Fremtidige markedsundersøkelsesroller

Markedsundersøkende kunder og tjenesteleverandører reagerte på en nylig undersøkelse utført av GreenBook om utviklingen av forskningsorganisasjonen og dens innflytelse på faglige roller i fremtiden. Ifølge 63 prosent av kundene og 67 prosent av de undersøkte leverandørene, fem år fra nå, vil markedsundersøkelseslandskapet se betydelig forskjellig ut. Produkter og tjenester levert av markedsforskere forventes å endres markant.

Og disse endringene vil resultere i fremveksten av et nytt sett med profesjonelle roller.

Markedsundersøkelsestrender peker i disse retningene:

• DIY-verktøy for kvalitativ markedsundersøkelse
• DIY-verktøy for kvantitativ markedsundersøkelse
• Markedsundersøkelser for sosiale medier
• Stor datamarkedsundersøkelse
• Betraktning på brukbar forbruker innsikt
• Markedsundersøkelsesleverandører som strategipartnere

Fremtidens etterspørselsmarkedsundersøkelsesroller

Markedsundersøkelsesleverandører og markedsundersøkelseskunder viser svært lite separasjon i deres forventninger til endringene i typen profesjonelle markedsforskningsroller. Disse endringene vil kreve kompetanse på forskjellige områder, med de resulterende faglige rollene som fyller disse hovedkategorier:

• Dataintegrasjon eksperter
• Sosiale medier ledere
• Sosiale medier trafikkanalytikere
• Marketing strateger
• Forretningsstrateger >

Etter å ha gjennomgått disse forventede endringene i markedsundersøkelsen, vurder at verdien av firefish er som følger:

Firefish er et prisbelønt, internasjonalt uavhengig forskningsbureau som leverer en vinnende kombinasjon av sterk strategisk innsikt og tenkning basert på uovertruffen forbrukerforståelse

. Firefish

eksemplifiserer den flytende, smidige nye markedsundersøkelsesorganisasjonen som er i tråd med kundenes behov, selv før kundene deres klarer de endringene de trenger - og det er mulig. Firefish engasjerer kunder som en

byråspartner , som setter sine strategiske ferdigheter foran og senter. En metode nøytral holdning er nøkkelen til firefish tilnærming til kunder. I praksis betyr dette at brannfisk ikke presser klienter til: "Skohorn deres mål i en metode som ikke passer perfekt."

Det er klart at en grunnfirefisk kan ta en metode- nøytral stilling er fordi selskapet leverer premium kompetanse innen kvalitativ markedsundersøkelse og kvantitativ markedsundersøkelse, som separate tilnærminger og kompetanse som er sømløst integrert for å møte komplekse forskningsbehov.

Data vil fortsette å være sentral, men datakilder vil endre

Som med enhver virksomhet som er avhengig av digitale plattformer og Internett, vil markedsundersøkelser sannsynligvis bli mer global i naturen; folk som snakker flere språk er sannsynligvis i stor etterspørsel.Men språkinnstillingene er ikke drevet av en økning i antall feltintervjuere. Faktisk forventer både 52 prosent av kundene og 57 prosent av leverandørene at færre feltintervjuere vil bli distribuert i bransjen.

Generelt er det forventning om at mer markedsundersøkelser vil bli gjennomført i virtuelle eller digitale miljøer.

I andre bransjer hvor person-til-person-kontakt dominerer, for eksempel call centers, har det vært en stor migrasjon til land der tjenestene koster mindre. Eksperter hevder at det samme mønsteret vil være troverdig for markedsundersøkelser som intervjuere er engasjert i mindre utviklede land. I velutviklede land forventes person-intervjuing å bli erstattet av digitale undersøkelser - spesielt på mobile enheter.

Blandingen av datakilder forventes å skifte i en digital retning, noe som gir en økt etterspørsel etter datainnsamlingseksperter. Etter hvert som feltintervjuere faller, forutser 54 prosent av markedsundersøkelsesleverandørene og 51 prosent av markedsundersøkelser en økning i antall spesialsamlinger for datainnsamling og dataanalyse. Kilden til data vil skifte radikalt, i takt med forstyrrende teknologier, og dataene vil bli bedre i kvalitet, kvantitet og relevans.

GreenBook-forskerne konkluderer med:

Samlet støtter funnene et hovedindustristema fra konferanser, analytikere og tidsskrifter: ambisjonen om å flytte til et mer teknologibasert sett av taktiske ferdigheter med en blanding av rådgivende talent for å levere Bedriftsrelevant innsikt.

Kilde:

GreenBook Research Industry Trends