form for forskning. Forskere har en tendens til å falle i kvantitativ leir eller kvalitativ leir, og det gjør også klientene som provisjon og kjøper sine sosiale medier forskningsresultater. Som med mye kvalitativ forskning er nettnografi rettet mot å studere de oppfattede og symbolske betydninger, forbruksmønstre for online forbrukere og annen kulturell informasjon i den sosiale konteksten av digitale miljøer (Kozinets, 2010).
Netnography brukes også til å studere fenomenet online sosialitet - et resultat av elektronisk utveksling av informasjon.
Social media trafikk skjer vanligvis uten mekling. Som sådan gir denne frie oppførselen uttrykk for ærlige oppfatninger og ærlige meninger en datastrøm som kan følges på lang sikt, slik at forskere kan spore og kvantifisere endringer over tid, og bruke analytiske verktøy og metoder for å generere innsikt. Akkurat som etnografisk forskning inkluderer en analyse av kommunikasjonsmønstre og innhold innenfor de sosiale sosiale sammenhenger, er denne aktiviteten også en nettnografisk analysemetode.Ifølge Kozinets (1990, s. 366), "disse sosiale gruppene har en" ekte "eksistens for sine deltakere, og har dermed konsekvenser for mange aspekter av atferd, inkludert forbrukeradferd. "
Sosiale medier nettverkssamfunn gir mange muligheter for deltakerne til å påvirke og informere hverandre om produkter, tjenester og merker (Muniz og O'Guinn 2001). Brand egenkapital er sterkt støttet av forbrukerforsvar (Almquist og Roberts, 2000), en faktor som ikke går tapt på selskaper som søker merkelift. Netnografi er unikt plassert blant sosiale medierforskningsmetoder for å generere kulturell innsikt fra kontekstualiserte data i stedet for kvantifiserte data.
Netnografi utføres i seks overlappende trinn, som ligner stadier av etnografisk forskning: Utvikling av en forskningsplan, etablering av hovedrett, innsamling og triangulering av data, analyse og tolkning av data, sikring av etiske standarder og rapportering om forskningsfunn og tilhørende innsikt.
For å se en SlideShare på Netnography, klikk her.
Kilder
Ginga, Daiuchuu (2013), I fotsporene til Kozinets: Mot en ny nettografisk taxonimisering. Journal of Internet Appreciation , s. 418-419.
Kozinets, Robert V. (1998. På nettnografi: Initial refleksjoner om forbrukerforskningsundersøkelser av cyberkultur, "I Joseph Alba og Wesley Hutchinson, (Eds.), Advances in Consumer Research, Volume 25. Provo, UT: Forening for Consumer Research, s. 366-371.
Kozinets, RV (2010). Netnografi: Markedsførerens hemmelige våpen.
White Paper.
Muniz, A., Jr. og O'Guinn, TC (2001), Brand samfunn. Journal of Consumer Research .
Sosiale medier for forfattere - oversikt over sosiale medier
Sosiale medier er en viktig komponent til forfatterens markedsføringsarbeid. Her er de store sosiale medier-plattformene og deres fordeler for forfattere.
Ser til ideell sosiale medier for sosiale medier
Som en tur inn i kaos? Planlegging, strategi og nedbrytning av siloer kan bringe orden. Her er hvordan.
Hvorfor presidentkandidater bruker sosiale medier og ikke tradisjonelle medier
Presidentkandidatene i 2016 bruker sosiale media som aldri før. Se hvordan sosiale medier tillater dem å ytterligere ignorere tradisjonelle medier.