Eiendomsmeglingsreferansen - hvor er verdien?

Du sjekker inn i BestCuts Medical Center for å fjerne gallblæren. I administrasjonskontoret diskuterer driftslederen hvem de vil tildele operasjonen din. Det ser ut til at du ble henvist av Dr. Jones over hele byen, og han får 25% referansegebyr. "La oss gi den til den nye kirurgen, Dr. Baker, da han bare er ute av praktik og ikke har mye arbeid ennå. Ingen av de beste gutta vil ha det fordi de er opptatt og ikke vil gi opp 25%. " Leger gjør ikke denne typen henvisningsvirksomhet (vel de gjør noe) … lurer på hvorfor?

Det er en ganske dramatisk sammenligning med fast eiendom henvisninger, men du får poenget. Mens mange agenter gjør gode livsoppgaver med få avtaler og mange henvisninger, er det i mange tilfeller ikke en forbruksvennlig aktivitet. De eneste henvisninger jeg noensinne har gitt var til en annen agent i byen for å ta en kjøper til hvem som var interessert i en av mine oppføringer. Du ser, jeg liker heller ikke dobbel representasjon mye heller. Ring meg en dummy, men det er slik jeg er. Hvis jeg ikke kan gi 100% aggressiv representasjon til en klient fordi jeg har begge sider, gjør jeg ikke jobben min.

La oss nå se på MegaBiz Realty Franchise, og deres kontor i Fargo, SD. Sam Smith er en agent og skal henvise en selgerklient til noen i Memphis, TN. Han trekker ut MegaBiz henvisningskatalogen, med alle franchiseene i den. Han kjenner ikke noen i Memphis, men ser gjennom franchisekontorene og agenter der. Han finner flere med flere prestisjefylte betegnelser og bestemmer seg for den som tilbyr 30% for henvisninger i stedet for de andre på 25%.

Eller kanskje refererer han bare til kontoret, for å la dem tildele noen. Tid for forskning - 30 minutter.

Når Sam får henvisningsskjema fyller han opp informasjonen og signerer den for å forsegle avtalen. Tid for skjema - 15 minutter inkludert faksing. Sam har nå 45 minutter bundet opp i dette forsøket, men kundene ser på $ 400k boliger.

30% av $ 12 000 (3% kjøpers side provisjon) er $ 3600. Det er $ 4800 per time eller $ 80 per minutt. Nå, hvis du er Sam agent, er dette en flott karriere! Men hvis du er den refererte forbrukeren, kan du regne med å få de samme tjenestene og representasjonen fra agenten som har andre kunder med 100% provisjoner?

Enda mer interessant, det er nå online henvisningsfirmaer. Et eksempel i min forskning er et selskap som gjør henvisningsprosessen, og gir tre medlemmer eiendomsmeglere til henviseren sin utgående klient. Fra deres hjemmeside: " Det er rettferdig. Send oss ​​dine utgående henvisninger, overskytende kundeemner eller kontakter, og vi jobber dem på dine vegne. " Wow, du trenger ikke å gjøre noe. Selvfølgelig er det enda en hånd i potten for en del av kommisjonen.Internasjonale henvisninger er også stor virksomhet.

Hvorfor skal denne øvelsen forsvinne? Som med ethvert produkt eller en tjeneste i vår økonomi, er stor kompensasjon for minimal verdi vanligvis kortvarig. Ikke så med denne "referral money machine" i fast eiendom. Foresatte sier:

• Mottakeren er glad for å betale gebyret for rimelig forsikret virksomhet som de ikke behøvde å markedsføre, og heller ikke bruke ressurser.
• Avsenderen leverer verdi for den mottakende REALTOR® og skal kompenseres.
• Ikke skyt messengeren, men jeg så nylig denne i en diskusjonsgruppe - "Forbrukerklienten betaler ikke for det og mottar en tjeneste."

Ingen argument, noen verdi legges til av henvisningsprosess. Noen følger selv opp med sjekker på klienten for å være sikker på at de håndteres godt. Men det er de som også sier:

• Noen henvist klienter ende opp med den minst erfarne agenten i huset.
• Ingen oppfølging kan skape nok reell verdi til å begrunne kompensasjonen i mange tilfeller.
• Forbrukeren betaler absolutt det, da provisjonen er i prisen.
• Noen mottakere / meglere har vært kjent for å gi et nedsatt servicenivå til denne tilbakekjøpte kommisjonen referral kunden.

Bildet av våre bransjeagenter og meglere kan bare forbedres når vi oppfattes som å tilby verdifulle tjenester for rimelig kompensasjon.

Selv om eiendomsmeglere følger etiketten, betyr det ikke nødvendigvis at kunden får full service når henvisninger er involvert. Henvisningspraksis introduserer kun en mellommann i prosessen, og mottatt betaling er grovt uforholdsmessig til verdien.