Hvordan fungerer Online-auksjoner?

Online-auksjoner tilbyr kjøpere og selgere av et bredt utvalg av varer en enorm plattform for handel. De tilbyr kjøpere et virtuelt loppemarked, med et uendelig utvalg av varer fra hele verden, og de gir selgere et butikkfelt hvorfra de kan markedsføre alt fra sportsminner til datasystemer til millioner av internasjonale kjøpere. Dette inkluderer nasjonalforhandlere som auksjonerer overflødig beholdning eller tjenester.

Men hvordan fungerer elektroniske auksjoner?

Hvordan Online Auksjoner Arbeider

Internett-auksjoner er som gigantiske online loppemarkeder. Selgere kan tilby ett element om gangen eller flere deler av det samme elementet. I teorien løper elektroniske auksjoner mye som lokale auksjoner, men bak kulissene er det kontinuerlig datainnsamling. Akkurat som lokale auksjoner, er det selgere og budgivere og vinnere og tapere. Vinnerne forventes å betale for det de byder på ved avslutningen av auksjonen. Men det er der likhetene mellom online og lokale auksjoner slutter.

Registrering for Online Auksjonssteder

Ved online-auksjoner må du registrere deg før du kan kjøpe eller selge en vare. Registrering er nødvendig for å spore elementer du byder på eller selger, holde tritt med budene, bestemme vinnende bud og bygge en database om selger og budgiver tilbakemelding. Det anbefales at du konfigurerer en elektronisk e-postkonto som er adskilt fra din e-postkonto, for å hjelpe deg med å spore fremdriften i auksjonen og forhindre at nettsøppel kommer inn i hovedkontoen din.

Vinnende bud

Budet for hver auksjon lukkes på den planlagte tiden. Ved salg av flere partier er deltakerne med høyeste bud ved auksjonens slutt forpliktet til å kjøpe varene. Hvis ingen byder på eller over reserveprisen, lukkes auksjonen uten vinner. Ved avslutningen av en vellykket auksjon, kommuniserer kjøperen og selgeren, vanligvis via e-post, å ordne betaling og levering av varene.

Typer av Internett-auksjoner

Det finnes to typer Internett-auksjoner: bedrift-til-person eller person-til-person. Selgere av forretningsmessige auksjonssider har fysisk kontroll over varene som tilbys og godtar betaling for varene. I person-til-person-auksjoner tilbyr enkelte selgere eller småbedrifter sine varer til auksjon direkte til forbrukerne. Vanligvis har selgeren, ikke nettstedet, fysisk besittelse av varene. Etter at auksjonen er stengt, er selgeren ansvarlig for å håndtere direkte med høyeste budgiver for å ordne betaling og levering.

Betalingsalternativer

Kjøpere kan ha flere betalingsalternativer, avhengig av auksjonsplattformen, inkludert kredittkort, debetkort, personlig sjekk, kasserens sjekk, postanvisning, kontanter ved levering og escrow-tjenester.Alle selgere og plattformer godtar imidlertid ikke alle betalingsmåter.

Kredittkort tilbyr kjøpere de fleste forbrukerbeskyttelser, inkludert rett til å søke etter en kreditt fra kredittkortsutstederen hvis produktet ikke er levert, eller hvis produktet mottas, er ikke produktet bestilt.

Vanligvis aksepterer selgere som bruker auksjonssider fra person til person, betaling med kredittkort. Men mange selgere i person-til-person-auksjoner gjør det ikke.

Vanligvis krever de betaling via kasserer eller postanvisning før de sender varen til vinnende budgiver.

Escrowtjenester

Noen selgere samtykker i å bruke en escrow-tjeneste. For en avgift, vanligvis 5 prosent av kostnaden for varen betalt av kjøperen, aksepterer en escrow-tjeneste betaling fra kjøperen via sjekk, postanvisning eller kredittkort. Tjenesten frigir pengene til selgeren først etter at kjøperen mottar og godkjenner varene. Dette bidrar til å beskytte kjøpere fra å ende opp tomhendte etter at de har betalt pengene sine. Ved hjelp av en escrow-tjeneste kan forsinkelsen avtale. Som med enhver forretningstransaksjon, undersøk escrow serviceens rykte før du logger deg på tjenesten.

Forbrukerproblemer

Ifølge Federal Trade Commission har Internett-auksjonsvindel blitt et betydelig problem. De fleste forbrukerklager senter på selgere som:

• Ikke leverer de annonserte varene.
• Gi noe langt mindre verdifullt enn de annonserte.
• Ikke lever i tide.
• Unnlater å avsløre all relevant informasjon om produktet eller vilkårene for salget.

Hvis du løper inn i et problem, prøv å jobbe det direkte med kjøperen eller selgeren eller på auksjonssiden. Hvis det ikke virker, send en klage til Federal Trade Commission ved å ringe gratis 1-877-FTC-HELP (382-4357) eller besøke FTCs nettside. Selv om Kommisjonen ikke kan løse individuelle problemer for forbrukerne, kan den handle mot et selskap hvis det ser et mønster av mulige lovbrudd. Du kan også kontakte din statsadvokat eller din lokale forbrukerkontor.