Unikt salgsprosept (USP) Definisjon for virksomheten

Definisjon:

Den Unique Sales Proposition (USP for short) er hva som setter dine produkter og / eller tjenester bortsett fra dine konkurrenter.

Utgitt som en enkelt setning som oppsummerer essensen av virksomheten din, fungerer den Unike Selges Proposition som tema for markedsføringen din.

Spørsmålet USP svarer for kundene dine er, "Hvorfor kjøpe dine i stedet for de andre?"

Fangsten er at svaret som Unique Sales Proposition gir, må gi dine potensielle kunder en spesifikk fordel som de ser så attraktivt ut.

Det er ikke nok å si (men mange ganger du sier det) at produktet eller tjenesten din er "bedre" eller har "mer verdi". Vagttaler snakker ikke med kunder, som vil vite hvordan og hvordan den spesielle fordelen vil gjelde for dem.

Derfor utvikler du en USP før du tar med et produkt eller en tjeneste til markedet, er en god måte å bestemme på forhånd om den vil selge. Hvis det ikke er noe som setter ditt produkt eller din tjeneste bortsett fra konkurransen, hvorfor vil noen kjøpe den? Og selv om det er noe som gjør at produktet eller tjenesten skiller seg ut, er det noe som forbrukerne vil se som verdifulle? Hvis begge disse betingelsene ikke er oppfylt, hvorfor bruke tid eller penger på å utvikle et produkttilbud som ikke er levedyktig i markedet?

En unik salgsplan er et spesielt viktig markedsføringsverktøy for små bedrifter som er tvunget til å konkurrere med både andre små bedrifter og større detaljhandelskjeder.

Din virksomhet kan ha overlegen service eller produkttilbud, men med mindre du kan få meldingen til potensielle kunder, har de ingen grunn til å velge din bedrift over en konkurrent.

Historien om USP

Konceptet Unique Selling Proposition ble skapt av den amerikanske reklamestyreren Rosser Reeves (1910 til 1984).

Han trodde at det eneste formålet med annonsering var å kommunisere et bestemt selskaps slagord for deres produkt eller tjeneste, og at dette slagordet skulle forbli uendret.

Hvordan lager du et unikt salgsprosjekt?

1) Begynn med å se gjennom tilbudene dine fra målmarkedet, som kan segmenteres etter faktorer som kjønn, alder, inntektsnivå, rase, religion, utdanning etc. Hva ønsker din typiske kunde virkelig? Er det lavere pris, bedre kundeservice, plassering (bekvemmelighet), hjemme levering, etc?

2) Spør deg selv, "Hva er det som mitt produkt eller tjeneste tilbyr at konkurrentene mine produkter eller tjenester ikke tilbyr?" Deretter spør deg selv hvilken spesiell fordel dette gir kundene dine. Hvis du ikke kan gi nøyaktige svar på disse spørsmålene i noen få setninger, gjør du nok ikke nok til å skille dine tilbud fra konkurrentene dine på markedet.

3) Sett nå alt sammen i en setning minneverdig nok til å bruke som et reklameslogo. For eksempel, "Vi serverer den beste glutenfrie pizzaen i byen", eller "Komplett autotjeneste du kan stole på", eller "Toppkvalitetsmøbler til en overkommelig pris".

4) Bruk deretter - i annonseringen din, i e-postene dine til kunder, på nettstedet ditt, i sosiale medier, på Facebook, LinkedIn, Twitter og Pinterest, og på alle andre markedsførings- og markedsføringsmaterialer - hvor som helst det kan komme oppmerksomheten til potensielle kunder.

Snakk med eksisterende kunder regelmessig og få tilbakemelding på hvordan du kan forbedre produkt- eller tjenestetilbudet for å gi dem mer grunn til å velge din bedrift enn konkurrentene.

Noen berømte Unique Selling Proposition Eksempler:

Hallmark: Når du bryr deg nok til å sende det aller beste.

Subway: Subs med under 6 gram fett.

The Men's Wearhouse (George Zimmer): Du vil like måten du ser - jeg garanterer det.

FedEx Corporation: Når det absolutt må være positivt å komme seg over natten.

En av de mest berømte Unique Selling Propositions som Rosser Reeves opprettet, var for M & Ms; "Melk sjokoladen smelter i munnen din, ikke i hånden din."

Også kjent som: Selling Proposition, USP.